搭建产品的底层体系，并形成流动循环，打造可持续增长

01系列市场细分和产品运营最近都在思考增长的本质。从生产产品到现在，已经收集了20多套增长思维模式，细分产品的运营增长约为30套。阅读一些与增长相关的文章。知乎有一个关于产品经理如何成长的问答，答案很好。我觉得这个总结挺有代表性的:比如有的产品认为是PMF，就是在市场和用户之间找到平衡点，无限放大这一点。此外，该产品直接使用市场上常见的AARR模型进行实战。我曾经按照这个模型做过，收获颇丰。现在提到这个模型有点晚了，现在都是RRRAA模型。至于为什么倒过来，是因为很多公司太在意这种形式，数量来了，但实际转化或价值相对较低。后面还有余老师提出的用户价值，新旧体验差，转化成本低。以及李先生在混沌大学提出的第二曲线。所有这些都是逻辑和合理的。事实上，从市场细分到产品运营，这些都可以串联起来。当我们计划生产某种产品时，我们首先在这个市场上找到一个细分类别。这是市场部门CMO从靠近用户端的角度思考的切入点。根据研究、细分、选择和定位的步骤，他们会找到一个可以进入的领域。这一领域与pmf非常相似。然后我们找到了这部分用户的需求，开发了优秀的功能，使用了流畅的交互和明亮的视觉，让用户看到它时足够兴奋。这也是提高用户价值的一部分。从产品的角度来看，余先生说，用户价值=新用户体验-用户体验-转化成本。这些对应的不是我们的产品互动和内容吗？新体验高于旧体验，需要认真考虑用户需求，合理构建信息和交互逻辑。当然，用户体验不仅仅是互动和视觉，还有很多与用户需求和策略相关的东西。比如美容电商这一类，很难切入。比如海豚家就是把其他平台的爆款放在自己的平台上，最后按照cps和其他平台结算，或者按照用户拉头的分销来盈利。可能不做分销，也可能只收会员费，比如costco模式。这是一个很好的策略。在用户体验方面，商品价格低于其他平台。也就是说，有与竞争产品相同的产品功能和内容。内容类型的产品包括百度问答、悟空问答和知乎，也在问答领域。之前一直用百度问答，后来问了一些专业知识，发现知乎回答的内容更丰富、更深入。功能推荐更人性化、更聪明。当然，转换成本还有很多，我还没有找到用户体验和转换成本的临界点。比如电商日用消费品，有的关心配送时间，有的关心价格、品类、质量等。同样的日用品，我可能会去拼多多，因为我在乎价格，价格低。简而言之，当用户再次购买、查询或消费时，用户选择您的产品，即转换成本非常低。那么增长的本质是什么呢？我认为是系统生态化，系统生态化 生态化。系统是指从原材料产品供应到生产流通到消费者的整个链条。生态是指流动循环。这样，我们就可以得到一个公式：供给：供给：≤需求⟹持续的增长周期。比如阿里巴巴，一家能活近10年的互联网公司，在系统上打通了买家与中小企业与用户的联系。我认为最早的生态节点是推出平台化和支付担保。这两个关键节点从底层合理分配资源，使中小企业走向供需平衡的趋势不那么公平。后来推出了千人千面菜鸟等配送机制。到最后的表现层，也就是我们常说的“成长”，集五福等营销活动。就像今天5年左右的互联网公司头条一样，也是技术层的推荐算法，让信息分配流动起来。美团外卖和滴滴出租车也是链接的两端，从底层的平台>到推荐机制>骑手司机的分配策略使整个系统流动。脱离客观规律的产品无论如何都无法实现流动，即无法实现持续增长。在背景供过于求的情况下，很难实现增长。例如，*教育英语VIPkid的客户获取成本接近1000元。原因是什么？由于资本向龙头公司流入过多，供应商上升，超过平衡状态，难以实现流动或增长。虽然人的基本需求不会改变，但学习英语是必要的。但也有附加需求，这些附加需求是尾流。龙头公司无法满足需求中长尾流量的需求，这部分需求是个性化需求，难以实现个性化产品满足长尾流量。头部独大，导致一家商品成为标品，而这个标品成为主流。总结我们日常产品运营中常用的所谓增长手段，如广告微信、市场交换、内容、搜索引擎优化等。都是表现层的东西，或者说是冰山一角。如果你真的想实现产品的增长，你需要从底层系统建立起来，当系统建立起来。我们必须考虑一些技术层或操作层策略来让它流动，流动循环是最终目标。单一表现层的增长注定会失败。看看那些非凡的产品，尤其是工具，即使系统不完善，也会获得大量的流量。当供应商被榨干时，供需不能循环流动，最终只能昙花一现。

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