做好运营，需要对专业术语的“了解”

一、UV（UniqueVisitors）：独立访客数量定义：独立访客UV是指不同用户通过互联网访问同一网页或产品的独立触发用户数量。今天，爸爸、妈妈和儿子通过三个账户访问了一个宝藏网页，UV=3。这里需要提到的是，独立UV是基于浏览器cookie。只要cookie不清楚，两个人在0:00—24:在同一个浏览器中登录不同的帐户，只能算作UV。紫外线可以作为大多数产品衡量流量的关键指标，通过监控其紫外线的变化来推断其推广、转换等渠道遇到的问题。二、PV（PageViews）：页面访问量定义：访问量是指通过互联网访问同一网页或产品的PV用户的总触发。今天，爸爸、妈妈和儿子分别看了两次、五次和三次宝藏网页。UV=但是PV=10。PV与访客数量成正比，但不能通过PV正确认识现有流量，但可以通过PV推断活动是否受到用户的欢迎或关注。同时，PV必须大于UV。三、IP（InternetProtocal）：独立知识产权定义：独立知识产权是指不同用户通过具有唯一知识产权地址的计算机访问同一网页或产品的独立触发用户数量。今日爸爸、妈妈、儿子三人，通过同一台电脑的三个账号访问某宝网页，则IP=1。IP可以反映网络虚拟地址。虽然它是准确的，但它不能直观地反映真正独立的用户流量。在这个时候，很多人可能会想，IP和UV哪个更准确？从操作的角度来看，当操作对象是用户时，我认为独立紫外线对分析活动更有效。UV什么时候会大于IP？一个局域网有相同的IP，10个用户同时访问同一个网站，UV=10，IP=1。IP什么时候大于UV？用户经常在网上掉线，重复10次拨号访问同一个网站，UV=1，IP=10。四、RV（RepeatVisitors）：重复访客定义：重复访客RV是指不同用户通过互联网访问同一网页或产品的重复触发用户数量。今天，爸爸、妈妈和儿子分别看了五次、一次和三次宝藏。他们反复触发用户数量，然后RV=2。重复访问者越多，用户粘度就越高。然而，在实际操作中，我们将比较UV和PV之间的关系比例。五、UGC（UserGeneratedContent）：用户创建内容定义：用户创建的内容更容易理解：用户创建的可消费内容。我是“每个人都是产品经理”的注册用户。我在网站上编辑和发表文章供大家阅读和学习。我的文章可以称之为UGC-知乎、闲鱼、微博等平台，由许多UGC组成。UGC通常是具有自传播、产品或网站的用户的创造者、传播者和消费者。UGC在用户运营和社区运营中起着至关重要的作用。六、PGC（ProfessionalGeneratedContent）：专家创建内容的意义：与UGC的区别在于：高级用户和其他用户创建的可消费内容。PGC来自UGC的升华，是用户和社区运营提高活动和增加用户粘性的体现。PGC越多，社区质量和影响力就越大。大多数微博都是黄色V、橙V是微博PGC的创作者。七、DAU（DailyActiveUser）:每日活跃用户和MAU（Monthly Active Users）：月活跃用户定义：日活跃用户是指单日某一产品或网页的活跃用户数。每月活跃用户是指每月某个产品或网页的活跃用户数量。DAU实际上是我们常说的日常生活，反映了产品在短时间内的用户活动。MAU是我们常说的月活，反映了产品长期以来的用户活动。为什么这里要一起说这两件事，因为单看DAU或者MAU都是片面的。两者的结合才有真正的数据分析意义。日活与月活的比例（DAU/MAU）Y值，Y值代表每日登录用户占月活跃用户的百分比，这些用户是每天登录还是每隔三到五次登录？Y值越大，用户粘度越高，Y值越小，用户粘度越小。Y值一般在0.03-1之间。Y值越大，用户对产品的依赖性越高，用户粘度越强。也反映出流失率低，留存率高。八、TP（TimeOnPage）：页面停留时间定义：页面停留时间TP是指用户在每个页面上的停留时间。TP持续时间可以反映网页或活动页面对用户的吸引力。或者可以通过分析TP来研究用户的行为偏好和偏好。九、ARPU（AverageRevenuePerUser）：用户平均收入定义：用户平均收入ARPU是指总收入/用户数。传统行业采用客户单价（总收入/订单数），互联网行业不仅用户基础大，而且更注重用户的运营。因此，每个用户对产品都有更高的兴趣价值，因此采用ARPU的计算方法。ARPU只反映收入和利润。十、ROI（ReturnOnInvestment）：投资回报定义：投资回报ROI：[（收入-成本）/成本]%这里需要提到的是，（收入-成本）不等于利润。这意味着去除成本后的剩余金额可以更准确地理解为销售收入。这里可以延长成本利润率的“利率”。成本利润率=利润(赚多少)/投资(成本)，反映成本与利润的关系，衡量利润是否在资金回流。投资回报率（ROI）=产出(销售收入)/投入(成本)，反映投入与产出的关系，衡量活动运作是否值得，能获得多少价值。ROI越高越好。ROI越高，可能会反映你覆盖的客户太少，活动影响力低。ROI越低，投入产出性价比越低，需要降低成本或更精准的营销来提高转化率。“天猫双十一GMV这么高！它能赚多少钱！”十一、GMV（GrossMerchandiseVolume）：GMV销售额是指用户在某个网站或产品上的营业额。GMV在电子商务平台上的应用越来越广泛，它反映了整个产品或商家的销售，但实际上对电子商务平台本身并没有太大的价值。以上是一些运营专业术语，如SEO(搜索引擎优化)，使用频率高，应用广泛。、ASO(应用市场优化)、SEM（搜索引擎营销）等，是更前端的操作，甚至推广会联系内容，技能不压力，感兴趣的合作伙伴也可以学习理解，纯手玩文章，如果有任何问题或不理解欢迎纠正。总之，要做好操作，不仅需要对专业术语的“理解”，还需要对其进行深入的“理解”。

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