2020-11-30 16:09:22 阅读(131)
越来越多的人来问我关于操作的问题。具体执行层面的问题,有时候真的可以支点招。如果遇到一般的问题,我会被逼。比如这篇文章的主角话题“什么是操作?目前,业内对“什么是运营”有很多不同的看法,很少有人能准确描述。因此,我的建议是,与其纠结于操作的定义,不如用以下三种方法来更具体地理解和控制操作。第一,让操作变得具体。当你问清华研究生如何考研上名校时,他很难用一句话回答。如果敷衍了事,他可以说从现在开始准备考试。如果你是负责任的,他可以分解问题来帮助你分析,比如你的专业是否适合研究生入学考试,哪所学校好,他们对哪门学科有很高的要求。你应该如何制定学习计划?...这些被拆分的问题对应的答案正是你想知道的答案。同样,当我们问“什么是操作”时,核心吸引力是通过别人的回答为我们的工作找到一些灵感。那么,为什么不像学霸回答如何考研那样,把对操作定义的研究分解成以下具体问题,让操作具体呢?操作的核心能力要求?运营的职业发展路径?操作高手和操作小白有什么区别?游戏运营、社区运营、工具运营有什么区别?运营和市场都在做新的工作。它们有什么区别?操作的边界在哪里?在过去10年的互联网发展中,是否有纯粹因运营而获胜的产品?如果没有,接下来10年会有吗?…..把“什么是操作”的大问题拆解成具体的小问题,就是了解操作的过程。虽然这七个扩展问题似乎没有标准答案,但至少给了我们找到自己答案的机会,有过去的经验和案例。2、定义自己的运营是在优质产品的基础上,收集一系列以现实创新、促进生活、转型、品牌为目的的运营手段,以确保用户体验为底线,同时根据不同的运营对象细化岗位。我不知道为什么每个人都如此渴望知道什么是操作,但在这里你可以分享一年多的写作时间,当我试图根据我的工作经验给出操作相关的概念定义(显然不是正确的)。1.在思考操作的相关定义之前,我的工作就像每个人一样。有成功的大红点,有失败的小黑点。一般来说,很乱,但幸运的是,它们仍然相对集中(主要是社区产品的运营)。当我试图根据自己的经验给出操作定义时,我会强迫自己找到一个定义,可以把我的工作变成一条完整的线,这将推动我在很大程度上梳理过去的操作工作。2.当你有自己的操作定义时,同样的情况会不同于你通常看到它的感觉。你会发展和整合案例,可以被你自己的定义解剖,它的每一层操作,甚至它背后的逻辑都可以被你清楚地看到。我也很难描述这是一种什么样的经历。简而言之,当你有自己的定义时,它不仅可以帮助你梳理你的工作经验,还可以帮助你研究一些你没有经历过的案例,有效地提高你的学习效率。3.能力激活的定义实际上是一种能力归档。当您建立自己的操作(定义)文件时,您可以实现能力的快速激活。我不知道你是否有这样的感觉(发现)。有些操作在遇到问题时看起来很困惑,而有些操作老司机在接到任务时可以快速完成拆卸,然后第一、第二、第三、第四。。。用不同的维度和方法说出他的观点和执行路径,你没想到会有很多。这个问题的拆解能力往往很容易附着在那些建立了自己的操作定义理解的人身上,这是经验被定义抽象连接后的一个非常大的价值。3、理解操作比做操作好。也许你会再想一次。既然建立自己的操作定义如此重要,如果没有,你就不能做好操作吗?事实上,操作的质量与您对定义的了解无关。就像我最近研究的个性化定制领域一样,经过各种数据的搜索和处理,我们可以定制下一个外国定义:它是指用户干预产品的生产过程,将指定的图案和文本打印到指定的产品上,用户获得自己定制的个人属性强的产品或符合其个人需求的产品或服务。然而,通过深入的了解,你会发现个性化定制已经延伸到旅游、家具、口腔、化妆品和香水。。。我需要在刚才定义的图案和文本的基础上添加新的尺寸、材料和场景。但是你知道这样那样的定义怎么样,不执行还是没用的。除了常规操作,竞争的是细节,细节源于不断的实践。无论我如何研究个性化定制的定义,最好是做灵活供应链的人来理解个性化定制的操作,不要研究过程和材料或写令人信服的副本。假如到现在还不知道什么是运营,其实也不用太担心,因为有很多大公司的运营也是一脸蒙逼。这里讨论一个有趣的现象。为什么在大型互联网公司运营的学生不定义运营?我能想到的原因有四个:操作价值难以评估,即操作定义尚未明确,就像双11这样的超大项目一样,我们不知道是操作价值还是市场价值。没有时间,他们每个人都有自己的工作方法,每天都很忙,忙着做项目,没有时间写,真正的写作是被领导强迫做报告写,更不用说完善操作定义了。有恐惧感,一山更高,没有人敢跳出来说自己是公司最强大的经营,没有公司能说自己经营得最好。好了,今天的文章纯粹是个人经历,很抱歉“什么是操作”到最后都没能给出标准答案。只要能帮你快速梳理工作的操作定义,你就可以暂时认为这是目前最好的!(不要每天都忙于道天途说各种定义)
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