2020-11-30 17:36:09 阅读(162)
早在优步出现之前,利用事件炒作和名人营销,往往可以取得意想不到的效果,许多企业通过快速抓住政治人物、明星艺术家、网络名人和紧急情况,结合现有的营销目的,广泛嫁接传播,社会关注舆论引导企业品牌或产品,取得了良好的效果。同样,跨境营销也有许多先例。通过打破原有的行业和品牌边界,原始无关元素可以相互整合,从而改变消费者的内在体验,加强他们对产品的理解,带来新的品牌影响力。显然,无论是与冰淇淋卖家合作,还是围绕美国戏剧主题与电视台开展场景活动,都是优步利用一些热门事件进行的营销,也是丰富和深化用户体验的跨境营销行为。然而,优步的优势在于事件营销与跨境营销的完美结合,不仅为品牌本身的扩张提供了广阔的土壤,而且将共享经济消费的概念植入社会文化氛围,沉浸在越来越多人的心理态度和行为习惯中。事实上,在移动互联网行业普及的时代,简单的事件营销很难吸引观众的兴趣,更不用说持续的影响了,品牌价值贯穿其中。这是因为当每个使用手机的人都能成为信息社会的传播节点时,越来越多的事件会形成“五分钟头条”效应,即虽然短期内会引起广泛关注,但几天甚至几十个小时后很快就不会引起关注。这意味着,如果企业的营销不能在这么短的时间内将事件本身和内在价值传播给最广泛的人,就会面临失败的结局。同样,传统意义上的跨境营销也会遇到类似的困难,不强调深度互动,而是生拉硬拉,很难取得预期的效果。要解决这样的瓶颈,我们必须从共享经济模式本身的特点出发,充分结合“事件”和“跨境”两种营销模式,在更三维的维度上创造动力。优步的营销实践可以带来以下参考经验:一是利用事件共享品牌的受众。跨境营销实际上是一种联合营销行为。不同的品牌需要捆绑在同一个平台上进行沟通,但如果这种沟通的受众不能一致,那么一个品牌将不可避免地成为跨境的受害者。为了避免这一问题,企业必须积极运用共享思维,将事件营销打造成品牌联合的载体,以事件吸引社会焦点,使不同品牌的消费者在事件中形成一致的关注点。这意味着事件营销应该保证跨境吸引力,不仅能吸引企业需要的人,还能吸引合作伙伴的注意力。比如优步选择用专车送冰淇淋的营销方式,显然是经过团队策划的深思熟虑。首先,购买冰淇淋是生活中非常常见的事件,特别是在美国大城市,“冰淇淋日”作为里根总统颁布的国家纪念日庆祝,这样的背景决定了事件的营销,将不可避免地充分吸引优步品牌的基本消费者群体,即生活在大城市的普通居民,特别是年轻、时尚。同样,对于冰淇淋卖家来说,与优步跨境合作的好处不在于销量的短期回报,而在于这种方式可以更大程度地扩大冰淇淋产品的曝光率,并因为服务模式的特殊性而吸引目标客户的注意力。这些目标客户与优步的目标客户重叠。可以看出,如果没有“优步送冰淇淋”事件,虽然专车用户和冰淇淋购买者本质上是高度重叠的,但他们无法在消费情况下实现一致性,企业和消费者都无法意识到这种跨境需求的合理性。通过巧妙地利用事件的产生和传播,两个原本不相关的品牌取得了双赢的局面。从某种意义上说,这种营销方式体现了共享思维。二是合理跨境,分摊营销成本。跨境营销意味着企业不能满足于旧的市场范围和宣传平台,必须主动与客户找到新的接触点。然而,在几年前,这种跨境营销的选择往往意味着成本高昂,原因很简单——如果跨境营销行为本身只能给主动方带来好处,那么被动方必然会得到补偿,营销成本压力将集中在前者身上。好莱坞电影《变形金刚3》于2011年7月在中国上映,其中植入的中国产品有舒化奶、电视等,堪称中国企业历史上大规模的跨境品牌营销。然而,为了实现这一营销,中国企业和好莱坞相关公司已经运营了一年半,并花费了1768封电子邮件进行谈判。据说总成本是每秒几千万元。即便如此,这种植入成本仍然属于“非常正常”的好莱坞水平。另一方面,优步的营销方式很少需要主动投入大量资金,除了人力资源和专车司机的补贴成本:邀请明星艺人可以带动粉丝的知名度,甚至免费;参加社会和城市活动受到政府和社会组织的欢迎;为直升机制造商、餐饮企业、旅游景点等合作企业提供产品口碑传播的机会。即使需要付费,也有足够的谈判空间...如此跨境,是基于双方都能真正受益,分担成本是合理的可能。Uber的跨境营销与以往最大的区别在于,无论以何种形式出现,这种跨境营销都满足了双方的需求。优步的跨境营销与过去最大的不同在于,无论以何种形式出现这种跨境营销,都满足了双方的需求。这表明,在共享经济的商业模式下,创业企业需要知道如何找到跨境合作伙伴,以双赢的思维促进合作,最终降低营销成本,直到零成本。第三,有足够的话题力量和极致的场景体验。无论是活动营销还是跨境营销,如果你想在当前信息泛滥的移动互联网上产生长期影响,你必须有足够的主题力量和终极的场景体验。当然,这两者是相互关联的。当场景体验达到极致时,可以解决观众的痛点,自然形成强大的话题。同样,当话题继续延伸时,更多的人会想要体验场景。优步的营销行为最大的特点是能够洞察人性,满足从精神需求到物质生活的追求。从泼水节的生存设备,到樱花节的防过敏口罩,从安全接送孩子上下学,到充满幻想的浪漫车,各种场景都被设计成营销活动。从这个角度来看,优步与营销合作伙伴、营销接受者等分享的不仅仅是一个事件,更是大多数城市人的共同冲动和追求。这种共同的冲动和追求可能只体现在日常生活的细节上,不能充分洞察,但优步的出现高度细化,有限放大,然后包装事件,形成创造性的场景体验。这样,它不仅跨越了品牌与品牌、产品与产品的界限,也跨越了企业与人、人与人之间的角色界限。这种跨境方式可以打破企业品牌声誉传播道路上的障碍,从而带来长期的营销力量。无论如何,Uber事件营销和移动互联网下的跨境营销并没有因为应用越来越广泛而降低其效果。相反,共享思维灌注的营销方式具有更强的生命力,表现出传统营销理念难以企及的营销理念。
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