2020-11-27 17:14:00 阅读(153)
在《让用户主动分享引流的秘诀》中,我提出了驱动共享模式。然后,在“如何设计驱动共享模型:如何设计兴趣驱动”和“驱动共享模型:情感驱动的秘密”中,我详细解释了兴趣驱动和情感驱动的关键设计。今天,我将进一步分析精神驱动背后的动力。首先,无论驱动共享的力量如何,都必须符合以下公式:共享永远不会“无中生有”。驱动共享需要驱动力和刺激源。01精神驱动可分为两类:人的设计和认同。第一类:所谓人设,就是指别人眼中的我们。每个人对自己的认知和形象的解读往往和别人对自己形象的认知不一样。有些人只是故意创造这种差异来寻求“利润”。比如演员和歌手,台前台后往往有两个人。毕竟这些明星的形象是IP,公众再喜欢他们的偶像,也未必能接受他们。有时,经纪人必须故意在公众面前创造另一个形象,以便为这些明星赚钱。另一个主要原因是信息不对称。我们可以一直和自己相处,但别人做不到。再亲的家人,再好的朋友,最多只能说我们在他们眼里相对接近真实的我们。这就是为什么当你发现你的丈夫有三个孩子时,你会感到惊讶,孩子会不知道旷课等等。在某种程度上,人们往往对自己的现状“不满”。所谓“不满”不一定是消极的想法,也可以是积极的,比如想换个大房子让家人住得更舒服,想在职场上升职。即使我们现在努力追求这些目标,实现它们毕竟也需要时间。在这个时候,如果我们缺乏信心或喜欢“炫耀”别人的好东西,那么我们就会利用信息不对称来影响我们的个人设计。所谓的影响可以是塑形或比较。例如,虽然刚进入职场的白领知识和经验可能不到位,但TA希望在同事和朋友面前塑造一个努力学习、积极向上的形象。为了达到这一效果,TA经常发送TA在微信朋友圈阅读的书籍、培训和活动的照片和演讲。通过这一系列的分享,TA希望同事和朋友能提高TA的印象。TA愿意继续主动分享,因为这是用户想要实现的目标。看另一个例子,林杰是个企业家。他花了五年时间才有一定规模的事业。但他心中有一种期望,希望能进入上流社会。这种比较心理会驱使他积极分享任何与上流社会相关的信息,如参加高端活动、与马云合影、驾驶豪华车等。通过这些朋友圈的分享,他希望让微信好友觉得自己已经在上流社会圈混了。在上述两种情况下,由于微信朋友只有部分信息,这些信息的结论是指导用户预期的方向,用户可以达到人类设计影响的效果。再加上朋友给出的反馈与他们的期望一致,用户将继续这样分享。如果朋友的反馈与他们的期望相反,用户将改变共享的策略和内容。第二类:认同每个人都有一定程度的心理需求,想要被认可和接受,尤其是被自己的社区和社区成员认可和接受。例如,如果一个青少年经常和有吸烟习惯的朋友混在一起,TA很快就会吸烟;如果他们都是喜欢学习的朋友,TA自然会提高他们的学习水平。我们常说这些都是受环境影响的。同时,我们之所以选择受环境影响,是因为我们希望得到认可和接受。在互联网时代,除了线下社交,线上社交已经成为我们生活的主要组成部分。有些人会通过以下情况来满足他们被认可和接受的需求:企业家希望他们的家人、朋友和商业伙伴能更多地接受他们,并分享他们的企业或个人获奖照片。下属们会分享一些与工作有关的信息,以便让老板和同事觉得他们和其他人一样努力。为了被闺蜜接受,女生会分享闺蜜喜欢的东西。如何操作精神驱动?如果产品经理想通过精神驱动用户积极分享,除了了解精神驱动的关键点外,内容和目标群体也非常关键。产品经理必须准确地找到他们想要影响的人,然后找出他们想要建立什么样的人,以及他们想要获得什么样的身份。只有在准确地找到这些之后,产品经理才能准备满足这群人实现“目标”的内容。例如,如果你经营一个零售平台,最近你将获得限量版运动鞋的代理权。您可以清楚地了解购买这款运动鞋的人群画像。然后根据这些人的“偏好”制作内容,让他们分享,建立运动形象,或者让同龄人羡慕。找到合适的渠道发布这些内容,吸引目标群体的转发和关注。因为这些内容和产品可以满足用户的精神需求,用户会主动帮助您分享。用户主动分享是每个产品经理的梦想。分享是人的本性。产品经理可以运用精细管理的思维和充分的理解来推动分享模式,帮助自己实现“梦想”。精神驱动需要发自用户的内心。因此,产品经理必须充分了解用户的心理需求。用户希望自然分享(至少他们认为微信好友是这么想的)。
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