用户体验设计师的成长之路《破茧成蝶》

用户体验设计作为一门独立的学科和行业，发展迅速，越来越受到重视。随着互联网思维概念的提出和兴起，“用户体验”的地位和关注度进一步提高和加强。市场上有许多专业的用户体验书籍，但很少有书籍能解决用户体验设计师在工作场所遇到的许多实际问题。本书从用户体验设计师的角度，系统地介绍了学习方法、思维方式、工作流程和方法，涵盖了基本的用户体验设计知识、角色和职业混乱、工作流程、需求分析、设计规划和设计标准、项目跟进和结果测试、设计师专业培养和意识，努力帮助设计师解决项目中遇到的一些常见问题，找到自己的职业成长之路。◎网易高级交互设计师的作品，全彩印刷◎网易创始人丁磊全力推荐◎用户体验设计行业专家一致好评专家评论:成功的互联网产品离不开创新精神、一丝不苟的态度和卓越的打磨。◎网易高级交互设计师的作品，全彩印刷◎网易创始人丁磊全力推荐◎用户体验设计行业专家一致好评专家评论：成功的互联网产品离不开创新精神、细致的态度和卓越。在网易十多年的发展过程中，我们始终坚持通过卓越的体验打动用户的心！这本书分享了网易设计师的宝贵经验和教训，可以帮助你避免走弯路，在职业发展中“破茧成碟”、脱颖而出！——网易创始人兼首席执行官丁磊总结了用户体验实践中的典型问题，并用非常友好的语言描述了作者是如何思考、处理和改进的。这一系列精彩的故事引起了我的共鸣。这是一本难得的用户体验设计书，有实战案例共享。我觉得你值得拥有，它会给你增添新的智慧和体验！——国际体验设计协会（IXDC）秘书长胡晓这本书是网易优秀设计师基于自己的工作经验，结合工作经验和经验，是用户体验设计师必看的经典作品！——作为顶级互联网公司的设计团队负责人，阿里巴巴中文站高级用户体验专家王方金在用户体验领域经历了不同的思维和实践阶段，相应地，产品载体和产品盈利模式在这一时期发展迅速。这本书不仅回答了很多关键的工作困惑，也是设计师成长道路和设计方法演变的良好结合。初学者必备！——友盟产品设计总监张立洲的书让我们从另一个角度探讨一个好的产品是如何产生的，一个产品经理如何更好地与设计师合作。设计师、产品经理和产品运营商都可以从这本书中得到很好的帮助！——搜狗用户平台业务部产品经理曾奇应准备一本书，用户体验设计师在工作场所遇到的许多实际问题！本书包括以下精彩话题：◎什么是好的用户体验设计；◎设计师的角色和职业困惑；◎分析工作流程和需求；◎设计规划和设计标准；◎项目跟进及成果检验；◎设计师的职业修养和意识；◎为什么要设计？精彩样章：设计师为什么而设计？设计师为什么而设计？为老板？为用户？还是为自己设计？如果我们想谈谈用户体验设计师的价值，我认为这是为了改善产品的用户体验，使用户能够更高效、更愉快地完成任务。相信大家都听说过“以用户为中心的设计”，也鼓励和尊重这种做法。我曾经认为我的工作是通过设计来改善大多数人的生活，并为此感到高兴。但在实际工作中，我们可能会遇到各种各样的情况。场景一:为老板/领导设计设计师:这个地方做不到。这对用户体验影响很大。产品经理:我理解你的想法，但是领导说要这么做，我也没办法。你为什么不告诉他？设计师:呃，在这种情况下，我没什么好说的。这样做吧。场景二：金钱设计师：这个地方这样设计，体验真是太棒了。产品经理:嗯，不错，但是我们想在这里加个广告。设计师：添加广告对用户体验影响太大。产品经理:我明白，但我们就是靠这个赚钱的。没有广告就没有收入，我们都要喝西北风。设计师:好吧，为了赚钱...场景3:为用户设计用户A：这个界面看起来很沉闷，还是浅色的。用户B：希望这里能增加收藏功能。设计师：用户是上帝。按照用户说的去做。场景4:为妥协项目进度设计开发工程师:这个设计方案很难实现，差不多需要2周。产品经理:设计师看能不能修改一下？设计师:我在这个地方花了很多功夫。用这个方案，体验会好很多。产品经理：我明白。但是这个项目必须按时上线，否则每个人的工作都没有意义。你最好稍微改一下。场景五：为自己设计设计师：这个页面已经完成，你看。产品经理：好看很好看，但不符合用户的使用习惯。你看，这个按钮不能用红色，因为红色是我们软件其他地方的警告。设计师:但是其他颜色很难看。而且我觉得这个红色很上档次。产品经理：但用户在使用时会有疑问。我们真的很想突出这个按钮，让用户不假思索地点击。设计师：如果你必须让我改变，我只能改变浅红色，否则就太丑了。不要说是我做的。产品经理:..在澄清这个问题之前，我们应该首先澄清用户体验设计师的价值是什么？用户体验设计师的价值包括用户价值、商业价值、项目价值和品牌价值。在实际工作中，要尽量权衡利弊，最大限度地发挥价值。首先，要排除不正确的价值观。其次，要避免过于偏激和绝对，要懂得适当灵活。最后，要注意平衡不同的价值倾向，最大化整体价值。现在我们来分析一下前面的场景。先说老板的问题。首先要考虑老板的立场，想想他为什么这么做。明智的老板在做决定时一定有合理的理由。但如果老板没有理由，只是因为个人喜好，强迫别人，你暂时无法说服，不要气馁和失望。无论最终如何实施，心中都要坚持正确的设计标准和方法。不断提高自己的水平，让自己变得越来越强大。这样，你将来会有更多的选择机会。如果你只是盲目地接受自己的命运或抱怨，失去斗志和理想，你最终会失去成长和未来选择更好环境的机会。我们来谈谈钱。在这种情况下，完全把用户体验放在第一位是不可行的，必要时确实需要牺牲一些用户体验。但我们所做的是平衡，而不是两者之间的选择。为了最大化经济效益，损害用户体验，得不偿失。本网站如图所示，杂乱无章的广告掩盖了用户所需的内容，用户体验非常差(现已修改)。如果用户体验不好，用户就不愿意再来，导致用户数量减少。用户少了，广告效果会越来越差。从长远来看，广告商不愿意继续在这里做广告，所以网站赚不到钱。因此，设计师应注意平衡商业价值与用户需求之间的关系。既要让网站盈利，又要最大限度地保证用户体验。让我们谈谈用户。设计者都知道“以用户为中心”，但这并不意味着一切都要听用户的话，而是要根据自己的专业水平来判断。如果设计师只知道盲目迎合用户，没有先进意识，就永远不会做出用户喜欢的产品。许多设计师可能会遇到这样的经历：客户不断提出各种奇怪的要求，设计师一个接一个地满足，但客户仍然不满意，最终会责怪设计师没有想法。但如果他是一个有经验的设计师，他可能会抛开客户的想法，最终让客户满意。因为他知道客户的潜在要求是什么，以及如何超出他的预期。事实上，普通用户也是如此。毕竟，他们不是专业的设计师，很难通过“指挥”设计师获得令人满意的结果，设计师在这个过程中会感到沮丧。所以，设计师不应该被用户牵着鼻子走，而应该学会引导用户，创造出超出用户期望的产品。苹果的例子足以激励每一个有梦想的设计师。至于项目进度，有时设计师不得不为此做出必要的让步。改变设计方案的原因有很多，比如产品急于上线，开发工程师抱怨太难实现...有经验的设计师可以大致估计实现设计方案的难度，或者提前与开发沟通，尽量避免这种情况。为保险起见，还可根据开发难度提前设计两三套备选方案。最后，作为一名设计师，我们必须放弃“为自己设计”的想法。设计是为了解决用户的问题，而不是为了自怜。在工作中，我确实遇到了一些固执的设计师，尤其是视觉设计师，他们把美放在第一位，而忽视了用户的实际使用习惯。

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