如何成为一个好运营，让自己在跳槽的时候变得更值钱？

很久没变了，这次切入的话题比较特别。因为疫情，相信很多运营商的原计划都被打乱了:跳槽。这次更新是从原本打算换工作或正在进行中的朋友的角度来解释的。对于那些没有明确计划的朋友，本文也可以作为您的参考。因为跳槽是每个人职业生涯中必不可少的一部分，类似于选择学校读书。从大数据层面来看，疫情会直接影响跳槽，或者企业招聘需求减少，或者企业趁机降低对候选人的工资期望。但在这段时间里，我和我的朋友们一起走，“相反”，证明了一件事：作为一个“好”的操作，你在市场上的价值，受外部因素的影响将非常低，但他们一直依赖那些“自我变量”，真正指导最终的结果。自变量有哪些？在运营周边领域积累个人认知水平面试的“灵活性”工作经验和教育经验的变量中，似乎只有第六点是不可逆转的（你可以选择再教育或在大公司镀金），其他方面可以通过自己的努力在短期内进行调整。01 项目经验项目经验几乎是一个人在求职过程中在能力评估水平上排名第一的考虑因素。我们常说，看一个人在面试中是否“皮实”。从项目层面来说，“皮实”这个词就是你的项目经得起推敲和面试官对你的“盘问”。有时候，当你回忆起过去一年的工作经历时，你会发现似乎没有什么特别值得自己操作的项目，或者有一个项目值得说，但你只是一个弱参与者。此时，你将面临两个问题：面试中没有好的项目，但你没有深入的参与。很容易找到这一块的最佳解决方案是：冷静下来，深入思考，从头到尾仔细回顾项目的每一个细节。这里可以用star法则来梳理：situation，项目背景是什么，你在项目中扮演什么角色，你得到了什么任务，你采取了什么行动，你做了什么具体有效的工作，你取得了什么成绩，以上四点是一个完整项目的必要项目，以下四点有机会达到甚至超出面试官的期望：1)从头到尾考虑项目2)通过项目能力水平，可重用经验水平总结3)项目问题点总结，如果让你做项目，你将如何优化4)项目和业务，甚至公司发展，找到更高的项目背景，为什么提到（4）将项目与业务甚至公司发展联系起来，找到更高层次的项目背景，以及业务和公司层面的预期收入，反映你的整体观点？“我曾经遇到过一个面试官。我问你对互联网这个大行业在不同领域跳槽的态度是什么？“我曾经遇到过一位面试官。我问，你对互联网行业在不同领域跳槽的态度是什么？他说，如果你做用户增长，只是站在产品增长点思考问题，比如这个按钮应该放在哪里？这份文案怎么写？这样，你的发展路线就很窄了。但是，如果你能走出去，站在整个业务中思考增长，你很容易成为20%的增长。换行没问题，因为你已经学会了走出具体的业务，业务本身的陌生感不再是你的最高门槛。所以这里也顺便跟运营同学说一句：也不用太担心换行。因为我认为项目经验是最重要的，所以在介绍自己的项目时，我们必须记住两点：（1）有策略，但更有效的游戏玩法是什么是有效的游戏玩法？例如，对于用户生命周期操作系统，您的策略是通过数据分析找到关键数字指标，并引导用户向关键数据指标增长。这个大策略没有问题。最后，你必须有很多内容，但最有效的方法是什么？具体到某张优惠券？还是文案？还是抽奖？在谈论你的项目经验时，如果你遇到一个有经验的面试官，他会给你一个机会让你提前完成你准备的长篇大论，但你说的越多，他能挖掘的内容就越多。(2)觉得项目很简单，不能深入。反思这是什么意思？也就是说，你可能没有完全参与和深入参与；或者你交易，但事情很简单。你一直在做事，没有时间思考。我举个例子:如果面试官问你发短信，请求成功率？下发成功率？回执率？退订率？不同类型文案的转化效果？不同类型用户的日常回流百分比？你能说出这些吗？事实上，发送短信很简单。我相信所有做过操作的学生都发过短信，但在发送和发送之间仍然存在差距。如果你能理清发送短信的问题，你最终会提高发送短信的成功率，降低短信的成本，通过优化提高投资回报率。这就是你的想法。02 我认为有案例支持的方法论很重要，但没有必要。面试官对不同工作年限的学生有不同的期望，对你有不同的要求。然而，有案例支持的方法论可能会解决两个方向的问题：虽然他们的工作经验相对较少，但他们的学习积累了很多，经过周围人的反馈，他们认为他们可以承担更重要的事情，他们也希望在工作场所工作多年，不再想继续做螺丝为什么这不是必要的，但我把重要性排名第二？由于运营岗位入门门槛低，从业人员水平参差不齐。然而，最终，这个职业的上升渠道与其他职业相似。金字塔的上升可能只有20%的操作可以走得足够远，把他们的职业生涯拉得足够长。因此，希望大家能提高对方法论的总结，在扎实做好工作的时候，能走得比同龄人快一点。互联网上每个人都看到“35岁有职业危机，35岁的运营只能做微信业务”。虽然有点夸张，但意图是一样的。在这个年龄，如果你不在这个年龄做你应该做的事情，你可能会有更少的机会。如何成为案例支持方法论的运作？1.学习方法论总是有些学生没有机会真正练习一些方法论，但这并不会延迟你的学习，至少每个人都知道这些东西，你必须有。当我还没有毕业的时候，我曾经做过一件事：因为当时移动互联网还不够发达，我把每个人都是产品经理网站上的操作文章复制粘贴到文档中，然后打印成一本书，逐一学习，学习了很多方法论。直到毕业后的第二年，这些方法才有第一次实践机会。当时，我们需要建立一个用户增长系统。我说我会这么做，我觉得说RFM模型很棒，然后领导问我：你做过吗？我说没有。但是leader看到了我的热情，给了我去做。RFM模型在实际过程中没有使用，这也告诉我们方法论在落地层面，中间有很多实际考虑。最后，我建立了一个增长系统。当我回顾这个项目时，我提到了北极星指标和Ahamoment。、提到magicnumber、提到Hook模型。而这些，就是我先学习，后续找到实践机会的最佳案例。2.实际上，我已经提到了寻找机会实践的案例。我在这里简单地告诉你：i.方法论不是万能的。当你有机会操作一个项目时，你不能直接生搬硬套方法论。例如，RFM模型最初是电子商务领域常用的方法，R=最近的消费时间，F=消费频次、M=消费金额，如果你是内容产品，可能是R=最后一次阅读时间，F=阅读时长、M=结合业务特点，灵活调整评论数和方法论的具体使用。ii.有了方法论，你可能会在接管项目的早期阶段帮助你更好地梳理你的想法和行动框架，至少在方向上不会有太多问题。以上是我负责建立产品用户操作系统时第一次制作的导图。总的方向是正确的。带着这个想法，团队需要讨论哪个方向是当前资源和业务目标下的第一优先级，然后在这个方向下拆解落地策略。iii.增加你的信心。这是你自己的积累，无论是在具体的项目实践中，还是在与团队业务的沟通中，你都不会害怕。对于职场人来说，保持自信应该是个人工作模式中的首要任务，我觉得比控制情绪更重要？3.将项目经验与方法论相结合，感觉这一块有点像拆书方法论:RIA，先read(阅读)，再interpretation(引导促进)，最后appropriation(拆为己用)。也就是说，你做了很多操作工作，但你过去没有系统的沉淀。你可以借此机会沉淀你过去做过的项目，看看它们是否可以被方法论化。有一点需要提示，并不是你所做的一切都能拆解出一套符合市场上流行方法论的内容。但是，您可以形成以下类似的方法，这可能比您更了解用户生命周期系统、AARR模型、LTV、全定量增长模型也很重要。例如，你经常做操作活动，你拆解“十步操作活动”方法：“活动目标、预算、游戏、交互、设计、研发、资源库存、活动推广、数据监控、重复迭代”除了冷方法，许多操作方法没有概念定义，每个总结易于使用、可重复使用的经验，都可以成为方法。但千万不要只从方法论上说。03 不用说，我在运营周边领域的积累，学习，终身学习。作为一名面试官，我经常遇到这样一个问题：这位候选人非常优秀，他所问的问题都回答得很好，但这并没有让我感到兴奋，以至于我没有理由立即决定要求他。同志们，有没有遇到过很多朋友？我觉得我的面试表现很好，但是没有以下内容？有没有？根据我多年的实践经验，此时，你的日常积累将发挥重要作用。比如我和面试官聊完之后，就可以谈oppo了、vivo的广告策略可以涉及到品牌宣传用户的心智。还遇到一位面试官问我，你觉得如果让你给微信提三个优化建议，你觉得哪里可以优化？说实话，我从来没有想过微信这个话题，因为现在面试官通常会看到你在使用什么样的利基应用程序，看看你是否好奇，是否热爱学习。然而，由于我喜欢体验其他利基产品的日常使用，我直接结合微信的定位提出了一些更好的功能建议，面试官也非常满意。需要结合自己的工作和兴趣来积累具体内容。但有一些一般的类别，可以给一些建议：阅读，如果你不喜欢读纸质书，可以听知识支付，虽然知识支付帮助你避免焦虑，但一些优秀的课程不可否认，如梁宁老师“产品思维30讲座”体验，每周体验1-2个利基或新应用，如果你只是有记录的习惯，写一些更好的沟通，尤其是与年轻人，实习生沟通，学习他们的沟通习惯，帮助你保持敏锐的总结，最好写下来，申请一个公共账户，没人看也没关系，记录04 个人认知水平可能更抽象，提高认知，似乎是个人所知道的词，但：什么是提高认知？如何提高认知能力？如何提高认知能力？提高认知能力对操作有什么帮助？这些都是一步一步拆解的问题。前两个问题，大家可以去网上看看大佬们的一些看法，推荐搜狗CEO王小川、猎豹CEO傅盛，李善友教授。关于第三个问题，我稍微解释一下：我们可以理解为什么当一些前辈指导我们时，他们中的大多数人建议我们阅读哲学和历史书籍，因为我们可以从这些书中探索一般规律，我们中的许多人不知道这些一般规律。有了这些一般规律，结合自己的现状，更容易得到自己目前的位置和下一步的行动方向。这里有点形而上学，好像我觉得我周围的朋友认知有点高，在同一个职位上，虽然能力可能不如看到这篇文章的朋友好，但由于认知水平，我得到了更高的职位和薪水。例如，如果面试官问你未来的职业规划，你说我想成为一名组长和董事，这些都没有问题。这个答案也是普遍认知中的规划方向。但稍有认知能力的朋友可能会这么说：“我希望在三年内成为用户增长方向的运营专家，在五年内成为XX领域的商业运营商。具体来说，要成为用户成长专家，我需要在这个领域有更多的沉淀，我能接触到的商业模式越复杂，对提高我的专业能力就越有帮助。在这种情况下，如果你现在碰巧换行看工作机会，也可以帮你解决换行带来的面试官问题。在那五年里，你想成为一名交易员。交易员不仅需要具备用户增长能力，还需要关注产品用户数量和业务量的增长，以及业务是否有新的增长突破点，以及业务的更好发展。围绕商业交易者的发展方向，除了逐步打好增长基础外，我还将关注产品和行业信息。通过这样的总结，你升华了你的目标。最后，专家和商业交易者也分别对应了组长和总监的职位。关于这一点，我将再次具象化，后续单独出版。05 在这里掌握“灵活性”的“灵活性”，非常需要实践经验，所谓的实践经验，即你需要参加更多的面试，更多的总结，或做更多的模拟面试。总之，仅仅看网上的面经和别人的总结是不可能100%解决问题的。在这里，我说一些可以实现“灵活”的基本原则：更多的例子，可以与工作本身无关，避免一些坏话深入研究和放大一些问题不能给出答案，不给出答案可能是更好的选择面试官重复你说的话，你应该注意和重新

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