用户运营工作的一些基本逻辑

这个游戏是《三国志9》，可能很多人都玩过，玩法太多，我今天也不是说玩法。我现在一直在玩if版本和虚拟环境，甚至登录新武将(只有一个人)、创造新力量(选择最难的位置)、在“公侯将相本无种”的剧本下玩，最后统一世界。坦白说，我从来都不是一个好的游戏用户，任何游戏都不上瘾。如果任何游戏都能在我身上赚钱，那一定是因为这个游戏太受欢迎了！经过这么多年的运营，有时我经常想到这个话题。事实上，我想写很长一段时间，因为我认为操作工作和游戏有很多相似之处。今天，让我们谈谈：1、没有完美的人，任命最合适的人有四个最重要的值：统一率、武力、智力和政治。整个游戏中没有四个值都很高的人，比如吕布的武力值108，统一率94，但智力和政治基本上是弱智的，诸葛亮统率98、智力101、政治是100，但是武力值足够吕布砍两刀了。事实上，如果你想统一世界，这就像组建一个运营团队。每个人都想招募世界上第一个角色，但它总是充满理想和现实。一个团队的最终结果必须招募相对合适的人。事实上，如果你想统一世界，就像组建一个运营团队一样。每个人都想招募世界上第一个角色，但它总是充满理想和现实。一个团队的最终结果必须招募相对合适的人。就像下棋一样，每个位置都应该是能够发挥作用的人。一群世界上最好的人在一起，不一定会产生任何蛾子。2、这是这款游戏最基本的原则。如果你从一开始就收集一些数据非常高的人，你的力量会越来越大，然后你拥有的牛就越多。最后，整个游戏几乎每个人都被你统一了。现在很多大公司都是这么大的，比如bat，最后牛逼的人都跑别人了，所以他们成了巨无霸。其实做用户工作不也是这样吗？谁能得民心，谁就能得天下。根据用户操作的逻辑，其操作重点必须是金字塔顶端的那些人。说白了，他们就是吕布、关羽、张飞、诸葛亮、荀鸯、张昭、陈群、郭嘉、陆逊、周瑜、张辽、夏侯渊等。这些人的价值非常高。做用户工作，其实就是玩游戏。没有可靠的用户，没有足够的帮助，你必须被更强大的力量摧毁。这就是游戏规则。3、用户成长逻辑:上面列出的武将技能训练人，其实只是天赋高，能统一世界，其实需要他们的技能随着游戏的发展而越来越高。比如关羽最厉害的是步兵，初始值只有600。你需要让它不断上升到1000(满值)。太史慈的初始飞射值是500，1000(满值)基本无敌。事实上，游戏本身就像一个帮助用户成长的过程。用户可以在你的平台上变得越来越强大，这反映了你的能力。用户操作的职责是充分发挥用户的主导作用和主动性，给用户荣誉感，让用户变得强大。同时，操作人员也在通往强大的道路上。为什么猫扑和天涯能在流量上相对于qzone？、在贴吧不大的情况下，也可以独树一帜，甚至更有影响力，归根结底，是因为它们造就了更多的牛逼用户。所以我可以说，我们的运营水平更强。4、小人物，也可以有牛逼的一天，这就是这个游戏的区别，就是小人物也可以很牛逼。很多数值不太高的人，比如关索(统率71、武力81、智力57、政治48)，但我会把他训练成1000的奋迅(步兵最高技能)、1000次突击(骑兵的最高技能)、1000飞射(弓骑最高技能)，此时他也可以无敌。比如王军(统率82，武力73，智力82，政治70)，但我会把他的步兵训练成1000的奋斗，1000的水兵，1000的弩，他也可以无敌。当我们做用户工作时，我们经常发现我们的平台上没有那么多优秀的人，很多人会拿起现成的，比如花钱邀请明星（明星忠诚度实际上很低，成本仍然很高），但我们忽略了我们平台上无数的普玉。事实上，很多用户都很好。当我们发现他们的优势和可爱时，他们也可以成为平台上的顶级用户和灵魂用户。用户工作的本质不在于你上来的时候拿到了一手好牌，而在于如何把劣势变成优势，不可能变成可能。现实中，用户的工作一定是一个缓慢的过程，因为上来拿一手好牌的人，只能说明他的生活很好，这对大多数人来说是不可能的，对很多人来说可能是贫穷的。5、综合运用各种手段，工作可以做得更快更好。这个游戏的玩法一般是先登庸谋士(政治高的人)，再登庸武力高、统率高、技能高的武将。否则，如果你出生在一个角色残酷的城市，你就会被摧毁。一开始，你会时不时地切断粮食和金钱，你必须派将军去抢其他力量的钱。将军的技能需要提高。你的城市必须有足够的士兵（士气取决于将军的训练），商业和开垦也需要提高（政治水平高的人）。有时候，几个敌人会一起打你，你也可以趁机成为忠诚度低的敌人指挥官。他的团队有机会投降你。攻城时，用冲车或发石会更快。等等等等。这就像用户操作。如果你想实现一个目标并完成一项任务，那一定不是操作手段的结果。因此，最强的运营商必须是综合技能强的人，他必须有自己的专业知识。一切都是稀疏的。比如两个人比赛的时候，对方会有18班的武器，已经融会贯通了。关键的对方还是有绝招的，你只会有一个。如果你不死，谁会死？6、事实上，有很多暂时的放弃并不妨碍整体情况。例如，当你的一个将军忠诚度较低（但90人可能会背叛你）时，他可能会投降其他力量，你根本无法留住他。比如你的某个城市无论如何都守不住。你必须学会最大限度地保本。该放弃的时候一定要放弃，愿意放弃，有放弃才有得。就像我们做用户工作一样，你永远猜不到用户的想法，更不用说YY用户的行为了。有时候，你觉得这个用户和你关系很好，转过头，他会背叛你。只要保持一颗平常心，归根结底，你还是不够了解他。当我们无法处理用户时，当我们被用户出售时，当我们在一些无关的环节花费太多时间时，当我们被用户牵着鼻子走时，你应该考虑是否需要放弃？在这个游戏中，背叛你的将军，当你再次抓住他时，他不可能立即投靠你，但当你多次欲擒故纵，或者你迅速统一世界（整体情况已经确定）时，他很可能会回到你的怀抱。我从来没有因为怨恨而杀过武将，因为我认为这一切都是正常的。在用户身上撒怨，必然会失去更多的用户。7、聚焦，找到最关键的突破口，比如占据最危险的位置，比如虎牢关，让弩兵更强的武将守住关口，敌人带着三倍的兵力，同样无法突破。攻城时，派几支部队，让技能相同、高的五个人带，用冲车或石头，很快就会被打破，即使遇到少数民族的四个角落（羌族、乌丸、南蛮、山岳，一般城市将有30-50万士兵，技能仍然很高），派10支最强大的队伍（约15万），也可以被摧毁。用户的工作也是如此。他们遇到的大多数情况都很混乱，似乎很难清理。这几年我工作也是这样。但是如果你找到了破局的方法，集中精力，集中精力突破，就能杀出一条血路。用户的工作总是遵循28的原则，也就是说，只选择最有效的手段和方法，你必须找到突破，死，一点突破，继续攻击第二点，数千英里的堤坝被蚂蚁摧毁。8、游戏的最终目的似乎只有一个，那就是统一世界，但游戏的乐趣却不在这里。例如，你可以收集各种各样的宝藏，在游戏中找到隐藏的角色（黄月英等），找到隐藏的城市（在700多个声望之后，派一名士兵去探索邪恶的东西。如果士兵说会有收获，你可以在下个月找到日本，也就是日本）。你也可以派五个人沿着水路练习水兵。刘备和曹操的城市附近可以有10万人，他们会不断派兵去训练(没办法，电脑太傻了)。我将摧毁所有其他势力，只留下刘备、曹操和孙权，然后游说他们投降。用户运营工作本身就极其枯燥，事多杂，工资低，没有成就感，不容易生存，等等。因此，这一领域的现状是，许多人在不到5年的时间里就转行了。目前，优秀运营商极度匮乏，顶级运营屈指可数。学会在工作中找到成就感是非常重要的。晋升和加薪就像游戏的最终结局，但这并不意味着乐趣本身。事实上，很多人可以坚持这么多年，包括类别，只是因为在工作中，不断寻找成就感，如果只看结果，我可以说我很不高兴。正是因为这些成就感的积累，我们才不断激励自己学习、坚持和希望。所以我也代表这个行业，感谢那些奋斗多年，仍在奋斗的运营老兵！9、敢于挑战难度是英雄本色。如果你玩得太多，你会觉得不够享受，你会故意增加自己的难度。我喜欢选择周围一堆强敌的城市，有时候很多部门来打你。或者让自己成为一个制衡的角色。众所周知，用户操作是操作工作中最难的。很多人也会遇到各种情况，没有预算，外部环境复杂，领导盲目指挥。用户工作不同于产品工作和市场工作，通常没有一套标准的工作流程可以遵循，也没有一个固定的模式可以复制。当你改变到一个新的平台时，你通常需要从0开始。我也有失去所有人的痛苦，但我没有地方抱怨。虽然难度存在，但有人说操作天生就是背锅填坑，我觉得这是对的。没办法，这就是这项工作的性质，我已经背锅11年了，现在还没有从坑里爬出来！每个人都喜欢顺境，每个人都渴望成功。但是当你现在还不够牛逼的时候，你必须学会挑战各种逆境，才能把茧变成蝴蝶。成功对我来说还很遥远。10、人生没有回头路。一旦你进入操作，这个游戏就像大海。有一点设置不符合现实。你可以后悔并重新开始。当然，这可以帮助你更快地玩游戏。但即便如此，也不代表你能玩得很顺利，因为任何游戏的剧情发展都不一样。操作的门槛很低，但不要低估每个操作员都想让自己变得强大。很多人把操作看得很简单，大错特错。事实上，操作越晚越难，一进入操作就像大海一样深，从此女神就是路人，走火入魔的人很多，比如类。你要学的东西太多了，一点都没有。你做得越久，你就越觉得自己是白痴，看到自己的缺点。我甚至总觉得我欠我的用户。坚持这个词，能坚持多久，一直是每个运营商都需要思考的问题。我觉得我像个孩子。我知道它很苦，可能有毒，但我无法控制碰它。我认为这也是操作的魅力所在。因为打杂，所以快乐！感谢全世界所有的互联网运营商！

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