2020-11-30 10:13:46 阅读(131)
今天,我们将补充项目管理的第三部分——项目价值管理,形成一个完整的项目管理三角形:从图中的逻辑可以看出,目标管理和质量管理帮助您提高项目质量,实现价值。但如果没有最终的价值管理,项目管理的循环就不能旋转,价值就不能输出和发挥。需要反复强调的是,决定项目最终成败的主观客观因素很多,没有项目管理成功的学习可以帮助你绝对成功。但是,既定的方法论可以实现项目的价值,这不仅是个人层面不断提高项目控制能力的价值,也是促进业务发展在业务层面不断沉淀的价值。这就是项目管理三角可以帮助你实现的。现在让我们来讨论一下项目价值管理,它可以将所有项目的努力结果转化为价值,而不影响成败。价值管理在项目管理中的作用如下:项目与项目授权(领导)和参与者保持项目价值评价标准的共识,最大限度地利用项目目标管理和质量管理的成果,减少无用的工作构成项目循环的上升趋势,当然,当你成为组织或部门的负责人时,你头上的是特定的业务指标,而不是特定的项目。成功就是实现目标,失败就是失败。实现目标就是成功,不实现就是失败。似乎这个时候项目的价值与成败没有那么大关系(简单来说就是做不好,也不能用价值管理忽悠老板表扬自己)。但是你对项目成败的控制来自哪里?这不是项目价值管理建设上升周期中沉淀的控制吗?此时,价值管理为您形成了更多的内部驱动力,鼓励您客观地评估每个实践的价值和沉淀经验。因此,价值管理、目标管理和质量管理共同形成的上升循环(项目管理三角形)是贯穿活动运营职业生涯的核心能力模型。价值管理总是被忽视的原因是整个行业仍处于过度目标导向的过程中,价值导向尚未形成共识。目标导向没有错,但简单的目标导向并不能充分发挥所有投入的人力和资源的价值。过度的目标导向会导致以下现象:单点和粗略的评价项目成败;不敢面对失败,不择手段掩盖失败;大多数情况下,从项目总结沉淀到循环上升的过程机械化并没有真正发挥作用;单点KPI实现大于用户体验、长期增长和价值沉淀;忽视价值管理会对资源和人力造成大量浪费。多年来,许多领先企业和行业都反思了过度目标导向造成的问题,价值导向是一种共识的解决方案。在真正的价值导向思维下,增长黑客等一系列解决方案已经演变。当然,这些解决方案涉及到更大、更复杂的企业运营和业务运营。我们在这里讨论的话题是如何回归价值导向,在项目管理中发挥作用,实现我们想要实现的上述目标。简单来说,就是要有价值管理的意识:这里提出了价值管理的理论:包括:价值规划:项目的战略布局(无论项目有多小,都可以有战略)。对于项目所有可能的提前布局,目的是最大化价值;关键是要明确项目价值不是事后挖掘,而是提前规划。预期管理:与项目授权人和参与者就项目综合价值达成统一共识,确保项目价值最终得到广泛认可,以利用更多的后续支持和资源。价值细化:明确细化项目价值(个人层面和业务层面),形成上升循环的基础。构建上升循环:将目标管理和质量管理的单点循环与价值管理串联起来,以及下一个目标定义的连续循环。这里还需要补充的一点是,价值管理是一个连续的行动,它有两个层次的意义:意识到事情是连续的,一个项目不是在线或离线或发布总结报告,项目的价值影响是长期的,甚至贯穿你的职业生涯。意识到每个单点项目是连续的,每个项目的价值输出是下一个项目和后续所有项目目标管理的基础。价值管理是一种意识,有各种各样的实践经验。这里有一些我的理解(不完整,只代表我在这个阶段的理解)。:在价值观中,实践价值规划与目标管理相结合的思维模式并不一定体现在书面上(当然,在早期阶段,没有熟练的掌握可以以书面形式辅助)。核心是提前规划项目各种方向的价值提炼模型。提前制定这些计划,而不是简单地定义一个目标,等待项目结果出来,只有一个成败的结论和一封没有人看到的总结电子邮件。本可以有很多价值的探索,你都浪费了(本可以沉淀的用户只被你作为跳失用户掩盖在大失败的目标下)。关于预期管理,不要接到领导的任务。我必须粗暴地执行它,然后当我失败时,我开始不择手段地掩盖失败。把你对这个项目的客观理性评价传递给他,让他和你保持一致的价值规划理解:这个项目哪里是我有信心带来的价值,哪里有不确定性我无法控制,所以我最终会让这个项目在不同的情况下产生什么样的价值。人不是圣贤,一切都成功了,你的领导一定知道客观因素不可抗力的影响。他还需要你给他一个具体可靠的项目评估,他也需要有一个明确的期望,他也可以在各种情况下做好相应的准备。而不是从头到尾对项目进度没有感知,或者抱着过高的期望等着你交数字交差。这一步实际上很简单,不需要你和领导5分钟,改变这个想法你会被认为是一个值得信赖和可靠的项目运营商,这种人是一个团队最需要的重大挑战项目,也意味着可以给你更多的机会,更多的资源。当然,你也可以做一些预期的管理,认为它会导致超出预期的效果,这不是一个直接的行动,但当项目影响你的团队生存和资源获取时,这也是必要的。关于价值细化意识到项目价值不仅是最终的GMV输出或结果指标,只要对业务和个人有积极的促进作用:基准价值:项目形成基准效应,可以影响更多的资源和客户投资;用户认知价值:即使一个体验优秀的项目不能影响用户,它还可以让用户留下来;探索价值:成败是快速验证新商业模式不同手段的重要经验;方法论沉淀价值:个人通过仔细观察业务实施过程中数据变化和操作效果的敏锐方法论库,帮助您成为更强大的解决问题的操作;数据挖掘价值:项目影响的所有用户数据都有助于详细分析用户的行为特征,找到突破点;口碑建设价值:价值管理到位,项目执行专业,有助于形成个人或团队,对合作伙伴和外部良好口碑,保证后续资源投入;只要对业务和个人有积极的促进作用,合作价值、客户振兴价值、广告价值都有很多种价值。但请注意,这并不是教你编造故事来弥补错误来掩盖错误,但客观地面对错误并获得价值是正确的方式,这帮助你击败了其他没有大脑执行的活动运营商。但请注意,这并不是教你编造故事来弥补错误来掩盖错误,但客观地面对错误并获得价值是正确的方式,这帮助你击败了其他没有大脑执行的活动运营商。此外,并不是所有的价值都值得做,投入产出比也是一个重要的衡量标准,做最有效的事情。在社会营销领域,是最专业的,还是用户数量的阶梯提升,关于建立自己和业务的上升循环,长期希望实现什么价值。除了单点KPI,每一个价值都应该尝试形成一个固定的矩阵,指导下一个和后续系列项目的行动,不断沉淀和提高你的价值矩阵。只要每个项目都能帮助你在社交营销领域更加专业,增加用户数量,就能帮助你形成一个真正的上升循环。这样,每个项目的结果,无论成败,都是有价值的输出,在设定每个项目目标时,都不会纠结于拍脑袋的痛苦和随意定义。到目前为止,已经形成了活动运营中必不可少的项目管理三角形。让我们回顾一下:再次强调,由于许多主观和客观因素决定了项目的最终成败,没有项目管理的成功学习可以帮助你绝对成功地生活。但是,既定的方法论可以实现项目的价值,这不仅是个人层面不断提高项目控制能力的价值,也是促进业务发展在业务层面不断沉淀的价值。这就是项目管理三角可以帮助你实现的。此外,实践部分只是个人实际应用的一种形式。最终有效的方法是掌握真正的核心理论部分,结合大量的实践找到自己的项目管理三角形方法论。共勉。
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