网易云音乐比较特殊的用户激励手段

1、用户激励系统概述用户激励系统是什么？一种说法是，当产品本身满足需求的程度不足以增加用户的使用次数时，需要通过“外部原因”进行刺激。“外部原因”手段之一是“用户激励系统”。一方面，激励系统的设计是为了改善用户的活动，增加保留率，坚持用户，另一方面，它也是为了衡量每个用户在产品中的增长过程和价值，以促进分组操作。用户激励系统的定义：用户激励机制是指在产品的完整生命周期中采用的产品手段和操作手段，包括引入期、成长期、成熟期和衰退期，以提高用户的粘性、忠诚度和品牌意识。2、在猎豹智库发布的2016年中国年度音乐APP排行榜中，网易云音乐排名第四，但排名40 每周人均开放次数成为音乐APP中的一朵奇葩。网易云音乐在APP店的用户评价很有意思，“一星保护”成了差评中频率最高的词。由于用户数量的激增和口碑的高，网易云音乐已经成为一种经常被分析的产品，角度也很多。本文分析了网易云音乐的用户激励系统。网易云音乐作为音乐APP的主要运营目标是用户数、利用率、口碑(第一个指标是数量维度，后两个是质量维度)。网易云音乐用户激励系统1、用户等级制度等级制度不仅与用户的比较心理有关，还与真正的特权有关。等级体系框架的基本组成通常包括：用户当前等级和升级提示等级的等级数量和等级关系对应的激励政策——各级特权等级之间的跳转规则——包括升级、降级规则等级跳转的定量指标，如：经验价值、增长价值……以下是网络云音乐的等级体系。网易云音乐的用户等级由听歌量和登录天数决定，共10个等级。特权是音乐云盘数量、黑名单上限、随机积分券，不同等级的特权范围不同。类似QQ的等级制度，等级越高，上升难度越大，从而控制高等级人数，保持高等级稀缺感。在使用用户等级制度时，这是一种常见的技巧。从升级行为的类型来看，可以分为“主动行为”和“被动行为”。网易云音乐等级主要由用户的主动行为决定，鼓励用户多打开APP、多做使用行为(多听歌)。2、像许多音视频应用程序一样，用户会员系统将会员系统视为利润来源之一，网易云音乐也采用了会员系统，分为普通VIP和豪华VIP。会员制本质上是一种通过特权吸引用户的增值服务，旨在鼓励用户付费。3、用户积分系统积分获取规则一般分为以下三个步骤：列出用户行为根据权重行为排序根据权重和排序设置用户行为积分系统，建议选择用户积极操作行为，如：登录、邀请朋友、完成任务、参与特定活动排名等。以下是网易云音乐的积分体系。网易云音乐有五种获得积分的方式：日常任务、新手任务、邀请朋友、上传/翻译歌词和提高用户水平。他们都强调用户可以使用更多的应用程序（听歌曲、参与互动、贡献UGC内容等）。积分吸引力是参与积分商城，用积分购买产品。等级通常与积分挂钩，因此也称为积分/等级系统。网易云音乐积分与等级挂钩，等级对积分有贡献。4、云音乐商城是社区金融体系，包括云音乐周边、数字图像、新产品上架、积分商城。云音乐金融体系以音乐为中心，销售的商品主要与音乐有关，强调商品质量。积分消费的载体主要是虚拟服务、优惠券和实物。通常的策略是：消费点参与特定活动消费点触发某些功能消费点扣除现金构建积分交易平台——如积分购物中心、积分彩票网络云音乐积分购物中心只能使用积分购买商品，有实物、彩票、非实物三种商品。假如积分够高，就能得到价值较高的产品，吸引力还是比较大的，只是难度也比较大。5、用户任务系统的一般任务系统分为：日常任务-主要是一些每天可以做的重复操作，如打开应用程序、签到等。新手任务-主要是一次性操作，但对新手具有指导意义，如改进个人数据。勋章任务——完成一种能够反映某些特定用户/产品属性的操作，虚拟“勋章”通常会在完成后给予奖励，代表一种成就或荣誉。比如某种“达人称号”。活动任务-如邀请好友等运营活动。网易云音乐主要是前面提到的新手任务、日常任务和邀请朋友。用户任务系统允许用户完成指定的任务并给予一定的奖励，这不仅可以让新用户在完成任务的过程中了解应用程序的使用情况，还可以提高用户的利用率。6、互动用户和软件“云音乐秘书”、“网易云音乐”等官方号码与用户互动。小秘书会经常发送用户关注者的新专辑和歌曲，并在“动态”中发送许多动态，以吸引用户互动。用户和用户对其他用户进行评论、大拇指、回复、私人信件、关注等行为。动态动态类似于一个小型音乐微博，可以看到更多粉丝关注的人和发送的动态。类似于微博，可以点赞、评论、分享，属于社会属性的应用。7、展示网易云音乐最著名的强大个性化推荐歌单是用户自己创建的。该系统将向合适的人推荐合适的歌曲列表，并在“推荐歌曲列表”位置显示，其他用户可以收集。一些歌单多达数万个收藏，赢得了歌单创作者的关注和粉丝，满足了他们的自我成就感。当粉丝达到一定程度时，他们也可以申请开设音乐专栏，以满足他们展示自己的愿望。这迎合了用户的社会认同和虚荣心理。在音乐应用程序中，用户希望得到每个人对自己音乐品味的认可。8、UGC用户UGC是平台和用户互利共赢的一种方式。平台可以获得丰富的内容来吸引更多的用户，用户可以满足自我展示的愿望。除了音乐专栏和独立音乐人，云音乐的UGC最基本的是主播电台。成为主播的门槛最低。只要每个用户在申请后都能成为主播，他就需要遵循操作过程中的基本规则（如果申请成功，应及时上传节目）。高质量的节目将被推荐到主页上的热门推荐和个性化推荐。对于有听电台、成为主播需求的用户来说，这是一种更好的刺激手段。基本上每个音乐APP都有类似主播电台的地方，让用户自己制作内容。9、活动也属于用户激励措施之一。在“会员中心”>“使用兑换码”，可以看到“会不时举办一些操作活动”的介绍。4、综上所述，网易云音乐用户激励系统中的手段并不是很新鲜，但最好的一点是，所有的激励手段都与产品目标密切相关，即尽可能刺激用户的活动。所有的激励手段都围绕着产品定位——音乐应用程序。有以下几种特殊的激励手段。一是互动。网易云音乐似乎遵循了网易新闻的“无帖子、无新闻”文化。用户评论是一个非常重要的部分，也是一个大神聚集的地方。几乎每个用户在听歌的时候都会进入评论，看那些经典的评论，愿意留下自己的痕迹。二是展现。网易云音乐最受称赞和使用最多的地方是，但这些歌曲列表也是用户创建的。鼓励高质量的歌曲列表无疑鼓励用户积极创建内容，然后创建新的高质量内容，循环，形成良好的生态系统。第三，积分与商场挂钩，购买积分商场商品时不是积分 现金的形式只能使用积分。虽然所需的积分很高，但它仍然为用户提供了一个想法。只要你完成相应的任务并获得足够的积分，总有一天你就可以购买。但积分商城商品少，积分高，怀疑真正买东西的人不多。事实上，总的来说，虽然网易云音乐的用户激励系统有很多杂项，但它更克制，不是为了激励用户，而是围绕着产品本身。就我个人而言，如果一个产品的用户激励系统集成到这个产品中，它已经是产品正常运行和提供良好体验的重要组成部分，那么我们可以说这个用户激励系统更好。也许，最好的用户激励是产品体验，最好的用户激励是创造产品本身。

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