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在问答领域,「知乎」如何“打败”「百度知道」?

2020-11-23 09:08:25 阅读(193 评论(0)

“谢谢邀请,人在美国,刚下飞机。(这里省略一万字……)圈内人太多,利益相关,匿了。“抖了个聪明,大家不介意哈,接下来回到正题——问答领域,「知乎」如何“打败”?「百度知道」?「百度知道」2005年6月21日发布。用户提出问题后,其他用户可以回答问题并获得相应的积分奖励。 这个问答也将进一步成为百度搜索引擎的搜索结果,提供给其他有类似问题的用户,达到分享知识的效果。“有问题,上知乎”「知乎」它于2010年12月开放,是一个连接各行各业用户的问答社区,用户在这里分享彼此的知识、经验和见解。准确地说,知乎更像是一个论坛:用户围绕某个感兴趣的话题进行相关讨论,同时可以*兴趣相同的人。「知乎」比「百度知道」晚了整整五年。此时的「百度知道」在问答数量上建立了护城河。在移动互联网刚刚兴起的时代,「知乎」似乎胜算不大。但是, 如何“反客为主”?「百度知道」占领一片天地的问答领域?接下来,笔者将从产品定位、用户心智、产品运营、知乎特点、移动互联网趋势五个角度进行深入分析。一、「百度知道」和「知乎」1.产品定位不同.「百度知道」:快速解决自己的问题,用完就走,追求高效。百度是连接用户和内容(或服务)的世界上最大的中文搜索引擎。百度早期有空搜索引擎,但没有足够的内容供用户搜索。俞军创造的原因「百度知道」,本质上是为了补充内容空缺(余军的百度贴吧是用另一种方式为百度填充内容——聚集同样感兴趣的人来创造内容)。因此,「百度知道」它从诞生之初就被定义为百度搜索引擎的一个子功能,它“连接人和信息”。因为「百度知道」它是百度搜索引擎的一些搜索结果,所以对于用户来说,用户对「百度知道」认知约等于对搜索引擎的认知。用户使用搜索引擎有明确的目的:快速解决自己的问题,用完就走,追求高效。百度百科虽然定义「百度知道」基于搜索的互动知识问答共享平台。但笔者认为,它更像是一个内容提供的效率工具,内容提供者的作用是“问答平台”的外壳。2.「知乎」:与世界分享你的知识、经验和见解「知乎」创始人周元曾说:“我们希望制作一种产品,帮助您组织和分享知识和经验。如果你有问题,你可以来这里提问。整个社区可以帮助找到可以回答的人。同时,这些内容可以沉淀下来——这就是知乎的想法”。对于同一个问题、事件、观点和世界,因为每个独立的个体都有不同的生活经历,所以他们会有有价值的经验、认知或独特的态度。「知乎」用户愿意通过“连接人与人”的产品设计和机制,为这些宝贵的东西做出贡献,与他人分享和交流。也许一个人不会是每个行业的专家,但总有一些领域是他所熟知的,可以分享的。从「知乎」以前的slogan:“找到一个更大的世界”和“与世界分享你的知识、经验和见解”也可以看出,它更像是一个有态度的知识和经验分享平台,覆盖着“问答平台”的外壳。3.产品定位的差异使产品定位不同「知乎」正如马化腾所说,有机会在弯道上超车。打败微信绝不是另一个微信。「知乎」与产品定位相结合「百度知道」本质上是不同的,所以有机会在弯道上超车。2、一个产品只会占据用户。一个心智人是懒惰的,一个品牌和产品的突破点也是有限的。因此,在大多数情况下,一个产品只会占据用户的心智。对于用户来说,迅雷是用来下载的,360是用来杀毒的。说到农夫山泉,我们首先想到矿泉水。即使支付宝长期支持IM,我们也只会想到QQ和微信与朋友聊天。如果您对以下三个问题感兴趣,您将使用它们「百度搜索」(即百度知道)还是「知乎」呢?人的正常体温是多少?如何成为一名优秀的产品经理?如何看待罗志祥与周杨青分手?为了高效准确,我们倾向于使用清晰标准答案的问题「百度搜索」,如问题1;对于话题性和观点性问题,如问题2、3.每个人都可以表达自己的观点,对问题有不同的看法。因此,它适合一群人一起讨论。我们更喜欢使用它「知乎」。有句话总结得很好:「百度知道」止于答案,「知乎」始于答案。产品定位决定了用户心中的产品。「知乎」正好避开了「百度知道」具有标准答案的问题优势,转而攻占话题性、观点性问题的领域。三、「百度知道」操作手段不符合时代,「知乎」为了鼓励用户回答问题,操作注重内容质量。「百度知道」建立了积分系统和用户成长系统。积分系统的经验和财富价值的出现,让大量用户为了“水体验”而复制大量其他内容来回答问题。内容的复制粘贴比很高,严重影响用户体验。因此,积分系统并没有形成积极的激励,而是弊大于利。成长体系也是如此,无论你的个人专业水平如何,都是从实习开始的。对于一个专业的大V来说,哪个真正有实力的愿意留下来,有助理和侍童的头衔?除此之外,「百度知道」除了财富价值,只能兑换一些奖品,但内容制作人缺乏实现的方式。在这个注重粉丝和内容的时代,「百度知道」不能维持生计,又怎能不流失呢?需要注意的是,作者并没有贬低它「百度知道」这意味着,这些操作手段在十多年前的互联网上是一个很好的技巧,这些系统的建立也在一定程度上推动了它的繁荣。然而,随着时代的发展,目前「百度知道」仍然坚持这种运作模式,显然不符合时代的发展。反观「知乎」,它是由用户来衡量内容的质量,如邀请、认可、*、收集、欣赏和评论。这样,内容制作人更注重内容的质量而不是数量,需要维护自己的个人设计。此外,在专业领域有影响力的人可以快速获得「知乎」对于官方认证,普通人也可以通过积极参与问答获得官方徽章。在实现方面,大V可以通过制作高质量的内容快速积累粉丝,粉丝和内容可以通过带货、现场讲座等方式实现。实现后,可以生产更多高质量的内容,形成正反馈。四、「知乎」其他特点1。早期通过名人效应形成声誉,吸引大量*种子用户的质量比数量更重要。早期的「知乎」社区文化以互联网为主。为了维护社区文化,邀请创造了一种“稀缺感”。并通过邀请李开复、徐小平、周鸿祎、Keso等众多名人入住,利用名人效应和精英文化形成口碑效应,吸引公众的注意力。此时的「知乎」已经是“高高”了。、“精英”的象征。之后,在「知乎」在形成良好的社区氛围后,然后慢慢向公众开放注册,突然市场火爆。2.「知乎」现在有信息流产品的属性「知乎」更倾向于信息流产品,主页[推荐]、[热榜],发现[圈]、[频道]以信息流的形式呈现。个性化信息流内容的出现,让用户有闲逛的属性,不再有特定的问题「知乎」,但是,为了打发空闲时间,它也会打开「知乎」。潘乱先生曾提出“刷抖音,玩快手”的概念。若「知乎」继续成长,成为国家级应用,笔者认为可以扩展为“刷抖音,玩快手,看知乎”。3.能够承担社会热点事件的社会热点内容,「知乎」热列表功能很好地满足了热点内容的及时性要求。从微博/新闻等外界获取信息「知乎」看别人的观点,然后参与讨论,已经是很多人的闭环习惯了。此外,知乎问答体的“如何评价XX”和“如何看待XXX”也催生了很多知乎内部的热点内容。4.从问答社区慢慢转变为内容平台「知乎」标志的变化:从“发现更大的世界”到“与世界分享你的知识、经验和见解”,再到现在的“问题,知乎”,我们可以看到知乎在品牌层面和用户沟通策略上的变化。早期「知乎」slogan是“发现更大的世界”,因为它早期专注于互联网行业或其他专业领域,以精英文化的形式刺激用户。后来的“与世界分享你的知识、经验和见解”是因为「知乎」要想在战略上“破圈”,就需要涵盖人们日常生活的方方面面,所以也鼓励用户分享自己的经验。而目前的“问题,上知乎”,笔者认为「知乎」想做一个内容平台:从网上盐选会员,增加付费知乎私人课/live/选择专栏内容,在线发现专区,以更小的粒度细分内容,满足不同用户的不同内容需求。5、移动互联网的发展趋势削弱了百度的流量。在PC互联网时代,百度无疑是BAT的领导者。用户需要通过百度搜索引擎的大入口,拥有所有的内容、服务和信息。在移动互联网时代,美团饿了么点外卖,携程去哪里旅游,滴滴打车等等。每个平台都有自己的app/小程序,用户想做什么,直接打开相应的app/小程序。原本属于百度的流量,被各种APP瓜分。此外,微信官方账号、抖音快手、B站等新媒体的不断发展、通过大量的内容推荐和推送,从微信官方账号开通率下降可以看出,人们每天收到的内容已经过载。依靠强大的内容推荐算法,字节跳动等公司逐渐削弱了人们对搜索的依赖。用户缺少的不再是信息和内容,而是如何更方便地接触到用户感兴趣的内容。基于以上两点,百度也逐渐脱离了互联网的第一梯队,「百度知道」大环境的趋势是自然无法避免的。而「知乎」抓住移动互联网的发展红利,逐步站稳脚跟。其实写在最后「知乎」并没有真正打败「百度知道」,毕竟搜索引擎还是刚需,「百度知道」日常生活也远比「知乎」要高。作者认为“打败”更多的是指「知乎」能在「百度知道」在百度无法触及的比BAT强的地方,找到立足之本,站稳脚跟,这是一场成功的战斗。笔者希望「知乎」在“破圈”、吸引大众文化的过程中,我们也希望不要忘记自己的初衷,保证问答的内容质量,解决长尾问题的回答率,提高大V的实现方式「知乎」能找到更好的实现方式。对于百度来说,既然移动互联网的人口红利已经达到顶峰,那么将未来压在人工智能人工智能上并不是一个好策略。希望百度能重拾辉煌。最后,由于作者的认知范围有限,仍有许多方面遗漏或细节错误。欢迎您在评论区进行批评和指导,也欢迎您畅所欲言,发表意见。 

以上就是关于在问答领域,「知乎」如何“打败”「百度知道」?的相关介绍,更多在问答领域,「知乎」如何“打败”「百度知道」?相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对在问答领域,「知乎」如何“打败”「百度知道」?有更深的了解和认识。

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