菜市场摊主的“卖菜手段”：分析摊主卖菜的各个环节与模块

01案例最近姐姐兴致勃勃地和我在安利小区对面的菜市场卖菜，让我以后一定要去他家买菜。我询问了来龙去脉，从客户获取到会员再到回购，贯穿线上线下，有效的营销手段，实现了服务的极致。我以为这个摊位的老板是个运营专家，比很多公司的运营段高一两个以上...那天姐姐去菜市场买菜，看到一个摊位和别人不一样，别人很少买，但是这个摊位排了很长的队结账。姐姐觉得很好奇，以为这个摊位排了这么多人一定有他的好理由，就去买排队。轮到我妹妹的时候，老板问她是不是会员，会员可以打折。姐姐一头雾水，说不，然后问怎么成为会员？老板指着墙上的二维码，说扫码加群就能成为会员。绝大多数人会毫不犹豫地扫码，买菜的时候可以便宜一毛钱也放不下。会员价格折扣后，我妹妹需要支付30.7元。她问老板能不能把零头去掉。去过蔬菜市场的人都知道，一些更好的老板可以抹去50美分以下的零钱，而且有很多人不愿意。但是老板默许了，相当于折上折后还减了七毛钱。我妹狂喜。回家后打开群——这是第17个会员群，发现会员群每天都有会员活动。每天老板公布今天送的菜后，前三名最快回复“参与”，就能抢成功。抢成功的第二天到摊位就可以了。姐姐每天定期守群，抢奖品，抢青菜、土豆、花菜等。有时候姐姐会去拿，有时候会忘记。一开始我问她，你好意思去拿菜什么都不买吗？对不起，她回答了。最后买了一些蘑菇、西红柿等。她说她想不买，但当老板给她奖品时，她问她是否想带点东西。面对灵魂的折磨，她很尴尬。第二，考虑到反正每天都要买菜，顺便买点别的。总共不到20元，消费者总是亏不了。最后还有一个彩蛋，就是前段时间社区控制严格。很多人出社区要测量体温，进菜市场要测量体温，最后进社区要测量体温，还要有门禁卡。于是菜店老板在群里说可以微信点菜送到小区。我们将从02案例分析中提取关键信息分析。菜店老板使用在线＋社区线下穿插＋会员营销将蔬菜市场的其他青铜扔出几条街道。关键路径如下：逐一分析：1。利用老客户的知名度拉新是线下商店非常有效的拉新方法。这也符合经济学上的“羊群效应”。当我看到每个人都在这里排队时，我的好奇心被激起，我想看看是什么好东西。这也是一些网络名人店喜欢用的营销手段，比如喜茶。2.交易与下一个会员相辅相成。虽然餐厅通常在这个时候付费，但如果它被其他客户单价较高的产品所取代，它需要使用相应的折扣，以便客户能够快速支付交易。3.会员制不一定像一些成熟的零售品牌一样建立复杂的会员制度，制定各级权益和积分规则。。。对于像蔬菜市场这样的线下个体店，以及一些0－1.创业品牌一开始可以拉一个微信群，甚至只加一个微信好友，关注微信官方账号等。只要能继续向用户推送新产品和优惠信息，就可以了。简单来说，首先沉淀客户数量，做好精细化操作。4.有很多方法可以促进生活和生活。例如，餐馆老板使用了一种非常简单和粗糙的方法——免费抢劫蔬菜。第二天，你必须去商店拿。当你去的时候，你会引导你带一些其他的菜。4.有很多方法可以促进生活和生活。例如，餐馆老板使用了一种非常简单和粗糙的方法——免费抢劫蔬菜。第二天，你必须去商店拿。当你去的时候，你会引导你带一些其他的菜。成本不高，但17个小组每天都可以这样做。它们存在于邻居的微信中。大多数人想买蔬菜时更容易去她的商店——成功锁定顾客。5.有了回购会员，促工作做得好，有折扣，有零，老板态度好，回购不正常吗？6. 抹零&送到社区这里提供额外的零和送到社区，事实上，没有这两个小点，餐厅老板的闭环运营也很完美，但这两个是奖励项目，客户想到她提供，客户没有想到她也提供，在产品＋除了服务，多做一点，给客户制造惊喜，培养客户忠诚度。“峰终理论”提到，人们很容易记住一件事的最高峰和最后结束。例如，当一段关系成为过去时，人们更容易记住最甜蜜和最后的结局。登山时，你总是记得山顶的风景和最后一次旅行的结束。这一理论在商业营销中得到了广泛的应用。常见的是，有些餐馆会在你吃完饭后给你一些甜点，或者在你结账时给你一些口香糖。有时候制造惊喜并不是很难，比别人多做一点，做好一点就足以让客户记住你。03对运营商的启示到此为止。也许对于很多从事互联网运营的小伙伴来说，整个过程并不是一件复杂而牛逼的事情。我也会做人气，我也会拉群。众所周知，会员制更容易做活动。这家菜店的老板怎么能被称为运营大师？还是那句话，做操作或者做一切都是一样的。我们不仅要看操作手段本身，还要学会不断磨练自己看待事物本质的能力，看得比别人多，这样才能比别人走得更远。我总结了这个真实案例成功的四个关键点：与时俱进，满足客户需求的产品＋其实大多数人只知道服务超强的执行能力1，从来没有深思2和3，最后直接死在4上。有些人喜欢心烦意乱，假装追风口——你也要做大家做的营销手段。以前微信官方账号火做微信官方账号，裂变火做裂变。现在你要做短视频，也要做直播。问问你是否了解你的用户，你的产品有什么特点，你的产品能给用户带来什么价值？你向用户传达了什么技能？他自己也没想过，也没想过这是什么关键，直接忽略了。还在看直播直播——这些人就像焦急地冲出纱窗，不断被撞倒后退的苍蝇，就是出不去，不听劝告。没有想法，没有想法，但也蒙住耳朵，你不能说他想要什么，没有人能给他想要的答案。还有一种错觉，人们总是认为“知道”＝牛逼。当别人说他知道，认为他理解，但他只知道一个肤浅的特征，所以他拒绝继续与他人交流。这是一件致命的事情，但他们从不练习或使用这些方法，其他人说他们非常蔑视。当然，事实上，他们并没有阻碍任何人，我们也不能直接说人是错的。另一方面，我个人的建议是，无论你处于什么样的位置，你都应该尽量保持相对冷静的思维，在过度进步和过度缓慢之间取得平衡，并充分利用现有的手段和方法来赋予你的产品权力。不要成为上述两种过度沉醉于自我世界的人。以开放的态度看待一些成功的案例，想想为什么你也知道同样的事情。如果你不成功，别人就会成功？提高自己的做法比直接到处diss更有意义。 

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