2020-11-26 10:59:55 阅读(155)
一、如何评价一个社区的氛围现状?1.亮点和红线亮点,社区是否有独特而罕见的内容,都是稀有用户;红线和社区处理评论(或所有参与度较高、功利性较低的行为)。2.感知如果一个普通用户无法理解一个社区在做什么,他怎么能谈论互动参与呢?什么时候说,说什么,谁说,怎么说,评估一个社区是否给用户一个清晰的感知,首先看看新用户推荐的内容是否混乱或明显不符合产品定位。3.与媒体网站不同,平衡社区非常重要的一点是,每个人都可以参与,但实际情况是,不是每个人都参与。如果主题活动只偏向于一些用户,流量偏向于一些用户,规则过于复杂或严格,许多用户将被拒绝。4.在看到一本关于内容平台策略产品的书之前,我提到了讨论“什么是好的内容”需要从平台价值观和用户价值观两个方面来看。平台对优缺点内容是否有明确的判断,用户对优缺点内容是否有一般的倾向。当然,评价社区的要点有很多,比如活跃和趋势,但个人不把这些放在社区氛围的评价中,因为这些评价可能属于社区的基本状态,比如活跃,与氛围的维度相同。要么属于社区氛围下的“感知”,是感知等级的维度。以下是评价商品产品社区状况的三个关键点:活跃、持续、良好的氛围和商业价值。最后一点往往被许多人忽视,即缺乏简单的活跃价值。要么活跃有利于广告销售,要么持续使用付费功能,要么创新。二、不同平台需要什么样的氛围?由于个人认为不同平台所需的社区氛围不同,“独特文化”并不是最后一个问题所必需的。比如keep不需要独特的社区文化,也不需要汽车之家等我一直从事的汽车领域(但是由于十几年的积累,之家论坛确实有一些独特的文化,但不是必须的)。相反,虎扑需要。因为,对于普通话题,用户可以选择去知乎、虎扑甚至豆瓣讨论。而且能够改变(吸引)用户到自己的社区进行讨论,“社区文化”至关重要。虎扑决心做非体育内容,因为赛事会有“休赛期”。之前看过程航老板参加采访的一篇文章,虎扑做足球、乒乓球等体育赛事的互动内容不成功,逐渐了解了主流用户的兴趣点。当然,不知道具体怎么探索,是先验还是后觉作为外人。由于基于赛事讨论和运营积累的一系列规则,对于非赛事讨论(或不可避免的)也非常试用,如声望值。简单介绍一下,声望值是通过其他用户对A用户发表的主帖、点赞/点踩数量和比例计算出来的A用户的言行得分。在大差不差的情况下,可以理解支付宝没有类似的信用评分。假如一个人经常发表恶意评论,类似谣言、诽谤、讽刺等等,那么声誉就会很低。与医学、法律、金融等领域相比,体育赛事的内容并不那么专业,因此互动质量更多地体现在三种观点和表达上。由于成长环境和教育水平的影响,同一个人的三观和表达方式在不同领域不会有太大变化。这样,基于赛事讨论的声望值就可以顺利应用于非赛事讨论。当然,该系统有一定的有限条件。如上所述,1用于计算参数的交互行为更受三种观点和表达方式的影响;另一方面,用户组有相似的三种观点和表达方式。说到虎扑,不禁提到“直男”这个词。然而,程航老板还有另一种说法,他认为虎扑用户不是直的,或者说外在直的背后是“真”和“英雄主义”。因此,虎扑鼓励更真实的互动言论和英雄主义内容。另一个例子:在看到毛文超的采访之前,他说:小红书的定位是生活方式分享社区,努力创造社区气质是:真实、多样化、美丽,因为这种气质是“宜居的”。通过这个例子,我们可以看到社区氛围的方向需要和产品。此外,“真实”和“美丽”经常被提及,但“多样性”特别明亮。通过这一点,我们可以窥探小红书团队对社区或生活的思考。三、如何利用这种氛围来达到所需的氛围?运营或干预一个社区有几种基本手段,如通过内容推荐(手动加权、池推荐、数量保护、加热、内容评分、作者评分)或高质量和低质量内容的数量、用户和时间干预;基于推荐系统的流量干预,解决几个社区的一般成型程序,根据当地情况采取措施。例如,当社区内容过于多样化时,基于用户兴趣的内容分发尤为重要。二是给新用户适当的流量新内容,实现平衡状态。关于推荐系统,有太多关于如何个性化分发的文章可以深入了解。让我们谈谈两点:第一,在推荐系统重新安排中添加的用户未涉足的领域给用户带来新鲜感。例如,在面试过程中,面试官提到了一堆小姐姐的审美疲劳,这可以在一定程度上缓解。另外,在做社区探索性业务时,与推荐系统紧密结合的AB测试也是有利的法宝。通过活动(主题活动、事件操作)干预内容的数量和时间;通过奖惩规则(奖励:积分、奖章等,惩罚:屏蔽、标题、隐藏折叠);用户可以通过平台交流渠道(客服反馈、规则通知、板块描述)直接看到社区的规章制度;商业约束。在这方面,许多社区在不同的发展阶段应用了不同的策略。例如,抖音一开始不能在那里,现在也不能放电话号码,而快手可以介绍作者自己的微信和手机号码;另一个例子是,知乎是否可以在答案中放置二维码也必须经过长期的测试和讨论。以上都是为了良性的社区氛围,束缚商业性。用户可以通过产品机制自发地发展良好的氛围。之前看过一篇介绍知乎社区建设的文章,重点介绍了两个方面:一是社区共建,二是用户自我操作。粗看,这两个字似乎是相对的,仔细看确实有想通。社区建设有两个方面:一是用户建设内容库的顶层,如用户可以参与父子标签的管理和扩展;二是用户参与内容评估,如大拇指踩上报告等。内容评价考虑了大众用户和专业用户两种用户。比如做内容推荐的时候,综合点赞数(大众用户)和专业领域的用户点赞数会综合加权得到另一个分数。用户自我操作,记得一点,知乎对用户个人主页的思考。也就是说,为了使个人主页达到一定的良好状态,很多用户在表扬或提问时会有意无意地避免不利于个人形象的操作。与社区共建思想相通的一点是,它们都是从用户互动行为的动机出发,向社区展示的结果。以上更多的是基于内容层面的干预,因为他们从未从事过社会运作,对社会行为缺乏了解。受工作经验的限制,上述观点难免会出错,请多批评指正。
以上就是关于怎么去评价、养成一个社区的氛围现状的相关介绍,更多怎么去评价、养成一个社区的氛围现状相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对怎么去评价、养成一个社区的氛围现状有更深的了解和认识。
推荐阅读
最新文章
猜你喜欢以下内容:
一 客户顾问-张三 一