2020-11-25 10:38:41 阅读(155)
今天,让我们来谈谈活动的运作。所谓的活动操作、产品操作、用户操作、内容操作等工作实际上可以相互连接,但每个操作模块都是独立的,有一套可梳理的一般方法论。作为一个活动模块,你认为最基本、最重要的是什么?根据时间轴流程,我们大致将活动运营的工作流程分为四个阶段:前期规划-设计开发-线上运营-复盘结束。规划阶段应该是一个非常重要的环节,它决定了你的活动基调和逻辑框架。这里要说一个现象,你会发现,其实运营商在策划活动的时候往往是被动的,“来做个大促销活动吧”;“下个月是七夕,拉新活动走一个”“最近指标不好,再加一个活动”。很少有学生想到主动优化这一困境的方法。解决这一困境的有效方法,不妨收下第一个小技巧:建立自己的活动日历。技能1:建立您的活动日历。顾名思义,它是一种结合时间/主题/内容/人群分类的管理工具。这个工具有三个优点:它可以帮助你提前计划,避免临时抱佛脚;可有效分类,实现精细操作;它可以提供创意来源,并测试方案的完整性。本日历的实施方案非常简单:第一步是建立以下excel表格;第二步是收集日期、节点/热点,通过百度直接搜索或找到年度版本。为了避免错误和遗漏,您可以比较多个版本;注意热点,还需要结合自己的平台,如周年纪念/上市活动。第三步是澄清您的操作计划。下图大致整理了几个大点。该模块实际上包括用户转换、交易转换、渠道内容等。越详细越好。通用公式中的几个模块可以结合起来进行扩展。第四步是收集你能收集到的东西/在最合适的活动内容填充表中,根据不同的用户分层、不同的激励形式、不同的渠道定位,传播丰富的活动游戏玩法。俗话说,磨刀不误砍柴工。活动日历对于活动运营的学生来说是一个随时可以提取的提示。下次领导下达指示时,你不仅可以快速处理,还可以顺便给出月度半年计划。不是眼前一亮吗?技能2:掌握项目管理流程。大中型平台活动是实施一套标准的项目管理流程。大中型公司将有专业的项目经理跟踪各项目的研发和实施,以提高活动效率。那么,掌握这个过程对运营商有什么好处呢?答案显而易见。在本文的开头,我们提到了活动运营的第二和第三个时间轴不能单独进行。特别是,一项中大型活动涉及多个部门,必须参与设计、研发、金融、品牌等环节。因此,如果您熟悉大中型运营活动的项目管理方法,您不仅可以了解各方的需求,快速熟悉组织结构,找到对接人员,还可以准确控制执行路径,避免遗漏。然后我们将拆解下图中大中型运营活动的执行流程。活动流程-by明里夫人首先是各个角色及其关联:「用户运营」事实上,它承担了本次活动发起的作用,可称为活动运营或用户运营;「商场/金融运营」电子商务公司可以理解为类别运营,金融公司可以是各种产品线的运营,如P2P/基金/银行理财等;「金融分析部」通常是财务部门的角色,或负责成本相关部门/人员;「品牌市场」是品牌营销部门的营销推广,他们经常控制大量的替代或免费渠道资源。其次,重点了解各阶段的核心事项。其次,重点了解每个阶段的核心事项。这里不赘述,直接重点:需求沟通 成本预算demo和框架 安排评审;推广材料 数据埋点;在线跟踪 数据监控;应急预案;离线check 复盘分析。技能3:掌握复习技能复习不是一件特别麻烦的事情,掌握两点:1。活动期间必须注意数据,及时记录问题,发现问题甚至可以调整活动节奏或福利,避免问题持续发酵,必要时复习;2。活动结束时及时复习,清楚相关环节的角色和过程中的问题,优化后续项目意义重大,输出是最好的学习,无论活动规模如何,任何完整的复习都能让你受益匪浅!
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