2020-11-26 11:59:44 阅读(179)
双11如火如荼地过去了,天猫、JD.COM、拼多多等电商巨头纷纷展示了自己的双11战绩。拥有12亿月活用户的微信,总被认为与电子商务无关。它植根于社会基因,缺乏像天猫淘宝那样引导流量、促进交易的能力。但是,我们看到很多品牌(如拼多多、礼品说、连咖啡等)利用微信的自然社会属性,获得了良好的裂变传播。而凭借「盲盒」泡泡玛特掀起了强劲的潮流,其微信小程序的收入也超过了天猫旗舰店。微信电商有什么优势?让我们今天分享一下~01泡泡玛特的线上爆发力泡泡玛特拥有114家一二线城市主流商圈33家;57个城市有825家创新机器人店;同时,定期举办北京国际时尚展和上海国际时尚展。在线渠道,泡泡玛特开设了主流电子商务平台(天猫&JD.COM)旗舰店、微信端小程序上的泡泡抽盒机、自营网络社区「葩趣」。其中,天猫旗舰店从2016年6月开始运营,2019年收入达到2.51亿元,是天猫同类旗舰店的第一家。微信小程序于2018年9月开始运营,推出泡泡抽盒机,实现在线即时抽盲盒,2019年收入达到2.71亿元。与泡泡玛特的天猫旗舰店和微信applet相比,虽然微信端的开始时间比天猫晚,但其收入已经超过了天猫。从2018年的2300万强劲增长到2019年的2.7亿,小程序泡泡抽盒机产生的收益。与此同时,泡泡玛特的在线渠道收入也在上升。根据其招股说明书,泡泡玛特的在线渠道收入仅占2017年的9.4%,2018年扩大到20.0%,2019年继续增长到32.0%。线下零售店占收入主要部分,收入比例不断缩小。对于泡泡玛特来说,天猫旗舰店是吸引粉丝的主要渠道之一。目前,泡泡玛特的天猫旗舰店拥有340万粉丝,微信公众号拥有200万粉丝。微信开始比天猫晚,粉丝基数比较小。那么,为什么泡泡玛特的微信小程序能有更好的收入呢?1.销售形式更灵活。天猫就像超市。消费者去天猫购物往往是有目的的;微信就像一个社区。有时候他们只是参与游戏,玩就买。例如,泡泡玛特推出了“福袋随意配”和“泡泡刮刮卡”小游戏,让消费者在玩耍中购物。2.社会裂变更容易在微信和天猫之间有一堵不可逾越的墙,微信终端不能直接跳转到天猫旗舰店。点击泡泡玛特微信官方账号下的菜单栏中的“天猫旗舰店”,只能复制淘密码;点击“京东旗舰店”,可直接跳转到京东旗舰店。此外,天猫旗舰店的链接不能在微信上自由共享,微信小程序的链接可以随时与微信好友共享。例如,泡泡玛特的“团队免费订单”和“泡泡拼图”,用户可以邀请朋友一起拼写订单,一起玩游戏,从而实现社会裂变。3.微信小程序中的信息互动更方便,用户可以一键设置货物上架提醒、到货提醒、签到提醒。在约定的时间内,微信将以“服务通知”的形式向用户发送提醒信息,以避免其他应用程序Push过多给用户带来的麻烦。因此,在微信applet更加灵活方便的帮助下,泡泡玛特可以通过游戏和社交互动更好地实现裂变传播,为消费者提供更有趣的购物体验。特别是对于时尚的玩具文化品牌,如泡泡玛特,社交交流可以激发粉丝的热情和购买欲望。通过泡泡玛特的案例,我们可以看到微信电商有其发展空间。对于天猫、京东等主流电子商务来说,微信电子商务至少有这些优势:交易分散化:微信电子商务分散化,品牌所有者直接与消费者交易,无需支付高佣金、管理费和佣金。更容易分享:与其他传统电子商务平台相比,微信applet电子商务的链接可以在微信端自由传播,也可以通过设计游戏、拼写订单、组队等互动形式形成裂变传播。然而,微信电子商务也有其缺点:推广方式有限:淘宝、天猫等平台已成为成熟的电子商务渠道,品牌可以通过淘宝客户、钻展、直通车推广,微信小程序电子商务没有成熟的推广模式。流量转化率低:微信视频号更倾向于个人IP而不是商家;直到今年2月底,微信直播才开始公测;微信微信官方账号的开通率和转化率越来越低。虽然微信applet电子商务对用户流量的转型及其电子商务生态模式有待进一步验证,但微信巨大的社交流量向我们展示了其电子商务发展的潜力。事实上,微信电子商务的成就比我们想象的要漂亮得多:2019年,微信小程序电子商务完成GMV(一定时期内总交易)8000亿元,是抖音电子商务的80倍,快手电子商务的20倍 倍。2020年,腾讯直接将微信电商的GMV目标定为3万亿元,相当于2019年电商龙头天猫淘宝GMV(6万多亿元)的一半。最后,关于微信小程序电子商务,它不是一个原因「社交基因」转变为「电商基因」的「基因突变」,微信在商业化发展过程中更像是「基因重组」。它缺乏传统的电子商务基因,但它有其他电子商务平台难以复制的社会生态。「社交」也许是微信发展电子商务的重点,它会让购物本身更有趣,让品牌所有者找到品牌传播与电子商务转型的有效结合点。随着微信直播的完善和微信小店的推广,微信生态将进一步完善,从而帮助微信逐步从MAU流量之王转变为GMV攻击玩家。
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