以一次公众号的病毒传播实战为例，梳理了这些要点。

搞流量，是一门玄学：有些人一天涨粉几万。但是同样的套路，我们跟着做，硬是搞不出来。头痛。但是，我不相信邪恶，所以我决定在微信上试试。虽然最后一天没有增加几万粉，但是在实战中，我最后的裂变方案还是有点猛。增粉效率很高:虽然是小活动，但交易后收获很大。本文将从0到1深入回顾这一实践经验。看完会收获:设计病毒(选择、裂变规则)释放病毒(裂变过程)，建立疫情监测室(数据看板)监测(裂变)工具包装病毒(海报设计)风险控制(超出预期)。如何复制01的业务背景，首先还原一个大视角。我们不要做流量而做流量的事情，而是要恢复商业视角。互联网商业模式主要包括三个要素：产品、流量和转化率。也就是说，为一个产品找到一个流量，产品最终通过在流量中销售和转化来赚钱。我在母婴自媒体上做裂变，所以我的流量是文章的阅读量、视频的播放量、公众号的粉丝量。当没有人看文章和视频，内容传播能力不好时，需要新的手段来获得更多的流量。只有这样，我们才能赚钱（例如，销售广告和商品）。此时，如果我是老板，我将面临几个选择：花钱购买曝光、投资点通、购买热门搜索、微信互推等内容营销（花钱多，效果难以保证），获得长尾流量（长期积累）病毒传播，即裂变（小、大、见效快），大多数企业既不会花钱，也不能忍受长尾流量。因此，病毒营销成为唯一的选择。接下来，我们将为裂变设计一种强大的病毒。02 设计病毒牛逼病毒营销，其「病毒」它可以是一篇文章、一段视频和一个产品。。。例如，有些人会在阅读文章（病毒）后与朋友分享，其他人会继续分享，以实现裂变；或者让用户通过邀请特定数量的朋友免费获得产品（病毒），即任务宝裂变。无论哪种形式，病毒都需要满足两个特点：传播能力强，病毒可以传播给他人；感染能力强，下一个人看到病毒，会想打开，参与，所以感染。这也是衡量病毒强度的两个维度。在病毒传播中，有一个特殊的指标——K因子来衡量病毒的强度，即每个用户能带来多少新用户。K因子=携带者能感染的人数（传播能力）*感染转化率（感染能力）。因此，为了设计病毒，我们需要：提高传播能力：制定规则，帮助我们在获得这些东西时传播；提高感染转化率：找到目标群体会想要的东西，这是裂变发动机——没有好的产品，用户根本不采取行动。这一次，我选择了任务宝模式(邀请特定数量的朋友，免费获得某个产品)，所以选择产品是极其重要的。1.如何选择之前写的一篇文章《那些7天涨粉1w的人？ 在《大牛，不会告诉你的事》中(点击下划线看)，我有复盘选品的得失。综上所述：（1）不要自我激励，不要看我们能给什么，而是看用户真正想要什么；（2）如何找到用户想要什么——在目标用户中进行AB测试，如在朋友圈中投票；（3）好的裂变产品需要满足什么条件-高频率、高价值和低价格。即使用户现在不能使用高频产品，他们也会想要储存它们，这就有理由参与裂变；高价值是为了唤起用户想要的欲望；低价格是为了控制客户获取成本。经过几轮筛选，我选择了国际知名绘本《大卫不能》作为病毒产品。2.如何用好的产品设计裂变规则，解决病毒吸引力问题。剩下的就是设计裂变规则，赋予病毒传播能力。此前，公众号@增长黑盒已经做了计算，在微信中，当K因子>=6.7时，微信将阻止裂变活动。因为我们所做的是任务宝的裂变（邀请特定数量的朋友免费获得产品），我们应该找到一种方法来找到一个低风险和不失去沟通能力的邀请规则。众所周知，K因子=感染人数*感染转化率。极端情况下，一种病毒具有超强的*性，*性转化率=100%=1。也就是说，当感染人数*100%=6.7时，风险低，传播力最强。因此，我们可以设置一个需要邀请6个人才能获得产品的用户。而且真实情况肯定比这个小，不是每个人都会分享，也不是每次分享都能带来新用户，整个裂变的风险就会下降。因此，我最终的裂变规则是：邀请4人关注账号，拿到1本绘本；邀请6人关注，拿到2本。这里有一台谨慎的机器：如果我们只写邀请6个人得到2本书，任务完成率就会很低。让用户一次邀请6人的行动门槛还是很高的。但是，如果ta先邀请4个人，当任务完成后，ta会意识到，只要另外两个人能再拿到一本书，他就会非常有动力继续邀请。后期数据还显示，所有完成4人任务的用户，100%会再邀请2人。这在心理学上被称为目标接近心理学。当一个人努力工作，非常接近目标时，他会特别固执，有动力完成最后一点。03 病毒释放(裂变过程)好，核心病毒设计完毕，下一步就是明确裂变过程——如何在微信生态中释放病毒。微信裂变过程实际上是相似的。根据最终的流量保留地点，分为以下几种：公共账户裂变个人微信身份证裂变社区裂变小程序裂变和这四种组合。这里推荐阅读《微信生态用户裂变增长方法拆解盘点:微信官方账号、个人号、社区、小程序》。因为我在母婴订阅号上裂变，所以自然选择微信官方账号裂变流程。在这个过程中，让粉丝留在微信官方账号和个人号上，方便后再做裂变:可以看出，当我释放病毒(用户如何接触裂变活动)时，我并没有直接在微信官方账号的推文里做。而是通过微信官方账号的自动关注释放。这样做的好处是:新关注的自然粉丝很有可能是因为一篇文章关注，对公众号的认可度很高；微信官方账号「每日新关注」人数可控，初始启动流量不会太大，活动太好失控，或者活动太差，浪费流量；病毒的传播能力可以通过观察关键词的回复率快速测试。例如，我最初选择尿布作为病毒。结果发现，一天内，自然新增50名粉丝中，只有2人回复了关键词参与活动，活动参与率为4%。这意味着尿布不是一种好病毒，没有吸引力。04 疫情监测室(数据看板)有病毒，明确了病毒释放过程。下一步是建立疫情监控室——用数据跟踪整个裂变模型的效率。这里有一个强大的策略工具——OGSM模型:Object的目的(做什么)——我在微信官方账号增加粉丝，获取流量；Goals目标(在多大程度上)-KPI(可以通过预算和CAC来计算)；Strategies策略(做什么)-以邀请好友获取绘本的任务宝的形式，实现微信官方账号裂变粉；Measures测量(如何衡量做得好不好)-建立数据看板，监控各种传播数据。结合OGSM和裂变过程，我们可以进行这种裂变「疫情监控室」：05 监测(裂变)工具有监测室，还需要裂变(监测)工具。结合OGSM和裂变过程，我们可以进行这种裂变「疫情监控室」：05 监控（裂变）工具有监控室，也需要裂变（监控）工具。一方面，该工具应实现裂变功能；另一方面，它还必须能够监控数据，包括：参与和共享率、共享和完成率、裂变级别和粉丝保留率。这里推荐两个工具:媒体想到，WeTool。1.媒体认为，在选择裂变工具时，我调查了很多家庭。坦白说，微信生态裂变工具很多，同质化严重。但媒体认为吸引我的是微信订阅号的裂变体验最好(我是订阅号的裂变)：一般裂变海报，海报上的二维码与这张海报一一对应。通过这张海报，我们可以知道有多少人关注公众号码。然后知道一个用户成功邀请了多少人。但由于某些技术原因(微信官方不开放接口)，只有服务号才能实现海报和二维码的一一对应。因此，订阅号上的裂变海报一般只能通过邀请码实现，即一张海报对应一个邀请码(一串数字)。但在测试中，我们发现了一个巨大的问题：一般来说，用户根本不记得这个数字，直接导致裂变停止。媒体认为，只有通过简单的技术，服务号才能实现活码和海报的相应功能。因此，如果您也在微信订阅号上进行裂变，您必须选择其家（我似乎在写广告…）。此外，一般裂变工具的背景将提供清晰的监控数据，包括：2.WetolWetol是著名的社区管理工具。有两个目的：自动添加完成任务的粉丝；通过机器人，识别粉丝发送的关键字，引导获奖。在裂变过程中，客户服务的能量不应该是机械奖励；而应该处理各种紧急问题，识别粉丝的不满（不满的粉丝会报告）。并提炼问题词，添加到机器人中。06 包装病毒(海报设计)海报的价值在于2:降低用户传播成本(我们已经为ta做好了准备，不需要ta打字)；吸引(影响)潜在用户参与。在我看来，对于裂变来说，除了病毒的质量，其次是海报的质量。另一种方法论在这里分享：影响6元素。既然要影响用户的行动，就可以借用心理学知识。以上六点都可以用在海报设计上，比如我的一个版本:“我已经参与了，邀请你一起去。”：喜好(达人推荐)“限时0元领，限前500份，3小时回复原价”：稀缺“已有200 “人成功收”：社会认同(从众)和海报的主题(“限时0元领”)一定要大到可以在朋友圈看到字，而不用点击图片。其次，海报上产品(病毒)的价值感必须方便用户感知、显多、显贵、显高级。写到这里，硬操作就完成了。剩下的是软技能-风险控制。07 风险控制（超出预期）我认为裂变风险主要来自两个方面：微信官方对K因素的监控，如果裂变过于激烈，将被密封；粉丝对裂变中的接触体验不满意，会导致报告。因此，相应的风险控制手段分为:疫情监控室高频监控数据，K接近风险控制值时，使用提前准备的文案离线活动；提供超出预期的用户。先回忆一下我们的裂变规则:邀请4个人关注账号，拿1本绘本；邀请6个人关注，拿2本。事实上，当用户真正完成任务时，他们会得到：邀请4人关注账户，得到2本图画书；邀请6人关注，得到4本。因为用户满意度=实际感觉价值–预期。所以通过这个小技巧，收到奖品的用户非常酷，体验翻倍。因此，投诉风险急剧下降，他们更愿意参与后续活动。而且整个留存也很好(7日94%)，因为拿人手软。你可能会问，获取客户的成本不应该超高？不，因为我在淘宝客和拼多多找货，成本可以控制的很低。当然，在选择产品时，你必须先买回来体验产品。并找到周围的目标用户，评估粉丝收到后的感受。08 总结:设计病毒(选品、裂变规则)后，不要想一次成功。——>释放病毒(裂变过程)——>建立疫情监测室(数据看板)——>监控(裂变)工具——>包装病毒(海报设计)——>风险控制(超出预期)。裂变活动基本完成。经过五次迭代:最终裂变效率很高:虽然是小活动，但交易后收获还是很大的。但请放心，即使我给出了详细的操作计划，我们也会失败。正如开头所说，搞流量是一门玄学。同样的计划，自己做就是做不到。因为真正困难的不是找到一个计划。相反，在找到与自身资源和人群高度匹配的方案之前，不断调试方案。因此，第一波裂变不建议以增粉为目的，而应以跑出每个裂变环节的数据为目的。只有这样，未来的增长才能有一个可靠的起点。最后，再分享一个「增加黑客思维模式」：真正有趣的不是结果，而是结束的过程。共勉。PS.如果你认为这篇文章很有帮助，请与你的朋友分享，也许可以帮助他们。

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