2020-11-25 10:42:18 阅读(166)
作为运营商,我们经常需要暴露一些想法和想法并付诸实践。创新能力是运营的必要素质之一,但困难在于如何判断我们想出的想法是否可靠?坦白说,每个人都不会觉得自己想出的想法不靠谱,因为这些想法诞生于我们的经验世界,在我们的经验世界里是完全可行的。但付诸实践后,你可能会发现用户根本不买账。因此,我们最好总结一套客观的方法来验证一个想法是否可靠。事实上,每个人都有自己的验证方法,但如果不总结,这种方法不是明显的,而是隐藏在本能层面,当使用这种方法时,你根本没有意识到。在这里,三环验证分享了一种叫做“三环验证”的方法。这种方法是由《每日游仙》的创始人徐正在混沌大学的公开课上提出的。这里的三环指的是直觉、逻辑和数据。在他看来,要验证一个想法是否可靠,我们应该从直觉、逻辑和数据三个方面入手。如果一个想法能够找到直觉,并得到商业逻辑演绎的验证,并且有数据支持,那么这个想法就是一个可靠的、值得一提的想法。如果这三个层面中有一个没有得到充分验证,我们应该谨慎。值得注意的是,这种方法不仅可以验证一个想法是否可靠,而且是一个有效的说服模型。当你的想法被三环路验证时,下一步你应该向老板/同事介绍这个想法,让他们相信你的想法是可靠的。如何说服他们?你也可以从直觉、逻辑和数据三个方面入手。这种方法在日常操作中非常有用,因为操作是一项简单的脑力工作,需要你不断提供创造力和想法。合理使用这种方法使我们能够在这些想法中判断哪些想法是可靠的,哪些想法是不可靠的,具有很大的指导意义。直觉验证和逻辑验证将这种方法应用到实际工作中后,我相信你会对这种方法有更深的理解。本质上,直觉、逻辑和数据实际上对应于人类思维、理性和事实的三个层次。感性思维和理性思维验证一个想法是可行的,在事实层面上有数据证明,所以这个想法一定是可靠的。有的人喜欢凭直觉做事,有的人喜欢讲逻辑,有的人喜欢看数据。在工作中,你会发现很少有人会从这三个层面完全思考问题。在实际工作中,我们经常用直觉产生一个想法。当一个想法从我们的脑海中跳出来时,它通常符合直觉,但直觉的因素并不可靠。它受到当时情绪、经验和情结的影响。因此,我们还需要逻辑地验证这个想法。逻辑验证实际上是回答一些“为什么”的问题。我们以前段时间微博平台上非常流行的锦鲤为例。当我们分析锦鲤活动为什么会流行时,我们实际上是在回答“为什么”:为什么这么多用户愿意转发各种锦鲤微博?我们不妨先分析一下用户参与转发能得到什么,再分析一下用户需要付出什么。最后,从用户的角度来看,如果他收获的比他付出的多,锦鲤活动的逻辑是合理的。用户能得到什么?锦鲤被强行赋予“好运”的意义,在这个人人焦虑的时代,每个人都希望好运能降临到自己身上。因此,用户转发锦鲤,满足了自己对“好运”的玄学追求,这其实和烧香拜佛祈求好运的本质是一样的。除了祈求好运,商家发起的锦鲤活动往往会给用户一些物质诱惑,比如零食锦鲤、美容锦鲤等。用户有幸被抽中锦鲤,还可以获得零食、化妆品等物质奖励。用户需要付出什么?事实上,用户需要支付的成本非常简单,即“转发和关注”。对于用户来说,成本几乎为零。当然,背后可能有一定的隐性成本,即用户转发后,可能会影响他们在社交平台上塑造的形象。但需要注意的是,锦鲤活动作为当时微博的热点,当大家都在转发的时候,这个成本无形中被消除了。即使每个人都在讨论锦鲤,转发锦鲤也可以增加他们的社会货币。在某种程度上,这也是用户参与锦鲤活动所能得到的。因此,在对锦鲤活动进行逻辑验证后,我们会发现用户参与锦鲤活动的能力远远高于他所付出的能力。这是锦鲤活动成功背后最基本的逻辑。作为运营商,当我们有一个想法并想付诸实践时,我们必须逻辑地验证这个想法,并问更多的“为什么”。就像上面的锦鲤活动一样,我们应该逐一澄清思想背后的逻辑关系。这样,我们就可以避免许多直觉带来的陷阱。数据验证逻辑验证是“三环验证”的核心,但逻辑验证不能保证万无一失,因为它取决于人的逻辑思维能力。对逻辑思维能力较弱的人来说,逻辑验证根本不起作用。我相信每个人都遇到过这样的人。他们考虑事物的逻辑很奇怪,但在他们的世界里,这种奇怪的逻辑可以实现自我适应。如果我们在工作中遇到这样的人,我们会抱怨。因为我们不能在逻辑上说服他们。在这个时候,我们只能让他们按照自己的想法进行小规模的实践,最后通过反馈数据说服他们。这就是数据验证的意义所在。数据验证是,当我们的想法通过逻辑验证时,我们可以小规模地练习这个想法,最后根据反馈的数据,看看它是否符合我们最初的逻辑推定。如果是这样,我们可以正式将这个想法付诸实践。由于数据为我们的工作提供了客观的指标,数据对操作至关重要。然而,我们不能“只有数据理论”,因为数据远不如逻辑重要。数据实际上是为逻辑服务的。在某种程度上,数据只是检验逻辑是否合理的一种手段。如果我们有足够的信心确认逻辑没有问题,那么就没有必要增加足够的数据验证,有时也没有办法进行小规模的数据验证。以上是对“三环验证”的一些个人思考。这与其说是一套方法,不如说是一种对待工作的思维方式。我相信,如果我们能习惯从直觉、逻辑和数据三个方面思考问题,无论我们从事什么工作或职业,我们都会受益匪浅。
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