如何获取用户，让产品与企业存活下去？

18年后，互联网流行了几个概念——用户运营、社区运营、私域流量等。为什么会这样？由于互联网红利期已经过去，所有企业都对流量感到焦虑。以前不注意的用户运营开始重视，以前看不起的社区运营和私域开始放下身段去尝试。俗话说，人在屋檐下不低头，一级流量入口已经分割，其他在线企业只为人工作低，最后几块卷心菜不好吃也想抓啊。今天，让我们来谈谈富士康社区中最类似的用户增长模式——纯人肉和没有技术内容的扒手模式。这里的群是指产品的目标用户群，或者可以理解为聚集地。初中地理讲述了中国人口民族的分布方式——大杂居小聚居。你可以把这里的群理解为小聚居。例如，全国许多地方都有回族，宁夏回族自治区也有大量的回族。北京找回族去牛街，天津找回族去天穆镇。因此，无论你的产品是什么，目标群体聚集的可能性都会出现，无非是群体的大小。宁夏、北京、天津是互联网产品；牛街、天穆镇是一个聚集的社区。所以之前的文章白高粱提到社区不是微信群，被一群网友骂得血淋淋的。不要在这里反驳，自己想想。想想你的用户会在哪些互联网产品上？他们是以粉丝的形式存在还是以社区的形式存在？1.百度问答、知乎、新浪爱问、天涯问答、腾讯问答、360问答、58问答、雅虎知识、QQ问答。2.内容社区百度贴吧、豆瓣、微博、兴趣部落、天涯、猫扑、果壳等手机APP平台3.短视频平台抖音、快手、火山、闪光、西瓜、秒、美、小影4。企鹅、百家、趣头条、今日头条、UC大鱼5。其他平台8个城市、婴儿树、小红书、轻加、蚂蚁帮助、莫莫、闲鱼以上平台仅供参考。粉丝形式存在:用户浏览你的内容，关注你，通过你产生内容。它也可以被称为新媒体，粉丝经济社区形式的疯狂输出内容：即这个互联网产品将有一个社区或一个圈的功能，并根据用户的兴趣或主题聚集一群共同的用户组。例如，抖音以粉丝的形式存在，而百度贴吧则存在于感兴趣的社区、豆瓣的兴趣小组、微博的话题和超级词汇等。在增加用户之前，首先确定你的用户聚集在这些互联网产品上的哪些产品，以及如何存在。第二，用户确认存人头的第一步，那就开始存人吧。1.混圈找贴吧、超话这些社区，这里以宝妈群为例。百度贴吧会有宝妈，微博会有宝妈超话。(1)社区活动的最新发布时间、用户粉丝数量、每篇帖子的阅读量，以及这些数据来判断聚集地是否还活着。如果很冷，没有新的内容，就证明圈子濒临*，放弃了。找那些还活跃的社区。(2)一些私人社区会有进入群的门槛，比如马宝微信群和马宝QQ群。有些群体没有门槛，比如贴吧等等。主要有两个原因，一个是人为设置，一个是产品属性。(3)混脸熟入群后，积极参与群内活动，积极发言，积极制作内容。让小组里的朋友认识你，认识你，相信你，千万不要潜水。2.搞定群主(1)谈合作找群主，给群主一定的利益，然后在群里发一些营销属性的活动或内容。类似于KOL广告。(2)利益分成拉下群主，让群主和你一起工作。一起赚钱，一起花钱，一起创业。3.私聊可以通知群主或私下进行。(1)添加好友和好友，主要针对IM或具有自私功能的产品。和用户聊聊育儿经验或者发一些育儿资料，反正就是施一些小恩小惠，获得好感和信任。(2)刷评论，在文章评论中留下你的观点，必要时会主动添加你的联系方式。没见过路上贴小纸片的，愿者上钩。但是文案，素材，做得高一点，不要像贴小广告一样。三、收获一般是在微信或QQ上进行的。虽然整篇文章中提到的所有互联网产品都是泛社交的，但微信和QQ属于IM（及时通信软件）仍然非常方便。四、团队建设以上三块只是方法论，具体策略要根据不同产品的不同产出制定。这种玩法需要一个庞大的人员团队，必须严格控制成本才能有产出。1.战略团队负责研究每个产品的用户群，获取用户的战略。一般一个人研究一个产品。比如贴吧有哪些吧可以用，每个吧的具体打法是什么，哪些吧可以用。2.运营团队负责各产品内容、活动、文案、材料等的落地，以及用户的成长。贴吧的内容是什么，用什么材料来吸引用户，如何实现用户增长。3.网络营销团队负责产品排水后的产品销售，将最终线索转化为GMV。如何将被吸引的用户转化为付费用户，策划什么样的活动，销售脚本是什么等等。一般来说，至少有一个策略领导者负责领导整个团队，2-3名运营商负责具体的增长和转型策略，6名销售人员负责用户的私人聊天和群体维护，最终产生价值。根据产品团队的具体工作量和产出，可以设定具体的运营和销售人员比例。五、成本控制1.SOP制定从头到尾的每一个环节都要制定标准化流程。特别是网络营销团队，每一个环节，软件使用的每一个环节都要制定标准动作。让一个没有任何思维能力的人尽可能简单地开始。为了节约成本，这些销售人员大多学历低，很少主动思考，总结能力差。与富士康生产线类似，所有流程都应标准化。2.人员成本包括工资成本 提成成本 场地成本。济南、郑州、西安等二线城市一般设立基地。一是员工工资便宜，场地成本便宜。建立人员密集型基地，同时都是省会城市人员的基本素质不会很差。白高粱一般喜欢利用省会周边的进城人员，因为他们需要挣钱在省会定居，所以他们会比当地的土地人更有竞争力。3.KPI测试成功后，必须设置KPI，以确保整个投入产出比为正，并且可以完成。运营商每天获得N条合格的销售线索，网络销售人员转化率为M。leader必须确保N和M可持续完成，这样现金流才能为正，不会亏损。通过产品和团队快速复制，以增加人员数量，提高GMV总产值。六、总结实话，白高粱本人作为一个老互联网人，确实鄙视这种不入流的手段。但在这个交付成本越来越高的时代，这也是一些企业没有办法的。他们总是要挣钱生活。而且很多企业靠这种模式都取得了不错的成绩，创造了很多就业机会，这并不是一件坏事。这样可以期望的软件工具很少，而且要经常像游击一样避免平台方面的技术监管。团队领导需要有互联网思维，了解互联网产品，了解工业管理和成本控制。因为一个团队很有可能要几百几千人，就像工厂的计件工人一样。存在是合理的，不管黑猫白猫抓老鼠都是好猫。今天，我只谈论方法论。有很多坑和细节。如果有用户喜欢玩这种模式，他们可以自己学习和思考。白高粱可能会在未来写一些实际案例。

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