拟人化的好处都有哪些？

不久前，杜蕾斯的文案再次刷新。在一个小小的感恩节，他一口气和13个品牌调情，引起了全网的热烈讨论。他的胃口和高手段令人钦佩。左边是杜蕾斯感恩节文案之一，右边是品牌回应杜蕾斯文案，一个接一个，非常精彩除了杜蕾斯通常利用营销，整合营销，更让陈姐姐叹气，杜蕾斯品牌“拟人化”过程到一个新的水平：“杜杜”不再是一个人玩，他有朋友！交朋友是品牌拟人化的重要手段之一。拟人化的好处非常明显：1.使产品形象更加生动，帮助用户了解产品。它主要是通过拟人化产品的外观特征来实现的。例如，ToplineGums口香糖通过接吻来比较口香糖的味道（表情更好）：2.促进品牌与消费者的沟通，提高品牌忠诚度。研究表明，品牌沟通与正常人际沟通最大的区别在于内容集中。大多数品牌副本都密切关注产品广告，内容集中度过高，容易引起消费者的厌恶，从而放弃沟通。拟人化文案的内容集中度较低。这种不集中可以创造一种像真实社会环境一样的缓解感，减少沟通压力。幽默的拟人化文案将吸引消费者积极参与。例如，上述杜杜感恩节文案吸引了大量用户参与互动。那么，如何做这样有用的拟人化营销呢？品牌拟人化的本质是将品牌视为人，包括具有相似外部特征的有限拟人化，以及注入人的感知、情感甚至灵魂的完整拟人化。因此，拟人化营销可以从外部特征、感知、情感和灵魂四个维度入手。外部特征拟人外部特征拟人，主要是指形式拟人，如用昵称代替产品或品牌名称，如杜蕾斯自称“杜杜”、麦当劳自称“麦麦”，故宫淘宝经常自称“我”。拟人的形状。很多产品都有拟人化的外观，比如陈姐小时候经常吃的鬼脸嘟嘟饼干，比如很多车的设计，都和人脸很像。杜杜经常以漫画的形式为自己的产品创造个性化的外观：拟人化的动作。说到拟人化动作的运用，我们不得不提到长城葡萄酒的经典广告，“三毫米的旅程，一颗好葡萄走十年”，一个“走”字，巧妙的拟人化，也传达了品牌脚踏实地的精神：百事柠檬味可乐副本，柠檬战斗图片，副本“pepsiwithatouchoflemon形成呼应，它很好地展示了柠檬的新鲜感：拟人化的外观特征是品牌拟人化的主要形式。更先进的拟人化应以品牌个性为重点，建立品牌感知、情感和灵魂。需要注意的是，个性的建立必须是一致的和不同的。需要注意的是，人格的建立必须是一致的和不同的。根据人格心理学，一个人的内在稳定因素使一个人的行为在不同的场合表现出持续的一致性，并在同样的情况下与他人不同。对于品牌来说，就是用自己的“在不同场合表现出持续的一致性和差异”来建立自己的个性。这就是为什么杜蕾斯能给大众留下“老司机”的印象，而其他模仿者却做不到，因为杜蕾斯长期坚持以“老司机”的方式蹭热点，是第一个成功塑造“老司机”个性的品牌。拟人品牌的感知主要体现在对用户需求和社会热点的感知上。1.对用户需求的感知如果一个品牌的文案忽略了用户的需求，不能立即反馈，只是说画，自然会给用户一种冷漠，缺乏人类的感觉，所以越来越多的品牌开始使用社交媒体和用户互动，但海尔的新媒体部门显然玩得更滑，因为他不仅与用户互动，而且感知其他品牌用户的需求，如，故宫淘宝的粉丝建议做一个叫“冷宫”的冰箱贴纸。海尔跑过来接茬:然后概念图出来了。然后7天内，冷宫冰箱诞生了，迅速送到用户手中。同时，他们附上了一封信:每个人的意见对我们都很重要。用户必须被如此敏感的感知能力所感动。支付宝对用户需求的感知也非常敏感。例如，对于用户经常提到的“如何不还花”问题，支付宝官方账号多次用幽默文案回应：2。对社会热点的感知通常被称为摩擦热点。摩擦热点并不完全是为了摩擦流量，另一个非常重要的作用是反映品牌的感知能力。有许多相关的成功案例，不要一一列举（文章开头提到的杜蕾斯感恩节文案是一份）。我想强调的是，我们必须从品牌个性的角度来看待热点。例如，杜蕾斯的热点文案是从老司机的角度写的，因为只有这样才能形成品牌个性。情感拟人情感包括浅层情感(喜、怒、哀、乐等)和深层情感(亲情、友情、爱情等)。).1.浅层情感主要包括快乐、愤怒、悲伤、快乐和其他常见的人类情感。在文案中表达这种情感将使产品或品牌的个性化形象更加独特，并使用户产生更多的共鸣，如王老吉的“对不起”系列文案，表达了隐藏在道歉中的强烈愤怒：江小白的文案传达了对青春的强烈担忧：故宫的可爱文案很有趣：2。深层情感包括家庭、友谊、爱情等社会情感。许多品牌在介绍产品时喜欢说“XX家族”，这实际上是家庭感情的体现。例如，知乎家族的新成员“知道”就是这样介绍自己的：现在许多品牌已经开始组建CP，如上述“海尔”&故宫博物院和文章开头提到的“杜蕾斯和他的朋友”都是展示品牌友谊的方式。通过品牌之间的互动，品牌可以赋予更三维的情感，在品牌拟人化的过程中进一步发展。对于人类来说，独立思考的能力是灵魂的体现。对于企业来说，企业的愿景是灵魂，反映在文案中，灵魂是企业对生活和生活的思考。对于人类来说，独立思考的能力是灵魂的体现。对于企业来说，企业的愿景就是灵魂，体现在文案中，灵魂就是企业对生活和生活的思考。日本文具老品牌Shachihata为自己的50周年生日制作的纪念广告《不合格的50岁》很好地诠释了如何为产品塑造灵魂。Shachihata纪念广告《不合格50岁》截图印章是Shachihata公司的拳头产品。广告巧妙地拟人化了印章。生活中的“成功”和“失败”也表现为印章中的“合格”和“不合格”。通过讲述一个叫伊藤的普通员工从初入职场到50岁的人生经历，加强了“印章”背后的含义。相信看完这则广告再用Shachihata公司的印章，感觉会大不相同。宜家的企业愿景是“为大多数人创造更好的日常生活”。他的产品文案完美地实现了这个愿望。看完宜家的产品文案，你会深深感受到宜家的每一件家具都有灵魂。拟人化营销的好处非常明显：1。使产品形象更加生动，帮助用户了解产品；2。促进品牌与消费者的沟通，提高品牌忠诚度。品牌拟人化的本质是将品牌视为人，包括具有相似外部特征的有限拟人化，以及注入人的感知、情感甚至灵魂的完整拟人化。因此，拟人化营销可以从以下四个维度入手:外部特征(昵称、外观、动作)、感知(用户需求，社会热点)、情感(浅层情感，深层情感)、灵魂。

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