裂变玩法是作为运营人必须掌握的一项技能

要说目前最热门的操作手段是什么，不是裂变。裂变满足了所有公司对低成本创新的良好愿望。一个成功的裂变活动可以将客户获取成本降低到市场价格的十分之一甚至更低。身为经营大牛，若不懂裂变，则不合格。裂变玩法和Excel、Ps一样，已经是操作必备的技能了。根据公司发展的需要，我还在前端时间进行了裂变活动。总的来说，它符合预期，结果令人满意。然而，在这样做的过程中，我也踩到了一些坑。幸运的是，我和我一样聪明，我逐一解决了我遇到的所有问题。先不说具体的实施，只说一点，裂变活动成功的前提：回报大于付出。回报大于支付是裂变活动成功的前提，简单说我做裂变活动，目的是给公众粉，方法是使用信息包作为诱饵，引导用户发送朋友圈，吸引用户朋友，朋友想要得到信息包，也想发送朋友圈，会吸引用户朋友进入群，然后达到裂变群的目的，为公众积累流量池。准备活动大约需要3天，但是用什么作为诱饵需要一周的时间。首先送的东西最好是数字产品，方便发放。如果是送实物，即使便宜，比如手机壳，邮寄几百个手机壳，成本也不低，人工成本也很高。另外，送的东西最好是无成本的，比如流量包、话费卡，都不要，做操作的人都知道，这年头能让老板出一些活动预算，可不容易。想了想，不如发老板的签名照。用户一定喜欢，但问题来了。用户喜欢它可能不会为此付出代价。最后，我别无选择，只能参考几十个裂变活动的案例，觉得还是老玩法，发信息包好了。我见过几个微信官方账号，很多粉丝都是以数据包的形式上升的。改变想法，做群裂变应该是可以的。接下来是问题所在。如何让信息包的价值大于用户分享朋友圈的努力？假设信息包里只有一张图片，用户绝对不会为了获得这个信息包发朋友圈。假设下一期双色球的中奖号码写在资料包里，99%的用户应该会去发朋友圈，剩下的1%是思聪，看不上这500万。思路很简单，让信息包的价值足够大，大于用户发送朋友圈的行为。然后我花了一个上午的时间收集整理数据，下载别人分散的数据，分类上传到网盘，做数据搬运工的工作。为了让信息包看起来详细，我们在文件大小上下了很大的功夫，50G就是为了迎合大家宁愿无用也不愿大而全的想法。文件分为六类，文件上万份，不说看过来不，反正是超大、超全、超值。难怪肯德基推全家桶，实惠！事实上，数据包整理出来后，心里并不完全有底，因为一旦数据包对用户没有吸引力，就会严重影响裂变的效果。裂变的扩张速度和回报，即用户获得的奖励价值成正比。对于这个数据包来说，对于操作来说，吸引力是90分，对于我想要裂变的另一个行业的用户群来说，我已经准备好听天由命了。幸运的是，活动上线后，入群分享数据还可以，悬着的心算放下了。回报大于付出是所有活动成功的前提。有钱可以让鬼推磨，适合活动。裂变活动是通过奖励诱导用户分享的行为。对于用户来说，发送朋友圈的成本可以忽略不计。如果是海报，为什么不呢？当时第一次看到网易课程的裂变活动，也发了朋友圈，只是为了告诉大家，看，我有多好学。在我们的运营工作中，活动不仅是裂变，还有充值活动、登录活动、有趣活动等，活动形式多样，但每个活动都需要用户支付，充值活动需要用户有充电行为，登录活动需要用户登录行为，有趣的活动需要用户支付时间行为。让用户付出，对用户来说，一定是有期待的。这种期望，也就是回报，是我们运营中需要思考和规划的。这里举两个例子，一个是高端奖励，一个是低端奖励。高端奖励是指精神层面的满足，低端奖励是指物质层面的满足。高端奖励：投票活动，你想说给用户数百元的奖品，对于物质条件好的用户，没有吸引力，但投票活动不同，如华南十英俊男孩投票，华北十大学投票，如果用户提交信息，让他们拉票，更不用说分享朋友圈，他们甚至会单密微信每个朋友，投票。低端奖励：现金奖励，对于那种钱多操作傻的平台，做什么活动最直接，送钱！最常见的送钱奖励是拉用户，拿红包。升级版是红包提现的门槛，反正也不会让你轻易拿到。还有很滑的现金奖励，就是已经形成产业链的看新闻，得到现金。用户会觉得我只是看新闻，甚至有收入。事实上，羊毛来自猪。无论是高端奖励还是低端奖励，能让用户付出的必然是奖励能打动人，即回报大于付出。在一系列的活动中，有些没有任何效果，消除了活动过程的问题，活动奖励是最大的问题。一位朋友做了一个应用程序，希望用户能把它介绍给朋友，并得到一个人奖励1元现金。我的建议是，如果现金奖励太低，最好换成实物，这样会更好。结论：在制定奖励时，满足回报大于支付的条件，裂变活动的第一步是通过。当我计划第二次裂变活动时，我被困住了。我第一次面对C端用户，数据包用户可以接受，第二次裂变活动准备面向B端用户。这个奖励还没有想出来，真的很大。然而，如果你想做裂变活动，估计是为C端用户做的。除了数据包，还可以使用在线课程、电子书等电子数据。高端玩法也可以在每组设置一两个实物，让图案更多，活动更有趣。否则，如果你玩更多的裂变游戏，用户会感到无聊。

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