2020-11-24 11:19:52 阅读(206)
本次拆解的运营活动来自零一裂变,零一裂变推广的产品是自主研发的分销工具和配套的分销游戏服务。本产品主要服务于企业,属于2B产品,但从产品本身的功能来看,应用领域广泛,服务对象众多,也可视为2B产品中的2C产品。由于它具有2B的属性,因此无法避免“客户单价高、转化困难”的问题。在开始拆解之前,它仍然是第一个结论:从我参与的活动数据(不排除水军数据)来看,转化率可以达到5%左右。在开始拆卸之前,有必要解释一件事。零一裂变的转换场景不是唯一的,而是设置为两个阶段,但这两个阶段的排水方法完全相同。因此,在以下分析中,排水部分将进行统一分析,转换部分将区分场景。让我们来看看零一裂变是如何快速引流的 高转化操作。一、引流1.1用户路径1.2引流分析引流阶段的玩法主要是零一最好的分销裂变,整体玩法我总结成“四步曲”。第一首歌:低价引流 大IP早期宣传手段最直观的是海报,设计海报突出显示低价格和大IP,如“1元xxx”和高峰教师真实形象,利用IP形象宣传,可以准确锁定用户,然后叠加1元低价格,可以吸引一批准确的用户作为启动流量。通过海报上的二维码进入登陆页面,页面上方有滚动购买信息,中间提示活动倒计时、限时折扣等信息,进一步刺激用户购买。第二首歌:分销裂变是流量快速积累的阶段。当用户通过海报上的二维码购买时,页面跳转引导用户加入社区,以及下面突出的“邀请朋友解锁按钮”和解锁进度,引导用户分享活动海报。刺激用户分享点主要有:分销金额实时到达:每次用户成功邀请朋友,会立即收到微信红包,用户不断收到红包抵抗力很低,一旦收到第一个红包,会想继续收到第二个第三个,通过红包促进用户分享活动。分销奖励:登陆页面和购买跳转页面设置各种裂变奖励,如共享现场海报,用户邀请1人,可获得零裂变30天会员,累计邀请3人,可免费参加5天分销战斗训练营,累计邀请10人,可获得热风格案例库纸质书。小组提醒:购买后会跳出小组二维码,进入小组后,管理员会不断提醒用户裂变。第三首歌:在播出前,用户可以免费邀请朋友参加这类活动。一般来说,用户不允许私下拉人进入群。一是收集流量,二是确保群内环境清洁无广。在活动开始前30分钟,通知用户可以免费邀请3个朋友参加训练营,一方面降低活动门槛,让原本不想参加的人因为“免费”而进来;另一方面,让用户在分享的同时获得荣誉感。原付费活动可以通过用户共享免费参与,增强了双方的社会关系,从而增加了用户共享的意愿。当然,为了保证群内环境不受影响,也会进行一定的规范。如果有用户拉进群,如果有广告,都会把群拿出来。第四首歌:其他流量可能会进入直播室导流社区的直播过程,所以直播过程中也准备了社区二维码,让大家扫码进群。1.3排水总结通过前面的分析可以看出,为了调动用户转发的意愿,零一裂变从各个层面都做了足够的努力,无论是早期分销裂变还是后期免费邀请,都试图通过用户传播活动,不仅可以降低成本,而且可以扩大活动的影响范围。2.转换2.1转换模式零裂变的转换周期相对较长,一般可分为两个阶段。前面提到的第一阶段是现场转换,第二阶段是通过5天的实际作战训练营进行转换,为不同的决策对象提供了相应的转换场景。下面一一介绍。2.2转换过程分析2.2.直播转化直播时间为1-1.5h,内容主要是将真实案例与自己的产品结合起来,分享一些裂变操作。(1)在亮点和可重复使用点直播正式开始前,通知用户关注直播室,通过“关注人数达到xxx正式开始分享”字样促使用户点击关注。在直播过程中,将安排几轮抽奖,通过用户刷屏抽奖,提高直播间用户的活动和注意力,避免用户流失。直播内容通过真实案例创造产品使用场景,为用户提供想象中的“立足点”,让用户尽可能感受到产品的效果。现场直播最终发放500元优惠券,限时直播当天,刺激用户转化。截至5月13日23:付费人数7人,组内总人数(管理员除外)140人,转化率5%。2.2.2训练营转型(1)训练营课程介绍上课时间:晚上7::30左右分享录播课程。晚上8点,导师正式开始分享和评论作业。导师分享后,助教回答问题。课堂形式主要是录制和播放视频,导师组的语音 辅以文本分享,每门课程内容约1小时。课程内容如下:5月8日,训练营开幕&如何设计排水产品5月9日,如何找到产品需求卖点,设置活动主题5月10日,如何设计海报,引爆用户刷新5月11日,如何设计详细页面&5月12日转换路径配置如何构建种子用户群?&在线活动的日常课程内容相互衔接,辅以大量真实案例,涵盖各行各业,让用户获得超值感;另外,每天安排作业,系统学习让用户获得更多。同时,完成五天作业可获得19.9现金返还,优秀作业可获得现金奖励,提高完成率,督促用户完成高水平作业。同时,完成五天作业可获得19.9现金返还,优秀作业可获得现金奖励,提高完成率,督促用户完成高水平作业。(2)活动安排至5月13日(第六天)18日:00.本组转化率为14人(本组除工作人员总数269人外),转化率为5%。(3)导师点评作业的亮点和可重复使用:导师而不是助教点评作业,提高点评含金量,提高用户获得感,提高完成率和作业水平。资源同步更新:前几天的数据每天都会同步更新,不需要用户爬楼梯来提升用户体验。课程内容有趣:家庭作业分为主要课程家庭作业和选修课程家庭作业,有趣的选择题是选修课程家庭作业,通过比较显示不同方案的裂变效果,分析,点击完成操作,操作简单,内容分析真实案例,提高用户学习兴趣,提高用户意识,也有助于完成率。利用问答环节展示公司的成功案例,提高公司与用户之间的信任:群用户来自不同行业,问答环节主要用于解决分销裂变中的一些问题,根据用户行业,分享公司以往的成功案例,不仅可以提供用户的问题,还可以展示公司的实力,建立与用户的信任。引导用户体验产品:利用最后一个操作引导用户体验和使用公司产品,完成课程内容到产品体验的过渡,虽然操作难度增加,但仍可以利用用户投资沉没成本提高步骤转换率,毕竟,在体验产品功能后,转换更容易。限时限800元优惠券:训练营优惠力度较大,直播过程中未转化的用户在训练营结束时更容易转化。2.3从以上分析可以看出,转型过程的早期阶段正在培养用户对产品和服务的信任,如分析各行各业的真实案例,提供案例参考;转型的后期主要是让用户体验产品,无论是直播还是培训营,都展示产品的价值,让用户想要体验,只要产品没有大问题,那么有需求的用户就更容易转型。这也是因为2B产品的客户单价很高。服务和产品都需要得到用户的认可,才能促进单一业务。因此,在早期阶段建立用户与企业之间的信任感是非常重要的。这是驱使用户体验产品的第一步。在后期,用户通过展示、邀请、发送会员等方式再次鼓励用户体验产品,并通过产品让用户放心。直播转型主要针对做出快速决策的用户。这些用户对价格不敏感,关心能否快速带来价值。因此,他们将在直播或直播后短暂体验产品并下订单。5天的训练营是针对做决策时间长的用户。这些用户对价格敏感,对产品和服务持怀疑态度。5天的训练营为用户提供了足够的时间来感受服务和体验产品,然后更容易转换。这套转换过程考虑了不同决策用户的需求,让用户愿意付费。三、待优化3.1排水社区后期维护:排水部分是零一最好的部分,唯一需要优化的是“社区后期维护”。为了确保后续活动能够继续使用之前积累的流量,01不会解散社区,但从活动结束到下一次活动宣传期间,会有个人在小组中做广告,干扰小组中的其他用户,也会让用户怀疑社区保留的意义。建议:在这个空闲时间,群管理员可以提醒用户社区保留的意义(比如下一次活动可以优先通知群用户等。).当群内有人乱发广告时,应及时发送机票,通知群内用户,提升用户体验。3.2转换(1)直播转换过程中直播画面比较卡,画面不时晃动,直播观感差。直播抽奖经常抽重复的人,同一个人最多抽三次,在一定程度上降低了其他用户的积极性。(2)训练营转型过程中没有开幕式,第一天入团后晚上8点开始学习第一课,降低了小组内的学习仪式感。课程形式不明确:第一天课程描述中没有声明是录播还是直播,导致用户学习方法不明确。课程安排不合理:课程安排是先看视频录制,然后导师分享,导致课程开始前小组预热的良好氛围突然冷却,减少小组学习氛围。建议导师先分享,然后观看视频,不仅可以发挥视频的主导作用,降低用户长期学习的难度,还可以改善小组学习氛围,进一步提高完成率。时间表不合理:录制和广播视频与导师分享之间的预留时间不足以观看视频,影响用户的学习效果,每天的学习时间发生变化。几天前是晚上8点,然后是晚上7点半。时间的变化不利用用户组中学习习惯的形成。操作难度高:接下来两天的操作是设计页面,对非设计背景的用户来说挑战太大。为了获得现金返还,许多用户提交的操作水平较差,并将从互联网上复制。群名优化:每日学习任务可同步到群名,方便用户快速了解当天的学习任务。四、个人认为这里案例拆解的内容就结束了,零一裂变的引流方式令人惊讶,“四步曲”下来,可以说不放过任何流量。后期从1元直播到19.9元培训营再到产品会员转型,有明显的付费阶梯,与用户逐步建立信任感。通过用户的分销裂变,可以提高活动的知名度,带来准确的用户。最后,本案例推广的裂变工具消费门槛较高,仅通过传统的转型方式难以刺激用户消费。因此,零一使用操作让用户体验产品,减少操作自夸和购买的尴尬,更容易实现转型的目的。
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