方案就是你做一件事前的思路和计划

操作伙伴会知道，在操作过程中会有各种各样的计划要写，比如你经常遇到以下场景：操作基本上是写计划、改变计划、执行计划的过程，许多朋友听到“计划”两个词可能会崩溃，会“蓝瘦”、“香菇”！暂且不说计划改到你想死，就是开始写计划的想法足以折磨你想打老板的节奏。事实上，这个计划真的那么难吗？为什么我很多人绞尽脑汁熬夜还是不能开始？或者当计划写到一半时，它会停下来，没有想法，然后开始怀疑前半部分的内容。所谓计划，就是你提前做一个想法和计划，有两个目的:让领导知道你的想法和想法，你的策略是否可行，你的想法是否有漏洞；我可以三思而后行，后期有条不紊的执行，有据可依。由于计划的目的是梳理工作思路或梳理我们运营工作中的运营思路和具体的工作计划，因此我们必须有正确的写作思路。操作计划必须是一个环环相扣的过程，逻辑主线必须清晰，思维目标必须清晰，这样你就可以用清晰的思维写出高质量的操作计划。1、编写计划的关键思路是用来梳理我们的想法，指导我们的实践。我们可以回忆起，事实上，我们在做任何事情时都会遵循这样一个关键想法：你在什么背景下这样做？这样做的目的是什么？你用什么目标来衡量你这样做的结果？您做这件事的具体执行策略是什么？也就是说，人、事、财、资源、时间表的明确性。该计划的背景是更好地澄清你做这件事的目的，目的是澄清你做事的方向，目标是衡量你做事的效果，策略是澄清你应该如何执行这件事，也就是说，你需要谁？做什么事？需要多少预算？使用多少资源？多长时间？每个阶段都在做什么？这里最关键的一步是有明确的目的，因为后续要做的一切都是围绕这个目的进行的。这是你做事的方向。如果目的错了，以后的工作都会错。所以，在做事或者写计划之前，一定要明确你做这件事的目的。二、写计划用的关键思维超哥在文章《自己的经历告诉你，思维和经历哪个更重要？》有一个例子，如果你想到“苹果”这个词，你会想到什么？错误的想法是直接给出你想到的结果词，比如一会儿想到苹果电脑，一会儿想到吃苹果，一会儿想到苹果手机。这种错误思维的结果是你的思维混乱，最终的结果是不全面的。很多人在做事的时候经常会出现一团浆糊，关键原因就是这样。让我们来看看正确的想法。我们可以用思维拆解的方法来思考。具体思路如下:以上是“苹果”一词联想思路的拆解。在实际操作过程中，如何拆解思路和目标？以自营电商平台运营为例。超哥从来没有做过电商运营，但只要目的明确，思路就是理解的，所以我们试着用思维拆解的方法来梳理电商运营的思路。做电子商务的人应该知道，电子商务有一个通用的公式：销售=流量*转化率*客户单价。电子商务运营最直接的目标是增加销售额，目标是增加销售额？例如，一个月的销售额增加了1000万美元。结果是否实现这一目标是衡量我们运营工作的基础和标准。当然，目标的制定不能从头部获得，需要根据实际情况进行计算。首先，让我们整理一下我们的想法：目的：提高平台的销售目标：影响销售额的三个因素：流量、转化率和客户单价（电子商务通用公式）。首先，根据影响销售的三个因素，我们可以将工作分为三个方面：提高门店流量，提高门店转化率，产品定价，然后根据拆卸工作设定目标并进行拆卸，例如，为了实现1000万的销售，我们需要吸引多少流量，平台的转化率需要提高多少？什么样的价格促销策略？采用什么样的价格推广策略？流量的目标可以根据渠道进行分割，不同阶段可以根据渠道的推广效果设定不同渠道的排水目标。在提高店铺转化率方面，需要考虑影响转化率的因素，然后围绕这些因素采取相应的措施。例如，我们可以从以下几个方面提高转化率：提高产品包装优化细节页面图片优化细节页面介绍文案优化消费者订单支付路径和体验客户服务推广技能做好消费者评价管理实施价格推广策略，如全额减少、全额礼品、折扣等。如何改进产品包装、产品照片和图片处理，什么样的文案可以更好地吸引消费者，订单和支付路径优化，如何提高客服的销售技巧？这些具体的优化工作，如用户评价管理技能，涉及到人员分工，专业人士做专业的事情。这些具体的优化工作，如用户评价和管理技能，涉及到人员分工，专业人士做专业的事情。当然，这只是电子商务运营的一部分，因为在实际运营中也涉及到产品类别规划、商店装饰等。如果你仔细思考，你会发现，如果上述目的、目标明确，然后拆除目标，然后根据实际操作细化具体的战略方法和工作内容，然后人员分工、时间节点、运营预算和所需的资源支持进一步明确是电力运营计划。当然，这个计划不能像超级兄弟那样凭空想象，而是针对商店的现状和数据分析，但具体的想法是相似的。对于产品运营方案也要遵循以上思路，大家可以回想一下前面的电商万能公式：销售=流量*转化率*客户单价。如果客户单价为0，也就是说，如果我们做免费产品运营，那么销售也是0，因为免费产品运营的直接目的不是提高销售，那么我们只需要做流量*转换率。如果我们的计划是为产品创新，那么上述公式就变成了：因此，我们的工作方向可以明确到两个方向：排水（推广）改善产品注册转型，所有工作都可以围绕排水和推广转型两个方面进行。任何计划都是一样的。制定计划的重点是思考。在明确背景的情况下，首先确定目的，然后设定具体目标并围绕目标进行拆解，然后确定实施计划。以下内容均围绕目的和目标进行。在制定计划的过程中，您可以使用目前主流的思维梳理工具Xmind和Visio.这两个工具可以帮助你快速梳理思维体系，以运营流程和标准化体系为例。这是一项相对较大和复杂的工作，实际操作并不像想象的那么简单，因为他涉及到操作中的各种流程、规范、规则、定义和各种标准化模板表格。那么，我们应该如何开始这项工作呢？我们仍然采用以前的想法分解方法。简单分解如下：与活动计划不同，在运营计划中，我们在具体实施策略中的“人”、“事”、“财富”、“资源”和“时间”中的“事”更为核心。那么，我们应该如何开始这项工作呢？我们仍然采用以前的拆解方法。简单拆解如下：与活动计划不同，“人”、“事”、“财务”、“资源”、“时间”等要素在运营计划中的“事物”是核心。在运营计划中，我们需要从“事物”的层面规划后续的运营工作。我们仍然可以拆解操作计划中的“事情”：对于任何操作工作，我们都可以分为常规操作动作和非常规操作动作。如果类比的话，就是保健品和伟哥的关系。医疗保健产品需要长期固定服用，以改善身体功能，疗效相对温和；伟哥是一种凶猛的药物，是一种阶段性的刺激。在运营工作中，传统的运营行动和运营机制是确保用户持续活跃的医疗保健产品，不定期的活动、产品修订和大型内容策略的改进是分阶段刺激用户的伟哥。因此，在运营计划中实施策略的基本方向已经明确，分为常规运营和非常规运营两个方面（一般属于创新工作内容）。常规操作是建立固定操作机制，即操作人员需要每天、每周或定期做的固定工作；非常规操作是一些不定期的创新工作。如何建立常规运行机制，固定常态化工作应该做什么？什么样的活动或产品策略的调整可以促进运营目标的快速实现，需要结合产品的实际运营现状。上述拆解思路需要遵循一个原则：相互穷尽，相互不包含。这里是超哥最后一篇文章《思路》 步骤 方法，三步教你如何快速构建用户肖像？》例如：显性和隐性的划分已经耗尽，也就是说，你无法在显性和隐性之外找到第三个并列的纬度。互补包含是指每个级别的纬度必须是和关系，如果有包含关系，那么一定是错误的，包含和包含关系只能存在于上下纬度。三、方案写作思路的例子在方案写作时要遵循简洁、直接、不废话的原则。一个完整的方案应该包括以下几个方面：1、请不要长篇大论项目背景，控制在3条以内2条、项目的直接目的(只有一个，所有后续工作都要围绕这个目的进行)间接目的(相关目的不超过两个，这样做可以带来其他相关效果)3、必须量化项目目标的目的，这是评估运营结果最直接的衡量标准。以社区运作为例。例如，社区定位为高中生用户群，所有内容主要集中在高中生的学习和生活交流上。然而，用户进入大学后，社区内容无法满足这批进入大学的用户的需求。如果我们想保留这部分用户，我们需要开设一个适合大学生的新部分。所以这里的直接目的很明确，就是解决用户高中毕业后留存的问题。因此，在设定目标时，量化目标可以这样设定：4、如果运营策略是活动计划，则需要包括活动对象：活动时间、活动形式、奖项、活动过程中相应的文案内容和材料准备。如果是运营方案，我们以社区新版块运营为例，包括:(1)版块定位、内容定位(2)内容运营内容输出方式:PGC&UGC，以及分阶段PGC和UGC输出的目标规划，以及UGC输出的来源和激励方法。例如，如何选择版主和内容输出、互动和版块激励，以及对达人用户的激励和推广。部分内容规范：部分帖子回复规范、内容管理等用户激励系统：如会员成长机制、激励系统、积分、帖子回复奖惩机制等部分内容可分为常规操作动作和非常规操作动作，由于时间原因不做具体划分，这里只做提醒。(3)关键用户邀请、版块曝光、活动推广等前期推广策略(4)前期推广计划5)、计划安排计划的目的是明确谁在什么时候做什么，这部分时间节点、工作事项和责任人必须明确。6、资源支持推广资源(资源位置、推广渠道等)需求支持(设计需求和开发需求)部门支持...7、运营预算涉及成本预算的制定。例如，在社区运营或金币商城的运营过程中，金币将被用作激励方式，因此成本需要按金币兑换人民币的比例进行转换。目的和目标是这个方案思路中最重要的。当然，在编写计划时，它也包含在具体的操作工作中。我们必须明确目的并与老板确认，并在确认目的正确时进行后续工作。

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