2020-12-01 14:29:55 阅读(141)
你知道双十一有什么特点吗?每个人都去购物,但是你觉得其他类型也在上升吗?双十一变成了狂欢。白色是天猫和JD.COM的特点,红色是其他类型App的流量产品,也会上升。为什么?因为手机打开了,用户看这里看那里,总有一些流量分配到其他场景。双十一已成为全互联网平台的流量高峰。不仅如此,双十一前后还能带来一定流量的持续保留。其流量恢复缓慢,可持续一段时间。因此,利用这一流量热点,为自己的产品创造一点势头,其实是一件性价比很高的事情。天猫、京东花钱是因为你没有花钱。我们甚至可以赚钱。这是双十一的流量特征。不仅仅是双十一,我们还可以做其他活动,这个流量不是白色的。我从三个方面来说:预热阶段;玩法;权益。预热双十一的预热期很长,我认为有两个问题需要考虑:提前预热多久?怎么预热?离双十一还有十天。事实上,一周前和20天前,一些微信群已经发送了一些密码红包,这是支付宝和天猫联合制作的一些病毒传播手段。您可以在其他平台的开机报头和其他位置看到天猫的广告。昨天有一个热点。网易云音乐的启动画面发布了一则广告。网易在微博上严格选择,问他为什么不推自己的产品,而是推竞争对手?这就是预热。预热从20天开始,不到一个月。怎么预热?预热的方法有很多。最简单、最粗糙的方法是拿天猫的密码红包,结合天猫经销商或卖家的促销活动来发放福利。你怎么决定。这种情况很容易形成小热点,抢红包。很容易找到营销红包。预热需要提前锁定人群,形式要简单粗暴。比如用户群是学生,可以用适合学生的商品类型云打;如果有很多女性,可以推一些女性喜欢的。不要做太高的事情,比如iPhoneX,不是每个人都能买得起或买得起,这种商品也不适合作为爆款。还有一种互动方式,如何接触用户?简单粗暴,抽奖,完成你需要的目标。比如和朋友分享得到什么?这个东西是你弹回来的红包。就是这样的想法。如何创新02游戏玩法?用户看了很多东西,没有新鲜感就走了。每次打开都有惊喜?做不到这一点,太难了。支付宝去年春节推了集福字,这就是玩法的创新。每年都有一个创新的活动,比如集卡、突破、抽奖、秒杀...这些手段轮流来,一年玩一个主题就够了,用户无法适应。还有一个想法:我们是做一个单一的活动,还是做一个类似淘抢购的东西,一到整点就抢东西?还是包装很多大型活动?每个应用程序都有自己的特点,选择适合自己的。玩法包装什么东西很重要?优惠券、现金红包还是密码红包?你有预算吗?每一个环节,如秒杀,能不能做秒杀活动?能通过预售吸引他们吗?围绕整个游戏玩法,结合上下游,需要考虑许多环节。什么是03权益权益?很简单,双十一最重要的一点就是氛围。打开双十一主会场,打开任何App,双十一给你的感觉就是可以占便宜,不占便宜就out。一定要衬托出这种氛围,给用户一种到处都便宜的感觉。用户一进来就有剁手的欲望,没有人能阻止他,这样你就赢了。记住:如果你蹭这个流量,一定要认真做。正常操作应得到的一切,入口必须响亮。那怎么玩呢?我举三个实战案例。案例1我们做积分商场和许多应用程序合作,我们设计一个单一的活动,如抓娃娃机,打开屏幕吸引用户点击,用户点击可以得到红包,固定下降拍摄这样的奖品,然后吸引用户点击,这是整个游戏玩法的创新。当时引入了很多操作位置,做了很多小活动。但我们认为有一个问题。当时我们第一次没有做双十一活动,感觉有点流于形式。最终数据呢?一开始用户进来比较活跃,后面产生的点击率在下降。随着我们投入的流量越来越高,它的点击率越来越平缓。为什么会这样?这是因为我们合作的许多应用程序中没有电子商务场景,我们放置了统一的主题和页面。因此,一些电子商务应用程序还可以,但一些应用程序,如家庭作业帮助和手机助手,用户参与度很差,未来越差。因此,与电子商务和营销主题活动相比,如果我们推一个重阳节活动,曲线肯定不是这样的。从重阳节到今天,它的数据将达到顶峰,然后再次下跌,而不是那么无聊,无法冲上去。这是我们当时反思双十一活动的问题。它没有结合应用程序的特点来推动主题内容。在案例2的第二年,我们似乎找到了一个秘密,然后和阿里谈论了一些现金红包资源,包装成一些优惠券,实际上是你打开天猫应用程序有一美元的现金代金券;事实上,这个资源很容易谈论,你可以谈论一点回报,比如每个列表交易返还佣金,你可以赚钱而不用花钱。我们做了三件事。我们将所有流量引入双11电子商务主题。在预热阶段,我们准备了天猫通用红包,然后在红包期间,第一次预热可能只使用30%到50%的流量。但在后期发红包的阶段,其实是双十一前一周,流量开始100%覆盖。这时,所有的流量都指向我们弹回来的资源。最后冲刺期是双十一。这个时候不要发红包,因为该领的已经领了,用户麻木了,热度下降了。此时,吸引用户购买已开始预售的商品。很多商品在双十一之前就发布了,然后你可以下定金,然后在双十一付款后完成订单。我们可以引导用户走这个方向,引导用户购买预售商品。做完整个链条,感觉比第一年的数据好多了,尤其是电商App,主题更贴近,三个环节落实得很好。这是去年的做法和思路。案例三今年即将到来,再过几天我们就能看到各路神仙开始做双十一大活动。今年我们打算怎么办?让我们来看看双十一的想法。因为它还没有发生,数据可能很好或很糟糕,等着看。我们分为三个主题,三个主题:一个是光棍节主题。因为很多app不适合电商场景,如何引流,如何做电商导购或者发福利都不感冒。也许用户没有消费能力,或者没有购物需求。光棍节的主题适合这群人。我们在里面做有趣的小活动和游戏。以“光棍节找女生”为主题的活动包装给他们,与电商无关。这是一个刺激活动和摩擦流量的碰瓷事件。第二个主题是剁手免单。在节日气氛中,我们可以以一定的概率选择一些用户,为他生成一些数据,让他在购买时免费购买。这样可以吸引大家进入这个会场,参加这个活动。页面设计是一个购物场景和抽奖场景。第三个主题是婴儿钱包。这是纯电子商务属性的游戏玩法。它是通过小游戏制作的。超级玛丽可以通过海关赢得现金红包。这是真正的支付宝红包,可以直接转化为支付宝余额。针对不同的人群,这是三个主题。有些应用适合最后两个,很少有最后三个。工作量似乎要大得多,但我们认为我们的服务应用程序可以覆盖360度,没有死角。因为我们服务的应用太多了,包括社交网络、电子商务、工具……都有这样的需求。干脆多做几个,为不同的内容投放。为什么要这样做?艾瑞咨询的数据是公开的。从不同的应用程序来看,我们之前统计的不同数据的主题活动有完全不同的反馈。比如作业帮的用户对王者荣耀活动的主题特别感冒,因为主要用户群是年轻人。对于不同的应用程序,如果没有差异,同一主题的结果可能会完全出乎意料。04建议最后和大家分享一些建议。我们做了这么多活动,做了这么多事情,有什么注意事项?(1)规则必须清晰、简单、复杂,活动效果可能不好,用户头晕,没有人完成;(2)与技术确认所有技术细节。我以前做过产品操作。我觉得效果大大降低的原因是技术实现环节不清楚,这可能是许多公司在实施过程中遇到的一些小问题;(3)数据埋藏点非常关键。我们每年都会回顾和总结,只有有了数据,才能得到总结的理论支持。每一点需要埋藏哪些数据,PV还是UV,一定要说清楚,需求要提供给他们;(4)PC端和移动端的效果要兼顾,因为很多流量都是回馈PC端,尤其是视频网站,他们的很多场景都是PC端完成的;(5)每一次总结都可以帮助你提高。我们做了这么多活动,一点一点积累起来。如果我们做活动,我们将有机会得到改进。复盘对你很有帮助。
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