2020-11-30 15:15:38 阅读(151)
开头提到的场景、互动、服务、体验、反馈五种建设未来实体店的方式,建设完成程度尚未达到70%这些都是土豪劣绅,他们冒然投资广告或在互联网上广泛宣传。这样说,你是不是应该庆幸自己没钱做广告?让我们先按顺序来理解:为了不浪费宝贵的时间,直接举一些你需要仔细思考的例子:1、就像电影开头一样,观众一开始就明白了整部电影的基调。告诉顾客你在店门口卖什么?你的气质是什么?(当然,如果有建筑帮你加分,那就更好了)2、客户进来后你想营造的氛围是什么?什么是音乐?什么是气味?温度是多少?灯光应该多亮?这种感觉是否一致?客户有明显的感知吗?(大意是:商场、专柜、店铺、独立店铺都有自己的限制和优势,所以很多品牌在选择位置的时候都很挑剔,不仅仅是区域和人流的问题。)这些都是老生常谈,能不能更新鲜一点?好了,我们来谈谈容易忽视的考虑:3、墙壁只能装饰和装饰吗?它能提供对话和互动吗?能融入你营造的场景氛围吗?4、你还在展台上讲究感情吗?这只是融入场景的一部分。展台的功能是否能为客户提供更多的体验或玩耍,是否能提供对话和互动的机会?5、你的包装方便吗?会不会让人眼前一亮?服务是否让人感受到细节?你愿意为此分享吗?5、您的服务能在店员和客户之间进行对话吗?(大意是:提供一些零食或教学指南,让店员不要突然与顾客交谈)这一切,为了让顾客更充分地融入情境,加深理解,推动销售(或下一次销售)促进免费网络共享,成为你推荐的粉丝群。在路上看到这些并不奇怪,即使在互联网上,然后直接送回家:场景总结从窗口、家具、服务等一系列环节是让客户沉浸在场景氛围中,重要的是每个环节都有机会与客户交谈。请记住,让别人说你好总比自吹自擂好。
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