首页 >知识讲堂 >运营知识>以Someet青年社区为例,解读用金字塔模型进行用户分层。

以Someet青年社区为例,解读用金字塔模型进行用户分层。

2020-11-27 16:38:02 阅读(448 评论(0)

1.产品简介Someet是方便个人用户和小微群体发布活动的工具,也是集中各种兴趣主题的线下活动平台。Someet所做的一切都集中在如何让年轻人更高效、更自由地聚集在现实生活中。2.基础数据约3万活跃粉丝,预计产品用户约10万。主要用户区是北京、上海、广州的职场人员。22-33岁的用户年龄组。产品的主要特点是“青年自发”、“兴趣驱动”。截至2016年6月,在北京举办了3000多项活动,总申请人数超过3万人,活动发起人近千人。3.用户需要认识志同道合的朋友。参与活动,丰富生活内容。组织活动,提高能力。4.用户画像平均年龄25岁,教育水平高,收入好,追求自我提升和消费品质。这是一群已经解决了温饱问题,正在探索社会和自尊需求的人。他们足够年轻,愿意尝试新事物,会玩,会玩。通过分析Someet用户的主要行为,制定产品的业务逻辑图。Someet用户分为:消费用户(活动参与者)和生产用户(活动发起者)1。用户主要行为分析活动参与者:浏览活动:进入产品,查看本周的活动,查看以前的活动报告,订阅您喜欢的活动频道。注册活动:发现自己喜欢的活动,了解相关平台信用规则,填写注册表格,等待审核。参与活动:活动筛选后,进入微信群,参与线下活动,同时进行在线活动登录、评估等。发起人:发布活动:策划活动内容,在平台上发布。筛选和管理活动参与者:发起人可以筛选每个注册用户,确保活动参与者与活动相匹配,并通过微信群等管理活动参与者进行管理。同时,在用户的社会关系中,活动的发起人和参与者可以通过改进信息、增加名片标签、找到志同道合的朋友、查看朋友的基本兴趣爱好、与朋友互动等信息来增加自己的名片标签。2.业务逻辑图结合用户行为,产品业务逻辑图可分为活动发起人、活动参与者、产品平台、平台运营商和平台PMA(活动管理志愿者),如下:3、用户金字塔模型建设1。金字塔分层前提产品是否可以使用金字塔模型分层需要通过以下两个方面来确定?用户之间是否存在联系?用户分层是由不同的贡献和活动引起的,还是角色的自然进步?(1)用户之间有联系吗?结合用户行为,在someet中,用户可以通过“发现”联系,活动参与者和活动发起者可以相互筛选。所以用户之间有联系。(2)用户分层是由不同的贡献和活动引起的,还是角色的自然进步?结合用户行为,消费者参与活动、访问产品和订阅渠道的数量存在差异,而活动的发起者通过组织活动的数量和对产品的贡献存在差异。与此同时,一些活动参与者可能会转化为活动的发起者。综上所述,Someet可以使用用户金字塔模型,主要分为活动参与者和活动发起者。其中,活动参与者可以根据参与次数、浏览次数、订阅次数进行初步划分,活动发起者可以根据发起次数进行分层。活动发起人层次高,位于金字塔上方,活动参与者位于下方。不同层次用户的差异化操作。2.数据标签选择用户分层模型主要通过以下两个指标进行分层筛选:基本数据指标关键行为标签(1)基本数据指标从基本数据指标,需要关注用户浏览次数、订阅频道、个人名片(个人名片标签越多,能让别人了解你)。(2)关键行为标签Someet的核心是用户启动活动,其他用户参与互动。活动发起人和参与者是相互筛选的过程。为了更准确地进行分层判断,本文从规模和质量两个方面进行了判断。对于活动发起人来说,行为标签如下:规模关键指标:活动发起次数质量关键指标:活动平均评价分数(假设为5分制)。对于活动参与者,行为标签如下:规模关键指标:活动参与次数质量关键指标:用户黄牌数量(用户迟到、双重订阅等)3。用户的具体分层(1)金字塔模型建在someet中,用户主要以参与和启动活动为关键行为。结合基本的数据指标,用户对产品的贡献可分为:活动浏览器、普通参与者、活动参与者、普通发起者、活动发起者和核心用户。具体的分层模型和分层依据如图所示:活动浏览器:用户只在产品中浏览活动,用户浏览次数>0不参加活动。具体的分层模型和分层依据如图所示:活动浏览器:用户只在产品中浏览活动,用户浏览次数>0不参加活动。普通参与者:用户参与1-2次活动,感受产品的核心价值。活跃参与者:用户参与3次以上活动,黄牌数量不超过2次,用户认同产品,积极参与活动,提高个人名片信用 ,订阅频道普通发起人:用户尝试组织活动,活动发起人1-2次:用户熟悉活动组织,活动发起人3-4次,活动平均评价分数大于3.5分,活动评价良好,为产品活动做出更多贡献。核心用户:产品核心活动发起人,活动发起次数>=5次,活动平均评价分数大于4分,为产品创造了巨大的价值。(2)金字塔模型构建完成后,当产品继续发展到一定程度的用户基础,用户相关数据达到一定的复杂性时,可以对各级用户的行为特征或需求进行再细分。对于具有较大用户价值的活跃参与者和发起者,可根据活动的分类对用户进行横向分组操作。4.分层策略用户金字塔模型分层后,针对不同层次制定操作策略:4.1从操作端的角度来看,我们一般考虑以下两个方向:我们希望用户能确保操作数据指标的稳定性,确保产品指标的正常实现。我们也希望用户能够完成一些重要的行为,然后转化为更有价值的用户。所以,对于运营策略的制定,可以从以下两个方面考虑:希望用户能够稳定、定期运营。引导用户完成可以改善其阶层的关键路径。对于以上,分析Someet中不同用户的相关行为和策略,如下表所示:除了常用的操作手段外,4.2各级用户的具体策略和具体操作策略还可以结合AARR和八角形模型分析方法,突出活动和保留阶段的相应要素,提高操作效率。(图片来源:AARR模型八角形行为分析方法-游戏用户增长策略(上))本文主要针对激活和保留阶段用户,因此可以结合拥有、逃避、授权、未知四个因素:驱动用户拥有一些东西,可以反映为各种奖励。逃避:用户逃避损失的心理,也可以是用户逃避某种努力。授权:用户通过产品创造一定的价值,感受到深刻的意义。未知:未知的东西,利用用户的好奇心来吸引用户的注意。结合以上,为活动浏览器、普通参与者、活跃参与者、普通发起者、活跃发起者和核心用户制定各级策略。(1)活动访问者的成就:定期通过服务号码向用户推送活动体验报告,让用户对产品有更多的了解,降低用户的认知成本,让用户了解产品中可以获得的成就感,激发用户参与活动。拥有:减少用户参与活动的物质需求,官方有选择地举办一些低消费甚至免费的体验活动,申请人数随机抽取。(2)普通参与者拥有:完善产品会员制度,给予用户身份认同,或为用户提供徽章等实体纪念品。未知:在每次活动中,增加一些未知的奖励,激发用户的好奇心。通过服务号码定期向用户推送活动体验报告和最新活动明细,以保持用户活动。引导用户改进个人名片和订阅频道。同时,他们可以添加一个功能。在每个活动中,他们可以显示具有相同用户兴趣的人数,帮助用户找到更多有相同兴趣的朋友,让用户在产品中找到更多价值,提升用户水平。(3)活跃参与者拥有:完善产品会员制度,给予用户身份认同,或为用户提供徽章等实体纪念品。未知:在每次活动中,增加一些未知的奖励,激发用户的好奇心。准确接触:定期推送用户订阅频道的活动信息,吸引用户点击浏览,保持活动。对活跃用户进行问卷调查,发现有兴趣组织活动的用户单独对接。(4)授权普通发起人和活动发起人:产品增加了“活动纪念图册”功能,允许活动组织者或官方PMA在活动结束后上传活动图片和活动,并将其推送给每个参与者。增加发起者的创造性感知。拥有:完善产品会员制度,给予用户身份认同。降低门槛:为首次举办的用户提供一对一的指导,降低使用门槛。组织活动发起者社区,定期分享活动技能,提高整体活动能力。结合活动评价和活动次数,可以重点指导头部用户,支持其活动的曝光和宣传。(5)核心用户建立社区,与用户保持官方联系。定期发放纪念品,保持产品在用户中的曝光。组织线下会议,听取核心用户的建议,维持情绪。此外,对于两组需要单独注意:活动参与者参与3次以上,但黄牌用户群,从操作端可以通过增加规则,引导用户积极参与活动和评价活动,消除不良信用,进一步引导用户到活跃参与者水平。如果活动发起人发起的活动次数超过2次,但活动的平均评价不符合标准,不能先进为活动发起人甚至核心用户,运营商需要协助活动发起人发现活动的不足。4.3细分人群的具体操作策略已针对各用户层面进行,下一步将针对活跃参与者和活跃发起者制定不同活动分类的人群的操作策略。活动发起人和活动参与者的具体活动类型如下:对于活动参与者和活动发起人,除上述整体运营策略外,还可以增加差异化运营策略。活跃参与者:活动接触用户:不同类型的活动通知和不同类型的活动总结。提升活动价值:对于比例小但评分高、质量好的参与者,可以单独提供一些折扣和礼品,刺激用户积极参与。产品感知提升:尝试推荐部分用户参与其他类型的活动,丰富用户对产品的感知。活动发起人:提升活动价值:对于somet来说,不同的活动有不同的参与度。为了防止马太效应,为比例小但分数高、质量好的活动发起人提供一些资源支持、PMA对接支持和站内活动支持。产品感知提升:试着让一些发起者测试其他领域的活动。4、结论本文相对系统地完成了产品的金字塔模型建模。由于缺乏实际数据,模型中的具体行为数据为模拟值,需要通过实际数据分布、产品实际需求和28条规则来确定具体值的确定。在产品运营策略的制定中,结合八角行为分析,可以从更高的层次看待运营策略的制定,避免策略的狭隘性和局限性,对其他产品的运营策略也具有参考意义。 

以上就是关于以Someet青年社区为例,解读用金字塔模型进行用户分层。的相关介绍,更多以Someet青年社区为例,解读用金字塔模型进行用户分层。相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对以Someet青年社区为例,解读用金字塔模型进行用户分层。有更深的了解和认识。

内容来源:人人都是产品经理,以上内容来源于网络,不代表本站观点,如有侵权,请联系删除。

推荐阅读

调制解调器固件空白怎么办

调制解调器固件一栏空白,怎么解决?这是白苹果现象,可以使用dfu直接刷固件。方法一:正常进入DFU恢复1.将手机连上电脑,然后将手机关机。2.同时按住开关机键和home键。3.当你看见白色的苹果logo时,请松开开关机键,并继续保持按住ho...查看详情

只为投“您”所好,请说出您对我们的期望!

今年1月,万商云集就明确将2020年定位为“客户升级年”,即万商云集变革自身的产品和服务,帮助客户实现品牌升级、营销升级、SAAS化升级。在此背景下,万商云集迈出变革服务的第一步,推出“精益服务”工程,力求打造SAAS行业服务标杆…查看详情

linux下中文乱码问题解决方法

突然linux某个文件夹权限所有者都是问号,怎么处理?处理不了中文,形成乱码,乱码中,有的被解析为”回退”字符(\b)。于是回退清除部分权限部分字符集试试?linux为什么我的lynx中文乱码?在linux上一般使用utf8编码。如果打开文...查看详情

房车品牌排行榜前十名 2022十大房车品牌

  房车,又被称为“车轮上的家”,相信大多数人都很少接触,下面万商云集小编给大家来详细介绍一下房车品牌排行榜前十名 2022十大房车品牌这一块的内容,下面的这些品牌都算是房车里面的豪华品牌了。  1.MarchiMobileEle...查看详情

微信公众号图文推广常用编辑器

微信公众号推广效果,与微信推送内容的排版密不可分。微信公众号排版工具很多,从各类编辑器到各类插件,各有各的优点,也各有各的缺陷。下面就来盘点下这些排版利器! 图片来源于网络●  135编辑器有多种样式、模板、图...查看详情

专利转让如何登记 专利转让登记方法

   在实际中,我们都知道现在的社会是越来越多的人去申请属于自己的专利了。我们也知道专利是可以自己去转让的。但是必须通过法律规定的一些流程。下面小编就给大家来详细介绍一下专利转让如何登记  专利转让登记方法这…查看详情

搜题软件哪款好?这几款不容错过

作为学生在做题的时候,难免会遇到一些不会的题目,而总是问同学和老师的话也非常的麻烦,尤其是在家中做作业的时候,遇到难题就会让大家十分的困扰,那么不妨选择搜题的软件,这样就能够快速找到详细的答案解析了,那么搜题软件…查看详情

电影解说配音软件有哪些 电影解说配音软件排行榜

  最近几年短视频平台是非常的火爆的,很多的自媒体从业者选择电影解说这个赛道,下面小编就给大家来来详细介绍一下电影解说配音软件有哪些 电影解说配音软件排行榜这一块的相关内容,希望能帮助到大家。,  电影解说配音…查看详情

2021中国企业社会责任趋势

一、十四五规划绘制美好商业蓝图2020年10月,党的十九届五中全会审议通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》,勾勒了2021~2025年我国经济和社会发展的主要思路。“十四五”主要目标包…查看详情

倍速播放视频软件有哪些?好用的倍速播放视频软件介绍

在观看电视的时候,相信很多人都会发现视频倍速播放这个功能,其实这个功能也变得更加重要了,尤其是在追剧的时候或者是看视频教程的时候,倍速播放自然少不了。这样才能够满足不同客户的需求,有了倍速播放也能够灵活的进行加快…查看详情

商标图形查询怎么查

商标图形查询如何查?商标图形查询如何查?图形商标可以去中国商标网进行查询,查询步骤如下:1、打开浏览器,登录中国商标网官网(又名:国家工知识产权商标局),选择商标查询。2、进入下一步,看到“商标查询使用说明”,点击“我…查看详情

五款实用的票据打印软件免费版

随着社会的发展以及社会的进步,大众对于各种票据更加倾向于打印版本,为了迎合大众的兴趣,我为大家总结了五款实用的票据打印软件免费版。 1.007票据打印软件免费版 007票据打印软件2018正式版是款会计们经常使用的票据打...查看详情

微信小程序一般多少钱?这4种模式收费你需要了解

在这个物欲横流的社会中,尔虞我诈下也充满着数之不尽的商机。一个正确的选择无疑可以让人少奋斗几年,而微信小程序在众多创业者眼中,都是或多或少会考虑的方向。微信小程序一般多少钱?也就值得去总结出来。 图片来源于网络1…查看详情

未经许可使用专利算不算侵权?

权利人的损失、侵权人获得的利益和专利许可使用费均难以确定的,人民法院可以根据专利权的类型、侵权行为的性质和情节等因素,确定给予一万元以上一百万元以下的赔偿。下面小编就给大家来详细介绍下这一块的内容。希望能帮助到大…查看详情

双语网站建设 | 语言、兼容性考虑周全才有良好访问体验

企业建设网站是大趋势,如今越来越多企业不仅考虑网站建设,更在考虑双语网站建设,也就是多语言版本网站。由于国内外用户群体不同,有不同的浏览习惯、文化信仰等,所以双语网站建设,不仅要考虑到国内用户的体验,还要考虑国外…查看详情

首页

产品

万商学院

客户服务

会员中心

当前站点

h

选择站点

全国站成都

一 客户顾问-张三

已为0个客户提供专业互联网服务咨询
  • 手机号码
  • 验证码图形验证码换一张
  • 短信校验码

    电话咨询

    在线咨询