用实例聊聊：如何让一个新客户重复购买10次？

例如：最近吃了很多外卖，以餐饮为例。这是我收到的外卖，包装里有这样的卡片。平时，我直接扔掉了，但他有两个薄荷糖，所以我打开了，所以我看到了这样一张卡片。卡片相当精致，超出了我对普通外卖的想象，所以吸引了我去品尝，发现了一个活动，可以得到100元的现金券。所以，这就是我的战果。案例拆解：这是一个完整的新用户刺激回购游戏：使用两个薄荷糖，吸引你找到卡片；活动：收集100元现金，刺激你重复购买，同时产生品牌互动；商店收到现金券，高频外卖，高频低频；创造性的赞扬活动是优化商店排名，但可以得出结论，这几乎是一个运营活动的漏斗，100%的人不可能参与每一步的操作，但如果一家连锁品牌商店每天在外卖平台上有2000人，你可以想象，即使只有5个人完成了第二次购买，它也会带来良好的收入。如何促进反复购买？如何促进反复购买？(1)营销是小事。很多营销人员总是想做一些轰轰烈烈的大事，很多老板看不起这样的小活动。市场部的人觉得拿不出这么小的东西，老板可能会觉得我花了这么多钱请你来，真是浪费。因此，我们忽略了，在许多营销环节中，增长的关键点可能会带来，而在这些关键点上，做一些看似简单的事情可能会带来快乐的增长。想想，能给你带来成长的关键点是什么？(2)抓住自然流量，让他重复购买流量的成本真的太高了，尤其是像美团饿了么这样的平台，错过了早期平台爆发的红利。在世界三分之一的稳定期，只有韭菜被平台割了。互联网算法和大数据的引入肯定会最大限度地削减你的利润。我让你赚点钱，以免死，但如果你想继续生活，你需要继续购买流量。如果你停下来，就没有生意了。你可以赚多少钱。所以一定要注意自然进店的流量，或者花钱买的新流量。如何找到让他们重复购买的方法是关键。你要明白，你得到一个新用户的单一成本是10元，他来了两次，只有5元。他来了10次，只剩下一块了。隔壁和你一样的店，买同样的流量。他能让你赚更多吗？（3）高频带低频，库存寻找增量。对于用户来说，外卖是高频的，去餐馆吃饭是低频的。通过外卖，商店的优惠券被赠送，以增加商店的客流。有许多连锁店每月有数万人进入商店。如果你每次付账单后都给对方相应的外卖和商店优惠券，也会给外卖带来一些流量，从而在更大程度上提高单店的效率。您的用户消费场景有哪些？如何增加用户对不同场景的需求？接下来该怎么办？（1）传播材料优化1）将装有活动卡的袋子放在一个更明显的位置，用大红色标记，复制：我有一个小秘密等着你打开；2）贴纸数量改为5，当然，这取决于数据，多少是最合适的，或者做AB测试，两个类似的商店，一个放5，一个放10；3）利益诱导应突出显示，加红加粗，送钱应明目张胆，让用户第一时间看到，有兴趣的人留着，不感兴趣的人扔掉；4)将卡片右侧的二维码改为外卖店的评论链接。诱导评论，考虑用户场景，在美团下订单，拿外卖，你也想让他打开美团，找商店评论，增加用户难度，很少有人会评论，所以把商店二维码放在卡上，扫描代码直接评论；5）可以叫现金券，尽量不要标记代金券，现金文本刺激更大。(2)发现关键人物1)跨越网线，联系2)让他成为所在群体的关键人物3)触发群体的关键人物4)成功后，让他成为超级VIP，享受像我这样参与活动的特殊服务。买了好几次的，要统计一下，想办法沿着网线联系，直接交流微信或者电话。(2)发现关键人物1)跨越网线，联系2)让他成为所在群体的关键人物3)触发群体的关键人物4)成功后，让他成为超级VIP，享受像我这样参与活动的特殊服务。买了好几次的，要统计一下，想办法沿着网线联系，直接交流微信或者电话。一家店，一个外卖，能吃这么多次，这是最有价值的用户。联系上，找到他，给他发很多优惠券。他用不完，肯定会在办公室和朋友圈传播，满足他的虚荣心，让他成为他所在群体中的关键传播人物。老客户帮你带新客户，每个办公室都有关键的传播人物帮你传播。一个办公室的消费会增加几倍，100间呢？我无法想象。祝好运！

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