2020-11-25 13:45:20 阅读(265)
BattlePass,它是网络游戏产业崛起的一种新型付费运营模式,甚至有人称之为“第三次游戏付费革命”。自2016年《DOTA2》团队在业内推出以来BattlePass“到2018年,《堡垒之夜》以BattlePass模式刷新了游戏行业的收入纪录,BattlePass已经成为游戏行业新一轮增长的动力点。各大游戏公司纷纷效仿推出类似的产品运营体系,取得了可观的业绩增长。比如:《PUBGMobile》RoyalePass推出、《王者荣耀》推出的荣耀战令系统、《火影忍者OL》赛季通行证、《部落冲突》金令牌等。同样,BattlePass模式也为其他处于“增长瓶颈期”的互联网公司开辟了新的思路。本文以部落冲突的“黄金令牌”为例,试图解读BattlePass模式背后的主要游戏玩法和增长逻辑,总结可移动的产品运营付费会员制游戏玩法,创建平台收入增长的新引擎。4月3日,Supercell公司部落冲突借鉴BattlePass模式推出“黄金令牌”新玩法三分钟后,该游戏仅用一天时间就成功登顶美国AppStore游戏收入榜。与此同时,它赢得了全球46个国家和地区AppStore畅销榜的TOP5,使这款上线七年的手机游戏再次回到了巅峰状态。根据Sensortower商店的情报数据,2019年6月,《部落冲突》在全球Appstore和GooglePlay商店的总收入达到7600万美元,环比5月上升72%,创下近两年月收入新高。如上图所示,从七麦数据来看,《部落冲突》7月初的人气依然居高不下,在多个国家的手机游戏收入排行榜上排名第一。以“黄金令牌”为例,分析BattlePass支付模式的主要玩法。简单来说,“令牌”实际上是部落冲突玩家(大本营7本以上)每月参与“月度挑战”游戏任务的通行证,分为“白银令牌”和“金令牌”。当月的月度挑战从每月1日开始,到当月最后一天结束。所有玩家都可以不付费参与,但最初持有的是“银令牌”,可以通过日常挑战、活跃挑战等一系列有趣轻松的任务获得积分,并根据积分进度解锁相应的资源或道具奖励。如果玩家选择支付30元升级为“黄金令牌”,他们可以在同样的困难和任务要求下获得丰富的资源或道具奖励,以及建筑施工、法术研究、军事训练、快速增援等加速特权,以及黄金令牌玩家的独家英雄皮肤。在当月挑战结束前,玩家可以选择在任何时候升级为“黄金令牌”,并在付款后补充所有月挑战奖品,有效期持续到当月挑战结束。“黄金令牌”的核心界面和注释如下:BattlePass成功的关键和参考,结合用户反馈和第三方数据,并与以往的游戏支付模式进行比较分析。BattlePass的成功主要归功于两点:1。本赛季挑战游戏玩法的创新-持续激励机制和周期性操作刺激”BattlePass"成功的第一个关键,即是其在“Pass“”前面加了“Battle”。这一创新使得原本包装和销售的游戏项目或特权不再像以前那样付费,而是根据玩家在本赛季的日常挑战和完成任务的进展来解锁。这一创新使得原本包装和销售的游戏项目或特权不再像以前那样付费,而是根据玩家在本赛季的日常挑战和任务实现进度来解锁。每次玩家付费,他们实际上都会获得本赛季的“贵宾资格”,但最终的奖品更像是对玩家“劳动收入”的奖励和激励。这样做的好处是:一方面,它带来了付费收入的增长,另一方面,它也推动了用户在赛季中的保留和活跃。在保留和活跃数据上升后,它自然为转账付款提供了更多的节点和机会,从而形成了良性的业务运营闭环。同时,游戏运营团队将游戏分为一个赛季进行包装操作,每个赛季持续1-3个月。短时间周期设置,一方面方便降低销售定价,提高用户支付率;一方面,方便定期维护和更新,保持用户新鲜度,防止头部玩家“阶级固化”,促进每个赛季循环的新转型,促进定期活动和可持续支付转型。借鉴1:在产品运营中,可以尝试将一次性付费“奖励池包”与用户的“活跃旅程”进度相结合,设计成连续的任务“奖励树”。同时,设置合适长度的“赛季”,方便用户定期激励和转化,获得持续的收入流。2.用户心理管理创新-免费与付费用户共生,控制抽卡心态的损失厌恶(Gacha)付费就是胜利(PaytoWin)这两种主流的网络游戏支付模式,“BattlePass“解决了这两种付费模式的“上瘾”机制,创造了游戏付费的第三种可能性。与抽卡(Gacha)BattlePass将奖励与任务地图相结合,从而更好地管理用户的预期,避免用户陷入“盲目”的抽卡消费。付费就是胜利(PaytoWin)与BattlePass相比,BatlePass更加适度,极大地限制了用户获胜的冲动和可能性,也更符合监管合规的要求。BattlePass模式希望创建一个免费的、可持续的盈利模式,与付费玩家共生,并试图在收入增长和用户体验之间保持适度的平衡。免费玩家和付费玩家可以玩游戏,付费玩家可以在不影响游戏平衡的前提下获得“高性价比”和“感性”。此外,在BattlePass的转付机制设计过程中,很好地把握了用户“损失厌恶”的心态,提高了用户的支付率。新赛季开始后,每个玩家都会自动获得“白银”玩家的身份,并自动记录用户本赛季的活动和任务完成进度,大大降低了用户的心理成本,让用户可以免费玩本赛季的任务。随着赛季的不断参与,用户投入的时间成本越来越高。这时,用户会发现,如果他们不付钱,他们会觉得自己损失了很多,这与抽卡有关(Gacha)而且付出就是胜利(PaytoWin)相反,支付模式的心态是BattlePass成功的主要心理诱因。借鉴2:在产品运营中,需要设计适度的支付机制,打造免费用户与付费用户和谐共处的可持续生态系统,平衡两类用户群体的利益和产品体验。此外,做好免费用户的任务和策略指导,合理利用用户的“损失厌恶”心理,提高用户的整体支付率。结论以上是本文对BattlePass模式的分析和解读,希望能为您在设计和运营付费会员机制时提供新的思维方向。当然,BattlePass并不能治愈所有的疾病。例如,BattlePass对大用户ARPU值的驱动相对有限,其作用主要是利用整体玩家的支付率,培养支付用户的规模,建立可持续的收入增长生态。因此,BattlePass模式更适合于外卖、视频、直播、电商、音乐、阅读等高DAU属性的付费VIP系统平台和产品。在将BattlePass模式引入自己的平台之前,要结合用户系统的实际情况进行具体分析,避免盲目跟风。
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