2020-12-01 14:43:56 阅读(148)
如果你有一颗创业的心,请保留创业的基础。制造业领域有一种观点,即制造业的发展是由高质量的实体产品生产来衡量的,而创业是由不同的发展单位来衡量的。我们可以成为这些发展单位的“证实认知”。创业企业的所有功能:愿景与概念、产品开发、市场与销售、规模扩大、合作与分销、架构与组织设计。在不确定的情况下进行衡量和发展。我今天看到的三家公司都很默契。他们在一个不确定的市场环境中使用了相当理论的公司结构和企业管理手段,甚至植入了所谓的企业文化来管理初创企业。结果不出所料,三家公司的运营成本和项目进度都不尽如人意。我试着提出我的意见:我们可以尝试不组建公司与严格定义的职能部门(如市场、销售、信息技术、人力资源等),或要求团队成员在各自的专业领域取得结果。我们不妨考虑建立一个跨部门的团队,或者从最初的线性工作方法转变为小组圈工作模式,在每个阶段建立一个“认知阶段性目标”,并承担相应的责任。我之所以提出这个意见,是因为在我的创业团队中,我的朋友们习惯于在自己的范围内评估他们的工作效率。他们感觉良好的一天是他们一整天工作愉快。例如,如果我的技术在工作时间内不受干扰,那将是一个美好的一天。相反,如果他被问题、流程或会议打断,他会觉得自己的状态很糟糕。而且会对我说:我今天做了什么?我能感觉到代码和产品测试对他来说是真实的:他可以看到它们,用KPI评估它们,量化它们,并证明他们今天在做什么。相反,在早期阶段,“认知阶段性目标”几乎是看不见和摸不着的。然而,这一阶段性目标对于一个初创项目尤为重要。三家公司的一位老板姓张。张先生今天向我描述了未来六个月的工作计划,一个是人员计划,另一个是融资计划。一切都有计划,比如8月完成技术和产品团队建设,9月进入市场,10月进行第二轮融资。项目计划中包括团队数量、组织结构、市场代理计划、融资金额、稀释股份等具体事项,但当我问团队建设做什么时?怎么做?进入市场的目的和反馈方式是什么?包括10月份融资的具体事项,张总的所有反馈都铿锵有力,但没有一个是经过验证的事实。这将导致一个初创项目浪费大量的机会成本和沉默成本。因此,在所有初创项目中,无论是运营商、项目负责人还是项目创始人,请记住,每个项目开发单位都需要“确认认知”来做出下一个单位的判断和行动。不要“跟着感觉走”。不要患“分析瘫痪”。今天谈话的三位创始人中有两位真的有两个极端,一位是在社交领域做了10年COO的高管,另一位是之前做大数据分析师的技术。首席运营官的创始人有一个好习惯,他经常去市场调研和与用户交谈,但他的谈话用他的合作伙伴的话说:“采取一种形式”,因为创始人丰富的经验使他们很难分析策略和制定策略。经过几次仓促与用户沟通,结合自己过去的经验,开始组建开发团队进行产品研发。不幸的是,所谓的用户沟通,用户不知道他们想要什么?我们甚至没有判断对象是“用户”还是“客户”。因此,目前的状态是产品已经开发出来,但用户数量还没有上升。另一位大数据分析师的创始人走向了另一个极端,一直在调整计划。在这种情况下,在白板上与用户交谈、购买研究报告和改变团队头脑风暴的策略也是无用的。因为这些企业家计划中的问题不是因为他们没有基于成熟的战略原则,而是因为一开始的假设是错误的,并根据错误的假设制定和实施了一系列的项目计划。最可悲的是,由于项目前期没有形成可复制的运营模式和可参考的有效数据,大多数创始人会利用成熟项目的运营理念,通过少数数据、数字、无代表性的用户研究报告来调整项目,优化运营路径。在理论分析中,这些错误大多无法发现。对于这种情况,我向三位创始人阐述了几点观点:如何分析用户需求;如果你找到了你的客户在哪里?有一种产品叫做“第一个不完美的产品”。我之前有一篇关于用户需求分析的文章,“如何有效地分析用户需求,抓住一个词就足够了!》。如果有时间,我会谈谈登录市场分析、用户分类和用户肖像。今天,让我们重要解释一下什么是“第一个不完美的产品”。例如,栗子:虽然第一代iPhone电话缺乏一些基本功能特性,如复制粘贴、3G网络速度和对企业电子邮件的支持,但早期的技术迷们仍然蜂拥而至,在苹果商店前排起了长队。谷歌最初的搜索引擎可以回答一些特殊的问题,比如斯坦福大学和Linux操作系统,但它离“组织世界信息”还有几年,但这并不影响早期用户的赞扬。有一种用户叫“早期用户”,也有人说是“品尝新鲜”用户,属于用户分类的范畴。而这类用户会用自己的想象力来填补产品的不足。他们更喜欢这种情况,因为他们关心的是成为第一个使用新产品或技术的人。在消费品市场上,成为第一个炫耀新篮球鞋、新音乐播放器或最酷手机的人,总是感觉很好。在企业产品市场,为了争取竞争优势,愿意冒险使用竞争对手尚未使用的新产品。早期用户对那些太精致的东西感到不满:如果任何人都能使用这个产品,那么作为早期用户有什么好处呢?因此,任何超出早期用户需求的额外功能或修改都是浪费资源和时间。对于这类产品的评估,目前市场上已经有很多公司在做:小米、锤子、尹曼等。我们可以使用“吸烟测试”或A\B\C——I\II\IIII交叉测试法来测试,这里就不多说操作测试的方法论了,重点是了解“不完美产品”的价值和对早期创业项目的帮助。当然,这种情况也应该在管理上做好充分的准备,因为在传统的管理中,经理承诺做一些事情,但如果最终失败,他会有很大的麻烦。失败只有两种解释:要么执行不力,要么计划不好。这两种情况都是不可原谅的。创业团队中的运营商遇到了不同的问题:当我们不可避免地失败和履行承诺时,计划和预测充满了不确定性。作为公司的创始人和投资者应该如何进行谈判,并采取下一步行动,这是一个值得思考的话题。没有失败的产品,只有不复盘的创业团队最终阐述了一个观点:很多产品——即使是失败的产品,也不会交白卷。大多数产品总是有用户,一些增长和一些积极的结果。对于初创企业来说,最大的危险之一就是陷入进退两难的境地。团队和高级管理人员本质上总是有乐观的倾向,即使他们看到了糟糕的事件,他们仍然想坚定不移地坚定自己的目的。坚持不懈的传说很危险。如今,各种媒体总是愿意报道那些创业英雄。即使经历了千辛万苦,他们也会扭转局面,在前景看似暗淡的情况下赢得最后的胜利。不幸的是,我们没有听到更多无名者的故事,他们坚持下去,公司最终倒台了。对于初创企业来说,我们最小的成本是转向成本。由于规模小,决策成本低,因此更改节点和方法相对容易。因此,作为一个初创项目,我们的商业目标是生存。我们最重要的两项工作是通过可识别的阶段性目标严格判断和测量公司的现状,创始人和创始团队应面对并评估市场的实际反馈。请不要相信早期的数据。数据中没有行为促进称为数字。更重要的是,我们应该考虑数据背后人的行为。根据团队假设设计可验证的实验,了解如何使真实数据接近BP的理想状态。因为这是在回公司的车上写的文章,因为很多观点无法详细阐述,但整体思维框架已经建立起来。接下来涉及的一些主题,如指标判断操作结果、各阶段的认知目标、创业团队的人力资源建设,将在未来有时间详细说明。
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