了解通知消息智能分类规则，减少打扰用户的场景

2020-11-26 15:26:17 阅读（364） 评论（0）

如果你有更多的手机通知权限，你最近一定发现了一个奇怪的现象：许多应用程序推送的副本越来越令人困惑，类似于[你有一个未读的信息]、[新闻提醒]这个诱导性标题的推送越来越多。举几个例子:JD.COM和全国K歌的推送:每日优鲜推送:最右边的推送:以上四个都把推送文案伪装成im新闻通知。是什么促进了各公司的push运营，就像行业规则一样，统一了推送文案的形式？只是为了吸引眼球，提高点击率吗？负责推广和宣传工作的学生知道，虽然这种欺骗性的副本可以提高暂时的点击率，但由于跳转内容的差距，会极大地损害推送的后续转换；损害用户体验，让用户厌恶产品和推送，相当于喝毒药解渴。但即便如此，大家还是做到了，这一切的原因都要从“通知消息智能分类规则”入手。随着国内智能手机制造商的逐渐成熟，每个家庭都基于Android系统开发了自己的手机系统，并携带了许多“私人商品”。智能通知分类规则就是其中之一。顾名思义，这套规则的逻辑是自动对app推送的通知进行分类和评级，并给予不同的显示权限。以华为为例，手机前端不同级别通知显示权限的对应关系如下：一般来说，如果您推送的push分为一般级别，则在用户端没有横幅和提示；即使他打开了通知权限，这两个因素对推送点击率影响最大。那么什么样的推送会分为一般通知呢？官方文件只给出了通知分类和级别之间的对应关系，并没有说明推动分类的逻辑原理。通知分类的基础是推送文案的语义识别，通常是通过识别文案中的关键词来判断推送的分类和级别。包括[订阅]在内的各种功能通知将被划分为重要级别、【订购】关键词的订阅通知包括【签收】【发送】关键词的物流提醒、【未读信息】的社交信息提醒等。活动推广、内容推荐、营销通知等推送将分为一般水平，这种推送也是运营工作的关键和负责任的一部分。2、有政策和对策。安卓手机在国内市场占有很大份额。随着智能分类规则手机系统渗透率的提高，通知信息智能分类规则的影响越来越大，安卓渠道用户推送点击率开始大幅下降。随着时间的推移，各公司的运营也逐渐尝到了味道，为了保留自己的数据和饭碗，开始在文案策略上实施反制。如果你想让你的营销推送在用户端显示横幅和提示，你必须将其纳入通知智能分类规则中的重要级别。最直接的方法是在副本中携带重要级别的关键字，使智能分类的语义识别产生误判。比如这个时候我想推一个营销活动的通知:但是如果你想绕过智能分类规则，你需要把它修改成以下形式:等等。在这些重要级别的关键字中，[签收]、【订购】这种场景太鲜明，容易引起反感，不适合诱导性文案；【订阅】点击率低，伪装成【消息通知】成为点击率与转化率的平衡点，是可选范围内最合适的形式。因此，运营商智计百出，大开脑洞规避规则，如今也出现了各种令人困惑的文案荒谬现象。在我运营的社区产品中，安卓用户占70%。伪装推送文案后，整个推送点击量翻了快一倍；在此之前，我努力做各种AB测试，以提高10%、20%的点击率瞬间变成蚊腿，也让人哭笑不得。智能分类规则的初衷当然是改善用户体验，减少营销通知干扰用户的场景，但这种有限的“智能”迫使运营商实施诱导性文案策略，使用户更具诱导性和干扰性，体验更差。制造商的目的没有实现，用户受到更多的骚扰，运营商失去了转化率和用户信任，这是一个三方都没有赢家的游戏。虽然智能分类规则的初衷没有错，但运营商的盈利能力是不可避免的。两者的结合催生了当前推送业务的*生态，除非有一天智能分类真的足够智能，以识别推送跳转后的内容；但这一天显然很遥远，用户体验被绑在拔河绳上，只能看看哪一方领先让步。

以上就是关于了解通知消息智能分类规则，减少打扰用户的场景的相关介绍，更多了解通知消息智能分类规则，减少打扰用户的场景相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对了解通知消息智能分类规则，减少打扰用户的场景有更深的了解和认识。

内容来源:人人都是产品经理，以上内容来源于网络，不代表本站观点，如有侵权，请联系删除。

上一条：用一个法则，判断企业经营结构是否合理下一条：发现DAU降低，要从内部和外部进行分析