五种品牌人格各自代表了什么?

最近看了一篇关于两年前美国总统选举的故事的文章。在党内初选中，曾经有一个人比特朗普更有优势成为共和党候选人，她是惠普前首席执行官费奥瑞娜。在她最著名的演讲中，她讲述了她反对堕胎的观点，并通过堕胎引起的医疗事故引起了广泛的邀请。但这次成功的演讲使她的党内支持率从15%下降到4%。著名漫画作家亚当斯的解释是，尽管理性上，人们支持反对堕胎的观点。然而，由于这次演讲给每个人一种强烈的感觉，人们潜意识地将她与堕胎和婴儿的*联系起来，成为一个不舒服的形象。这也可以解释为什么特朗普能在总统竞选中击败希拉里。在总统选举中，传统上，总统候选人的智库会给对手贴上形象标签，目的是为对手创造一个新鲜但不舒服的形象。希拉里把特朗普描述为唐老鸭(因为特朗普叫Donaldtrump，唐老鸭叫Donaldduck)，试图告诉人民他有多笨有趣。而特朗普则称希拉里为“扭曲的希拉里”，以强化她的职业政客、阴险、阴谋形象。事实是，特朗普的唐老鸭形象虽然有点愚蠢，但与希拉里黑暗不安的形象相比，是积极的，给人们带来快乐。有选票的选民最终把更多的选票投给了形象积极的特朗普(虽然他其实不是这样的人)。根本原因是决定人类行为的因素往往是非理性的。如果是选民，消费者也是如此。1、事实上，我们的生活受到无数唐老鸭的影响。我们的理性往往受到我们自己的非理性影响，甚至大多数时候，理性思考只是为了帮助非理性决策找到合乎逻辑的解释。我们的生活往往充满了这样的时刻。事实上，在我们的理性出乎逻辑的原因之前，非理性已经让我们采取行动：也许是因为在看到异性之前，我们只是看了对情感影响很大的小说/电影，然后我们遇到的异性形象与我们想象中的角色非常相似，这就是启动效应；也许是因为某个时刻的侧影让我们觉得异性似曾相识，似乎在梦中看到过，这是视觉效应；也许是因为我们认为异性是体育学生，我们生来就喜欢精力充沛、快乐、热情的人，这是僵化的效果；想到这一点，我突然想到，当我们建立品牌价值时，我们不是在与公众消费者的非理性对话，希望他们无意识地购买我们的产品吗？正常的消费者决策过程是这样的：当品牌在非理性消费中建立一定的个性和形象时，消费者的决策过程就会变成这样：例如，有时女孩进入MUJI商店，只是想去购物。正常的消费者决策过程是这样的：当品牌在非理性消费中建立一定的个性和形象时，消费者的决策过程就会变成这样：例如，有时女孩进入MUJI商店，只是想去购物。结果发现了一些特别可爱的小物件，然后买了。买了之后你问她，你为什么要买这个？她会说可爱，喜欢就买。但我们可以想象，如果街上的杂货店里放着同样的小物件，她可能不会觉得可爱。二、用品牌人格影响非理性营销大师科特勒（MiltonKotler）拟人化是提升品牌价值的重要手段之一。原因是我们懒惰地处理非理性的大脑区域，非常习惯和善于简化世界，以应对复杂的信息。因此，无论人物、形象、品牌有多熟悉，到了我们大脑的系统1(即负责非理性的部分)，都会变成几个字。例如，代表吴京的词是正直和铁血；邓超爱他的妻子，很有趣。这就是为什么明星们害怕崩溃，因为一旦他们的行为与公众的形象不一致，认知障碍就会让每个人慢慢忘记他们。在我们的日常消费生活中，也有很多例子。比如说到杜蕾斯，我们马上就能想象出一个有趣、活跃、有点脏的人格形象。说起江小白，他是一个闷骚又文艺的年轻人。如果我们正在创业或帮助公司建立品牌价值，在早期阶段选择个性是非常重要的。正如我们上面所说：一旦这个人格不够坚持，就很容易失去消费者潜意识的地位。例如，老干妈的性格是一个务实的中年工人。现在她开始设计衣服，想成为一个有态度的年轻人，这真的让消费者感到困惑。有效打造品牌个性涉及产品部设计产品、市场部设计产品包装、开发部装饰网店或实体店、运营部与客户沟通的脚本和服务等。下面我将列出可能建立的人格类型，供您参考。珍妮弗·阿克尔三、五种品牌人格(JenniferAaker)将个性心理学与西方品牌相结合进行总结，提出了真诚、刺激、称职、精致、坚强五大品牌个性。为了让大家更好地理解这五个概念，我将这个商业世界简化为一个典型的班级集体，每个品牌个性都对应着一种责任。1.真诚–学习委员会成员真诚的品牌人格就像班上的学习委员会成员，务实、努力、向上、健康。这种品牌人格适合成本领先的竞争策略（costleadership）的企业。最终的目标是在消费者考试中注重性价比，成为他们在行业中的第一印象。例如：2.刺激–文化娱乐委员会文化娱乐委员会在课堂上的作用是给大家带来活力、刺激、变化。与真诚的品牌人格相比，这类品牌更具自我性和攻击性，给人一种突破时间、世俗等障碍的印象。例如：3.称职–班长扮演的是一群成熟、可靠、聪明、注重团队合作的孩子。事实上，这些人格非常符合美国的主流价值观。因此，我们可以看到许多美国大公司的品牌人格都是称职、成功的形象。例如：4.精致–回顾我们上学的时间，我们可能已经忘记了语言、数字和英语的知识点，但班花永远不会忘记。精致的品牌个性给人一种距离感，让你觉得她很好，但“可以从远处看，而不是亵渎”，这些品牌往往集中在以女性为主要消费群体的行业，如时尚、豪华珠宝、服装、美容化妆品等。值得一提的是，由于价值观和审美观的差异，在日本，精致的品牌个性不是一种距离感，而是一种平易近人、礼貌的感觉，但有点冷淡。比如:5.强壮–体育委员班的体育委员是所有成员中最男性化的角色。这种品牌的特点是户外、强壮、粗犷、有力，这意味着我们北方的直率大汉。而这种人格最直接的感觉就是安全感。因此，与汽车、体力劳动和户外活动相关的行业更喜欢这个品牌形象，他们的主要消费者也是男性。例如：四、品牌人格是孩子们的第一感觉，其实想知道什么是品牌人格，可以说是世界上最简单的事情。即使是一个懂事的孩子，在感受到一个品牌的广告、故事、产品后第一时间产生的感觉，也是品牌的人格。就像我们看一个人的表情一样，大脑立刻反映了这个人目前的情绪和他可能的个性。成功的品牌个性可以通过与消费者统一所有的联系，让消费者不断加强他们的印象。如果说在人类的艺术形式中，创造人物形象最有效的方法是什么，我认为这是讲故事。讲一个生动的故事可以最有效地塑造一个人物的人格。如果以后有时间，员工会和你讨论如何通过讲一个好故事来丰富我们想要创造的品牌个性。

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