2020-11-30 14:13:35 阅读(243)
快速拉新有很多常见的方法。只要真的给用户,短期内就能拿到,用户都喜欢,比如送一些小东西,真正的利润折扣。1.组团/组团让用户以极大的折扣参与,如六折、半价甚至更低,适合客户单价不太低的产品和服务。在一两天内,有效鼓励用户自发组团,拉好友参与组团活动。例如,花更多的时间、拼多多和许多电子商务,用户也喜欢这种形式——前提是它真的比单独购买便宜得多,否则很多人宁愿以原价购买,也不愿拉头来破坏他们在朋友中的印象。2.抽奖可以做成大活动和小活动。对于普通中小企业来说,他们不能经常发送手机和电脑。事实上,他们在购买后从事更多的彩票,或者在官方账户推特上定期在评论区抽奖。他们发送一些优惠券、小礼物和电话费,这对品牌方来说是低成本的,对用户来说更实惠。3.不建议直接发现金红包,虽然裂变速度会比东风快递快。但这种活动弊大于利:容易让羊毛党盯上;吸引的人不准确;太快容易被封;粉丝来的快,掉的快,第二天哭。直接发放现金券比较合适,有各种各样的变种,比如发给朋友一起领取,饿了么,滴滴等等。另外,在相对效果可控的情况下,可以辅助使用,如活动建群,预约定点发红包。4.帮助赞助赞助赞助,在拼多多被称为“砍刀”,想免费或接近免费获得奖品,让朋友帮助点击,事实上,本质也是拉头,朋友需要注册/关注。如果这种类型的奖品不是用户真正渴望的,或者“只是需要”+稀缺性的特点,通常效果比其他营销活动更差。例如,在春运高峰期间,让阻力加速抢火车票,让朋友在疫情期间报名预约抢口罩,这是刚需的+稀缺特征。此外,只有免费和奖品单价不低才能发挥相对较好的效果,另一种方法是随机机制,x朋友可以获得最高x元优惠券或价值xxx元奖品,本质或依靠高价值奖品吸引用户参与拉头。5.任务裂变邀请朋友关注微信官方账号、个人号,或者转发材料获得一些奖励。常见的是带头拉十几二十个朋友关注微信官方账号,就能拿到奖品。这种营销方式已经很成熟了,不需要自主开发,花几百一千块钱买个营销插件(比如小红点任务宝)就可以玩一年。做这类活动的关键在于控制奖品和邀请人数。奖品可以控制成本,有效吸引质量相对较高的新粉丝。但这类活动也有两个注意点:估计参与活动的人数和数量,做好风险控制,防止因客服后续处理不到位或其他紧急情况被投诉,存在标题风险;小心羊毛党出没,提前准备好暂停活动的对方和脚本。一旦发现活动失控(被羊毛党盯上),可以采取相关措施。6.群裂变可视为任务裂变的变种,前两年也很流行。也需要做任务,但难度要低得多,只要用户转发海报并进入群。这类活动适合有社区需求的企业,也可以购买特殊的社区插件(如进群宝)。更重要的是海报信息(文案)和用户进入群的整个过程设置。群体裂变活动的好处是活动结束后会有群体沉淀,但需要提前考虑如何利用这些活动后的群体。建议对群体成员进行分层。比如在设置活动路径时,真正想拿礼物(试听课、工作资料等。)的用户可以通过注册组和福利组的两个层次来实现组员的分层,而福利组对于用户来说比注册组更准确。对于分层后不同群体成员的性质,可以在后期采用不同的再经营模式和手段,最大限度地利用流量资源。否则,只盯着最终获得奖品的用户,会造成巨大的流量浪费,这些群体往往成为死群体或广告群体——判断不会产生有价值的活动群体,最好直接解散,否则会给以后的用户感觉骚扰产生不良体验,影响品牌印象。一般来说,新活动的激励力越大,传播速度越快。因此,无论什么营销活动都要注意创造稀缺感,善于使用“时间限制、限制、限制”,否则用户可能会有两种印象——要么觉得活动本身很水,不值得参与,要么觉得既然活动一直在那里,就不急于参与,回头看——往往没有。因此,建议多做活动,但每个活动本身都应该缩短活动时间,而不是延长同一活动的期限。比如同类买一送一,每周送的东西就不一样了,给用户一种新鲜感,让用户有期待,有意无意地关注,提高用户粘性。02“新客户”和“新粉丝”拉新的时候,“新”的对象要清晰。这个新客户不一定是“新客户”,也可能是没有付费的“新粉丝”。1.除了各种常见的裂变,还有各种各样的旧新——让老用户介绍新用户付费,这在客户单价高的行业产品中更为常见,如在线课程、保险等。2.另一种活动营销可以吸引大量的新粉丝,是各种刷新活动营销,这类活动曝光效果更好,主要吸引新粉丝,特点是社会话题强,引起情绪(用户痛点),沟通速度快。可以策划成复杂大规模的活动,比如新世界的“四小时逃离北上广”事件营销,也可以做成低成本的刷屏,比如网易策划的多个朋友圈的海报。这种营销活动对创意有很高的要求,要考虑吸引用户关注后添加哪些后续动作来引导转型,是引导关注微信官方账号还是引导购买爆款产品。如果用户不购买,他们会引导其他产品,等等。这些都需要在活动策划的早期阶段进行更多的思考和猜测。花更多的时间进行规划将使以后的活动顺利进行。3.地面推广拉新也可以通过地面推广来实现:在目标人群聚集的地方发传单,送小礼物引导关注/下载app。这一类需要一定的预算投资,包括兼职人员、材料(传单、礼品)。只要在短时间内投入一定规模,也能达到快速拉新的目的。有很多方法可以快速创新。根据自己的目标和用户特点,以及预算和人力选择,甚至尝试每种方法。关键不是拉头的数量,而是一个起点:你还需要保持以下日常运营工作,如前面提到的长期主义排水、粘性和声誉,以便整个运营业务可持续发展。最后补充一点,虽然这里把拉新的手段和方法归类为“短期”主义,但与单个事件的特点相比。从整个运营工作的角度来看,活动也是长期的。一两天内不能有活动,但一个月内不能有活动,而且经常与内容输出一起出现。
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