2020-11-30 17:01:06 阅读(187)
面包旅游(以下简称面包)是一种类似于蚂蜂窝的旅游记录产品,但定位人群相对高端。城市猎人是他们去年9月推出的一个新项目,是一个以P2P为最大特色的城市活动和经验技能共享项目。今年6月,面包旅游更新为面包猎人,这意味着之前的旅游业务将被丢弃,而之前推出的猎人项目将成为主营业务。有一天早上,我打开了面包旅行应用程序,看到官方公告时很震惊:面包旅行已经完全修改和转型。最初被称为面包旅行,应用程序更新被称为“面包猎人”(好吧,不要嘲笑这个名字),更新面包猎人之前的主要项目包括旅游策略和旅游产品完全消失,城市猎人成为核心项目,新应用程序推出了许多亮点游戏和功能。我记得根据官方说法,面包旅游前做旅游电商已经三年多了,而城市猎人的上线时间从2015年9月到现在的6月中旬已经彻底改版,转型还不到一年。突然,有些感觉被概括了。经过几次思考和验证,我写了这篇文章。为什么面包要改版转型?首先,我们可以谈谈为什么面包需要修改和改造。事实上,这个原因可以从2015年底虎嗅的一篇文章开始:“为什么携程的旅游业实际上是一个大坑?》可初见端倪。早在去年9月底,面包就推出了一个名为“城市猎人”的新项目。该项目通过高频补低频、差异化旅游产品竞争和P2P(PeopletoPeople)同城活动和经验技能共享项目是最具特色的。事实上,面包转型只有两个原因:1。红海旅游市场,自百度整合携程和去哪里以来,旅游市场的整体情况已经基本确定。在旅游业中,面包也不例外,通过联系代理商销售旅游产品,显然没有竞争对手可以在资金和流量上与携程和去哪里竞争。我还看到了一篇关于面包的新闻报道,其首席执行官还说,旅游产品的销售相对一般。当然,稻草人旅游精细用户群体和市场的例外。另外,旅游作为一年2-3次左右的低频项目,显然不如每周都能玩的高频同城活动有更好的前景。2.以前的面包旅游app底部有4个Tab,其中第二个是城市猎人。然而,随着城市猎人业务的逐渐增长和成熟,原来的面包旅游Tab已经不能满足城市猎人的需求。例如,在参加小型音乐节之前,由于组织者和猎人的一些原因,许多用户没有找到位置,影响了用户体验;现在新推出的“面包猎人”内置了地图功能,可以跳转到自己的或百度地图导航,体验更好。二、面包改版后效果如何?首先,让我们来看看面包修订后的用户评论:从用户的一些负面评论来看,我们可以得出两个结论:不是所有的老面粉都喜欢城市猎人项目,有些人只喜欢使用游记,不喜欢玩猎人;修订后,不要推动更新应用程序,照顾老用户的情绪,提前通知和预热,否则不会有好评,很多负面反馈使操作令人窒息。面包官方保留了原来的面包旅行,相当于有两个应用程序。接下来说说更新后面包猎人的一些亮点。1.之前说过内置地图导航功能,就不细说了。2.我特意截取了类似的页面来比较周末去哪里的可能伙伴。(1)面包旅游:(2)周末去哪里:在我看来,两者没有区别,只是B2C(商家VS用户)出现在周末去哪里,而城市猎人是P2P(人对人),社会属性更强。因此,使用“可能的合作伙伴”一方面符合其强大的社会属性,另一方面也提示和刺激用户参与活动。3.虽然类似的体验不是什么新玩法,但我用了好几次,算法应该做得很好。至少我很满意,收集了很多推荐的项目。三、面包完全转型后的几个问题之前已经谈到了很多老面粉对面包转型的嘲笑,事实上,我并不重要,因为面包基本上是国外的高(bi)上(ge)像我这样的屌丝用户没必要游记,一个蚂蜂窝对我来说就够了。更希望猎人项目能独立出来,有更好的玩法和体验。在我看来,至少有三个大问题,即面包等P2P城市活动和经验分享项目。1、在如何解决线下活动成本高的问题之前,我在写面包的建议中提到了这一点。线下成本相对较高。除了面包上的钱、时间、旅程和其他成本外,还必须包括在内。特别是对于像P2P这样的猎人项目,猎人的成本要求很高,有时一个活动可能只会遇到2、三个用户,甚至连续几周,说实话,这是对猎人耐心的考验。(PS:商家无所谓,因为他们自己要靠项目赚钱)。猎人基本上有合法的工作,玩猎人只是挤出业余时间分享,愿意把所有的周末时间都花在猎人项目上,这是不可能的。猎人基本上有合法的工作,玩猎人只是挤出业余时间分享,愿意把所有的周末时间都花在猎人项目上,这是不可能的。对于这个问题,我当时给面包的建议是,最好通过做在线活动来弥补,所以现在打开应用程序,推荐许多LE都是在线活动。但矛盾来了:线下是体验,是强大的社交网络,在线效果根本无法监控,以及城市猎人的初衷:好的体验。2、一般来说,如何解决面包猎人流失的问题主要有两点:一是猎人只是觉得好玩,尝尝新鲜。虽然经验一直很好,但品尝后,新鲜度已经过去。毕竟,许多猎人在周末有自己的生活,不可能把它们都给猎人,所以他们不想玩,所以他们让项目离线;第二,由于项目太多,个人推荐不到位或项目本身受众狭窄,上线后不受欢迎,没人去玩,猎人心灰意冷地走开了。例如,我以前遇到过一个猎人。根据以前猎人产品的受欢迎程度,她的项目应该更受欢迎,但她上线后并不受欢迎。我想了很久,告诉她只有两个原因:一是同类化严重。自从她发现这个项目很受欢迎后,她至少推出了4个项目、五个类似的,严重的同类化导致用户无法选择;第二,猎人项目很快推陈出新。如果她的活动一开始不够吸引人,没有人玩,很容易在很多猎人项目中消失。这个问题反映的实际情况是猎人项目的生命周期一般不长。这个问题所反映的实际情况是,猎人项目的生命周期通常不长。正如我接下来所说,如何更好地向用户推荐猎人活动,让猎人和用户都更满意,这也是一个需要解决的问题。例如,当知乎最早的算法不够强大时,通过人工推荐将用户喜欢的内容推送到主页timeline上。3、当然,猎人项目本身还有一些其他问题,包括社交和个性化推荐。比如很多猎人都有自己的项目主题群。用户第一次通过面包认识猎人,体验项目,然后直接绕过面包私下见面。其实用户和猎人建立社交关系后,和面包没有关系。和市面上大部分社交软件一样,面包做了微信婚纱。此外,平台活动越来越多,如何更好地向用户推荐自己喜欢的项目也成了问题。例如,深圳至少有100个项目。除了通过标签、分类和发现模块外,还有更好的个性化推荐方法。毕竟,用户没有耐心继续刷牙。如果这些仍然是细节,那么转型后的面包目前的盈利模式基本上取决于向面包猎人收取佣金。最大的困境仍然是商业化。关于同城活动的其他思考1.商家与用户之间的用户项目,会不会成为一个小而美的细分市场?首先,我要感谢我的朋友@李丽玲的提问和讨论,这引起了我的思考。首次解释:商家和用户之间的用户是什么?通过对比前两个城市活动的应用程序,我们发现周末去哪里显然是B2C,而面包是P2P(C2)C)不欢迎商家入驻。然而,在玩猎人和周末之后,我们发现双方的一些项目是重叠的,也就是说,商家和用户之间存在用户。例如,一个以前经历过面包的初学者绘画项目(周末),你说她是一个商人,只有不到几十平方米的工作室,她是一个绘画老师,不会给你任何小广告,宣传基本上取决于朋友圈和口碑;你说她是一个用户,毕竟,她不像面包上的猎人那样有固定的工作,必须依靠这个作为主要收入来源。这类用户的项目具有两者的优势。它比面包猎人的生命周期更稳定,同时,因为它通常是一个用户单独的项目,没有商业广告氛围,更人性化。正如他在评论中所写:这样的用户会比B2C更人性化,比P2P(C2P)吗?C)更具商业价值。尽管这类用户并不多,但也许是细分市场的一个突破点,也许可以成长为一个小而漂亮的项目。2.ToB的企业团建活动是一个更有前途的市场?写这篇文章不久前,我发现“城会玩”已经完全转型。Appstore推送更新后,成为Parcha新闻信息聚合的阅读平台。Slogan的城会以“我觉得好玩,世界好玩”为出发点,以提供有趣的城市活动为出发点,可以看作是面包猎人的深圳本土版。早在两个月前,他们的转型就有了预兆。例如,官方账户在6月底停止了文章推送,应用程序也停止了城市活动的更新,只做了一些简单的内容操作。具有讽刺意味的是,在我更新应用程序后,我看到了这样一个消息:一个致力于为企业提供质量和创意的团体建设项目,被称为数千万融资。我不禁想起以前采访过的一家公司。他们有两个主要业务。一个是ToC,也专注于有趣有趣的城市活动。官方账户的影响力至少在深圳的细分市场排名前三;另一个是ToB为企业提供个性化的团队建设服务。公司负责人直接告诉我,目前ToC没有盈利,主要集中在ToB业务上。因此,从实际情况来看,ToB的企业团建服务将是一个更有前途的市场?
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