2020-11-30 10:56:01 阅读(236)
最近接触了几个咨询项目,有一些共同点:玩具制造商,淘宝店有成千上万的老用户,但流量越来越贵,几年前在淘宝上不知道,现在如何下降不知道,平台变化太快,太无法控制,应该引导微信生态系统稳定?某科技公司,技术很好,是无屏电视的领头羊,但渠道都在天猫、JD.COM、线下门店。如何集中老客户进行管理和回购?对于一家旅游公司来说,暑期亲子旅游高峰即将到来。以前的老用户分布在携程、飞猪、黄蜂窝和赞誉中。这一次,他们想圈出亲子类型的老用户,自发地一起旅行,提高回购,降低客户获取成本,但如果用户对回扣不感兴趣,他们该怎么办?还有几个点是找不到戳老用户分享的,比如:一家课外辅导机构,一家医疗美容培训机构,一家海外基金定投平台。当然,有些人坐在金矿上,但他们不知道。他们根本不在乎维护老用户。例如,一家当地的线下儿童轮滑培训机构在四川占据了70%的市场份额。他们经常在商场外面有场地。他们的父母在三楼和三楼观看,但他们没有很好地聚集这些人。。。可以说,很多人看到微信生态系统是唯一剩余的流量价值萧条,但由于种种原因,它还没有进入。而且我最近观察到一些团队,把所有的电销、地推都砍掉做微信营销,为企业找到了新的增长点。而且他们把阿里铁军应用到培训团队中,简直就是微信铁军,把个人号的引流-留存-转化做得淋漓尽致,鸡血满满,战斗力强。以上都是关于私域流量池建设的问题。还有一些小微个体经常问我关于个人IP的问题:我应该先做知名度还是美誉度?我应该先有知识付费产品还是先有足够的曝光?最后,我想通过XX实现。我应该如何包装自己,树立什么形象?可以说,个人IP这个被滥用的词,大家对它的误解比私域流量池多!以前我们都分开说这两个字,现在我突然发现这两个字连在一起是无敌的!私域流量池 个人IP=自由。如果你只有一个私有域流量池,你可能只能做微信业务,收获一批,但你很快就会发现钓鱼已经枯竭;如果你有一个空的个人IP,你会发现表面是明亮的。事实上,实现是非常有问题的。听起来很无聊,但很少有粉丝为你买单。一篇文章很难讨论公司层面的问题。事实上,有许多组织问题和老板思维的局限性,这需要更多的时间。如果你是像我这样的小微个体,灵活性和自主性都很高,今天这篇文章可以出现,谈谈我是如何将两者结合起来的。01 首先是私域流量还是IP?很多人都希望我能给这个问题一个肯定的答案,这样我就可以一步一步地做了。但我发现光有流程思维是不够的,就像先有鸡还是先有鸡蛋的问题,不能给出确定的答案。但操作也应该有迭代思维,你做哪个更有感觉,或者你现在碰巧遇到好老师的好榜样,先做。真的,最怕幻想,懒惰,不动。很多人上课说:老师,我现在不敢发朋友圈了。我的朋友圈腾空了,等着下课告诉我,我的标签是什么,我如何做朋友圈的内容,我决定开始更新。这真的是不应该的,这是一件不破不立的事。不断地“立”,不断地把它扔进用户群去“破”,即去验证,再迭代。就像四五年前一样,我真的没听说过个人IP这个词。但我一直在探索自己,不想像大多数人一样生活。虽然我当时没有详细提取几个单词,但我的大多数朋友都会这样描述我——“文学和艺术,自由,敢于思考和行动,不受约束,对自己有要求,关注个人成长”;“经营、市场、斜杠青年、旅游、民宿、写作”这个词在特长方面。这些词对我以后提炼自己的标签和价值观很有用,但这是我苦思冥想的吗?当然不是!是我从内到外表达了自己的感受,发了很多分心的朋友圈,写了很多文章,谈了很多人,在这个世界上留下了痕迹,得到了一些回应和反馈。然后当你发现影响是积极的,可以圈粉,让自己也很舒服,可以继续在这个领域输出内容,是你自己有才华的领域,你去加强、放大、外化、标签。如果中途方向要微调甚至改变方向怎么办?太正常了,没什么大不了的。不要有偶像包袱,你的朋友圈只有几百人害怕什么!没人天天盯着你,你换个头像,换个签名,其实没那么引人注目,大胆尝试吧!我自己也经历过定位的演变:它仍然在微调,但这并不重要。每个阶段的定位都帮助我吸引了一群志同道合的粉丝。总的方向没有改变,而且越来越清晰。很多人真的很担心,事实上,只要你输出价值,正能量,引领生活方式,至少不会减少分数。至于深耕哪个细分领域,确实需要经验。不要害怕手脚,或者几天后放弃。如果这么容易,你还有什么机会?!为什么要建立个人IP,我最近的想法是:开始有意识地生活,这真的很重要!最近,我周围有一个朋友从事商业房地产营销。在这个逐渐衰落的领域,许多人在等待死亡。她主动混合在我们的运营圈,在她变化缓慢的领域做了很多跨境尝试,但她总是对自己的标签感到困惑。我没有直接告诉她几个字,而是和她碰撞了。我平静而快乐地看着她的状态,就像过去的人一样:她已经意识到并继续思考“她是谁”。我知道这只是一层纸。她将在半年内变得光明。就像当时的我一样。所以在你现在看到更透明的我之前,有一段你没有看到的一直在探索,在输出,在混乱阶段的尝试和错误,非常孤独,但这是每个人的唯一途径。所以,在我开始做私域流量之前,我有了个人IP的混沌阶段。一开始在圈私域没有系统的流量。当时的出发点是,微信官方账号不温不火,开篇率低,一篇文章只有三五百次阅读,没有转发或分发。不是很多人不想看,而是没人送她去提醒她看。所以两年前,我开始把微信官方账号的粉丝引到个人号,我也用个人号而不是微信官方账号来承担各种渠道的流量。我认为个人号码接近交易,互动更多,我可以很容易地了解用户肖像,用户需求,迭代产品。有些人会讨厌添加很多人。我的方法是用文章、在线沙龙、在线课程和口碑推荐来加湿流量。这些人被我的思想所渗透,很容易获得认同感。与一些陌生人不同,当你添加你时,问你在做什么。这种人要求他信任我的成本太高了。然而,私域流量来自相对公域流量。你不能只在微信这个封闭的环境中搞流量。你必须把内容作为钩子出去,然后把它们引进去。我的私域流量从何而来?从下图可以看出一两个:相对来说,我的做法需要扎实的基本功。我没有用野路子,比如用工具裂变用户,洗流量。就我个人而言,我认为洗流量会降低我的潜在能量,伤害一些用户,筛选用户的过程会花费精力和成本!02多大的私域流量池可以支撑自由?我现在的流量沉淀在个人号、微信微信官方账号、社区,我称之为微信三件套,它们最适合搭配。只要用得好,就能尝到私域流量的甜头,不需要很大的流量,给你坚持下去的动力。私域流量池能撑起你想要的自由有多大?事实上,你可以计算一下,你期望的年收入是多少?你估计的转化率是多少(也就是100个流量中有多少人能成为你的付费用户)?他们的客户单价是多少(也就是说,一个付费用户今年会在你身上花多少钱?)在流量=年收入/客户单价/转化率的公式中,个人IP将大大提高转化率和客户单价。就我而言,我只需要1000个付费用户和2万个流量池。而且你会发现,私域流量池中的人越养,转化率就越高,因为信任和口碑慢慢建立起来。所以其实不用等到2万,在朋友圈两三千的时候,只要认真对待,就能感受到它的魅力和效果。03最后一环是产品!有了前两件事,就要有一件事让粉丝买单,那就是产品。对我来说,知识付费的产品主要是虚拟产品。这里不赘述产品部分!
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