2020-11-26 11:29:01 阅读(171)
对于实体企业主来说,2020年最热门的概念是什么?“数字化转型”这个原本被“新零售”提出16年后带火的词,18年被“工业互联网”炒热,19年逐渐被企业熟知,2020年被推上风口。每个实体企业都在谈数字化转型,每个企业都在谈数字化运营。赞美是数字转型,鹅也是数字转型;似乎只要企业做现场直播,商场,就是“数字转型”快车道,似乎企业开始做社区,开始做私有域流量,就是启动“数字转型”战略。纵观今年,老板们对数字化转型的认知正在悄然发生变化——“有效的数字化”、“可执行的数字化”和“可执行的数字化”越来越被务实的老板和企业所接受,纯粹的数字化概念已经失去了每个人的兴趣。企业中的数字化转型发生了悄然的变化。从上到下:从纯线上到线上排水,线下销售;注重门店效率和体验;从企业战略到一线门店,在组织实践中从上到下更加务实落地。从大到小:从大数据到数据的可应用、分析和实现;从全链接到关键接触点的优化,确保关键节点的有效性,从大到小,更脚踏实地、更务实。对数字转型的认知也发生了很大的变化:第一,“数字”不仅是一种工具,而且是百度搜索“数字升级”或“数字运营”的深刻变化,可以找到许多第三方服务软件关键词;也有许多实体企业主认为他们购买了在线购物中心或微信社区,开始了“数字转型”。但我们需要深入挖掘。数字化转型的本质目的是什么?在动态竞争的数字化时代,借助数字化能力,提高企业的核心竞争力,最终提高效率。在数字时代,消费者获取信息和做出消费决策的方式发生了翻天覆地的变化。我们很难想象通过直播和在线交流来买房和装修;然而,在Z时代人们逐渐掌握消费时代主要脉搏的背景下,许多商业模式发生了变化。通过信息系统提高后端效率;这是基本竞争力;前端消费模式发生了变化。我们需要结合这一深刻变化,找到符合当前消费者消费习惯的方式,提供前端消费者-一线导购组织-后端业务链-企业管理的效率。影响用户购买消费决策的两个因素是什么?在完成消费之前,用户的关键转化行为是什么?用户消费回购的周期是多少?商店的客流比例是多少?销售过程中的核心难点是什么?怎样以数字化的方式提高效率,复制高效的销售模式?如何通过数字方式满足社会营销场景?如何更好地赋能渠道资源?如何提高后台业务流程系统的效率?用户消费后如何提供更好的服务体验?企业的本质是将创新能力转化为商业能力,数字化是企业成长的加速器,可以使企业在更复杂的竞争环境中有更强的信心和能力。第二,“数字化”不是一个部门,而是一种组织能力。“数字化部门”是许多企业现在正在建立的组织结构。诚然,专业人士做专业的事情是非常正确的,但不要认为有了数字部门,一切都会好起来的,你可以把企业KPI交给数字部门,其他部门的人仍然停留在原来的思维模式和执行模式上,这种行为只是一种“安慰剂”。企业只有赋予企业的每一个岗位和每一个成员数字化能力,才是真正的数字化转型!赋予全体员工数字化能力和意识,任道而远,需要一点一点建立。数字运营的战略思维和模式包含了太多的技能点和知识点。专业和系统的内容是什么?这个行业需要掌握哪些技能?市场上的课程好坏参半。企业数字化实施的真正课程是什么?传统的培训团队在行业火爆的情况下“蹭热度”是什么?在投资成本作为组织赋能之前,企业必须清楚地了解这些。是否有数字实践经验的教师团队?有没有实践过数字落地经验的老师?是否有可落地的系统工具?这些都是我们在选择数字授权时可以参考的条件。从销售前端到业务中端,再到下游后端,全民都有数字化的运营理念和统一的认知理念,所以他们有默契和高效合作的能力。全体员工以获取数据资产为中心,提高效率和效率,提高用户体验,以数字化的方式提供价值——这是全体员工必备的数字化理念和能力。3、“数字化”不仅是一项战略,而且需要从上到下全面实施。19年来,企业总裁和高管涌向数字化升级的理念。经过2020年真枪实弹的实践,人们对数字化的认知越来越接近理性和务实;“可实现的数字化”、“可实现的数字化”和“有效的数字化”是企业真正有价值的数字化升级。对于实体企业来说,如果企业的数字化转型离业务太远,就无法实施;如果一线员工无法实施,就无法实施;如果数字化转型无效,则无法持续。如果说19年是企业总裁学习数字化理念的第一年,2020年是整个行业实施数字化的第一年;越来越脚踏实地,越来越多的玩法和玩法,越来越有效的经验。对于产品经理来说,面对数字化转型的趋势可以是什么?对于对这一趋势感兴趣的产品,如果没有实际的企业数字转型项目机会,了解更多,分析更多,总结更多;有机会成为数字转型产品经理,不仅从实际项目中总结经验,还需要整理可移植、可复制的方法,为产品经理提供更好的要求。对于企业的数字化转型,不同的行业和企业都有自己的个性化方式和模式;每个实体企业都需要个性化的数字探索路径,每个实体企业都需要“互联网部门”,或借助外部大脑或合作——这对产品经理来说是一个非常大的转型机会。
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