帮你直观易懂地理解场景设计的厉害之处用（附案例）

编者按:场景简单，其实很多设计师都会忽略，本文提到的百度谷歌也中枪了。今天@ME网易移动设计 告诉学生场景的三个功能，如何使用场景探索功能，使用场景寻找痛点，使用场景讲故事，有积极和消极的例子，可以帮助你直观和容易理解场景设计的力量。如果你问我最近使用的哪个应用程序给了我一个糟糕的体验，我会说它是一个经常出现在地图上的升级指南页面。每次在街上匆忙打开app找地图，都会发现泥姐，要么是引导页，要么是求好评。想象一下，你会在什么场景下使用地图？检查公共汽车和地铁时，当你在外面找不到出汗的路时，当你开车需要导航时。。。大多数都是在移动场景中，目的非常明确和紧急。对于这种高效的应用程序来说，无论引导页面多么美丽和有创意，它也是对焦虑和移动用户的极大干扰。对于那些阅读或娱乐应用程序，用户在使用场景时往往有点无聊和空闲。此时，精心设计的指南页面可能会让用户感到非常有趣和有创意。如果应用得当，它可以提高应用程序的品牌意识。对于不同场景下使用App的用户来说，同一个引导页面有的会成为烦人的干扰，有的会成为吸引用户的亮点，可见场景的重要性。大家都在说场景场景，场景很重要，那么在设计的时候，思考场景能给我们带来什么呢？毫不夸张地说，场景足以创造一个功能，甚至一个产品。SoundHound曾经流行的听歌识曲应用，就是找到一个场景作为整个产品的卖点。听音乐和搜索音乐的应用程序随处可见，但在生活中，我们可能会在出租车上听到一首伟大的歌曲，或者在看电影时爱上一首背景音乐。并不是每一首我们想搜索的歌都能知道它的名字。场景来了，核心功能来了，找到了这样的用户场景，所以SoundHound着火了。微信中的许多功能也与场景有关，比如与朋友分享地理位置。事实上，很久以前，我想两个人约好在商场或任何地方见面。他们总是很近，但找不到对方。我不知道为什么没有产品能分享地理位置？多么典型的场景，所以后来发现微信做到了。再比如很多音乐电台App都有睡眠定时功能。郭德纲的相声陪我度过了无数失眠的夜晚，但有时我在半夜突然醒来，发现老郭还在说相声。当我醒来时，我关掉了应用程序，但我睡不着。说到这里，睡眠定时功能就来了。有了场景，想象一个新的功能是如此自然。当你的产品慢慢进入成熟期，不知道如何优化时，不妨通过场景找到用户的痛点。先举个反例。有一次用GoogleMaps找路，过红绿灯的时候跑了几步，手机突然震了，界面下面弹了一个窗口，问我要不要报告数据。报告数据问题？啥意思？我做了什么？我不知所措地点了关闭。后来走了几次，甩手的幅度有点大，反馈弹出窗口又出来了。慢慢地，我意识到摇晃设备在使用地图时会发送反馈。使用一般App时，摇一摇确实是一个比较低频的手势，要刻意去摇才能呼出操作。但是，在使用地图时，可以跑两步，甩手，公交车和地铁可能太摇晃，使用场景估计不足，容易造成误操作。让我们来看看今年WWDC苹果对MacOS的一个小更新，通过场景巧妙地解决了用户的痛点。很多人在使用电脑的时候都会有这样的经历，找不到光标在哪里。每当这个时候，他们都会用力摇晃鼠标。苹果抓住了用户的痛点。当鼠标快速摇晃时，光标会变大。多么贴心的设计解决了在越来越大的屏幕上找不到小光标带来的麻烦。还有很多这样贴心的细节设计。例如，在厨房里，用户在浏览菜单时不会锁屏。想想烹饪的场景，一只手拿着铲子，一只手拿着锅，一边看食谱学习如何做，如果此时锁定屏幕，我想放下厨房用具，或切一半的菜，擦干净水和油，然后点亮手机屏幕。只有时刻思考用户的使用场景，才能做出最贴心的设计。用场景讲故事的人，总是更容易吸引观众，得到认可。而场景，是把人们带入故事的好方法。无论是在设计评审中给老板留下深刻印象，还是在产品介绍中给用户留下深刻印象，通过场景带出你的功能或卖点，总是最能引起大家的共鸣。苹果是一家讲故事的公司。看看它的广告。每次用户使用苹果产品时，它都会连接到温暖动人的小细节，用最直接的使用场景给用户留下深刻印象。在功能介绍中，苹果不会无缘无故地扔出一个新功能，说我们做了什么，很棒，但会首先描述使用场景。这是一个早上，你刚起床在卧室里，每天早上，你会打开应用程序听舒缓的音乐，然后，iPhone会根据你的习惯，每天早上，出现在屏幕的左下角，这样你就可以快速打开。或者描述另一个场景，你每天在健身房锻炼时听音乐，当你把耳机插入iPhone时，音乐会自动播放。以场景的功能介绍，不再枯燥乏力，而是更有代入感。说了这么多，下次做设计的时候，记得想想用户的使用场景，可能会有新的火花！

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