2020-12-01 13:37:31 阅读(174)
App运营,一直是产品运营中最重要的一种。本文主要讲个人在产品运营中的相应经验,希望能给大家带来启发和借鉴。1.2015年10月,APPStore上的应用数据显示已超过150万次,下载量超过30亿次。每天上架的应用越来越多,比如国内游戏,每天有200-300款,如果是应用,可能有500-600款。这种生态环境对初创团队来说是非凡的。不仅仅是IOS,Android的日常应用和竞争也不会低于IOS。那么,在这样的环境下,如何生存和突破呢?首先,从产品阶段开始,无论产品是什么,基本上都可以分为以下阶段。二、一般产品运营的几个阶段分为种子期、发展期和扩散期。种子期:用户,、对于产品基础(0-10万)最初、最原始的用户,0-10万只是量级,并不是说每个公司或产品的0-10万才是种子用户。开发期:产品延伸(10-1000万)整体产品线的延伸。种子定位完成后,开发期需要通过各种渠道和手段最大限度地获取目标用户。在这个过程中,主要是用户基础的积累。扩散期:品牌建设、用户自我扩散(1000万以后)在扩展期,你会发现新用户、渠道推广达到瓶颈,此时会更加关注品牌的积累、沉淀和扩散,你所有的用户都是你的渠道,是你的外部宣传手段。我把产品管理分为三个阶段,比如美柚的用户量特别大,到目前为止已经超过1.2亿。因此,产品不同,用户体验阶段也不同。接下来,详细介绍每个阶段会遇到的问题,避免哪些坑。第三,产品初期——用户是决定性因素。种子期的决定性因素是用户,这些用户的主要贡献是确定产品方向。许多初创团队或公司在没有市场调研或真正了解市场需求的情况下开始建立项目。这样的产品可能与你的目标用户的需求有很大的不同,种子用户可以帮助你。种子效应决定了用户是否会体验产品并反馈产品,因此种子用户的积累对整个产品线的发展尤为重要。QQ群、贴吧、论坛等传统媒体是种子用户来源朋友圈最直接的方式之一。虽然是移动互联网时代,但不可否认的是,一些传统媒体的流量也相当可观,用户更忠诚。自媒体、微信官方账号,可以通过网易、腾讯、微博找到与你有相同目标和见解的同道中人或种子用户。这个目标或者联系比较高。种子用户来之不易,对产品开发初期有什么作用?验证产品发展方向是否正确;功能是否符合用户体验;忠实的产品粉丝,传播来源;便于及时调整。种子期确认您的产品、产品方向、产品功能,产品的整体发展方向有良好的轮廓,然后您将尽一切努力获得您想要的目标用户或将您的潜在用户转化为真实用户。四、发展期:市场渠道是用户快速增长的第一阶段,分为Android市场和APPStore,如360、百度、小米、华为等都是非常大的Android应用市场,APPStore相对封闭;其次,广告平台包括广点通、粉丝通、今日头条、WiFi等,可以定点投放;其他方面,如应用市场的推荐位置或一些横幅显示。例如,在这个阶段,美国葡萄柚的所有渠道都表现得非常好。美国葡萄柚存在于搜索自然量、应用市场推荐位置或其他非常明显的位置,因此用户可以在一年内从0增长到6000w。然而,这并不建议每个人都做任何产品到用户体积,这是不现实的,也是不合适的。或者,根据产品的定位和发展方向,需要什么样的用户,然后尽可能与一些用户渠道合作,在应用程序中展示推荐位置或横幅。然而,这将与一些水混合,如积分城,需要通过一些技能来区分。如何区分真假渠道?我在这里提到了几个元素,如用户属性、用户质量和保留活动:用户属性在于用户参与、保留、活动、区域分支、用户信息比较等,渠道和数据都不能太平均,太平均可能与水混合。APPStore渠道扩展APPStore流量分布,可以理解列表效应不断减弱,30%的流量获取来自列表,70%来自搜索,85%的流量来自搜索结果的前三名,显然获得一些更大的用户从搜索优化,占据一些更有利的位置获得更好的流量。ASO优化APStore需要做的是ASO优化,即提高搜索结果的排名。无论搜索什么词,都会有很多结果。作为操作或产品,我们都希望产品能出现在搜索结果的前三名或前五名,以获得用户的流量。ASO优化属于关键词优化。如何刷选和选择关键词?中间有三个维度:相关性:与产品相关的关键词(包括产品内容、品牌、定位),如葡萄柚定位是女性社区,第一个女性月经记录工具如月经、怀孕准备等属于产品内容。热度:即关键词的搜索热度,如葡萄柚-月经、阿姨、月经等;竞争:选择使用关键词的开发商数量,如葡萄柚-美团、阿姨等。ASO关键词选择矩阵水平轴是竞争,垂直轴是相关性,左上角竞争小,高热基本上没有,就像世界上没有免费午餐一样;大部分性能在上角,可以带来良好的流量,也有很大的竞争力。如何优化搜索排名优化关键词,一种是定期指导,指导第三方搜索下载结果;另一种是搜索指导,指导用户通过某些渠道下载。看案例,冬季中医“用药”关键词提升。只有搜索前五名才有更好的流量,优化到前两名,才能分享到其他类别。扩散期最重要的是品牌效应。当用户积累到一定程度时,他们需要做的是品牌的沉淀和建立,以刺激用户自我扩散。我关注的一份石榴女性报告非常有吸引力。最近,我看到一篇关于火中涅槃的文章,梅长苏是否会回来,内容非常有吸引力,比豆瓣更专业、更权威。5、扩散期:品牌的积累和爆发应该有很大的爆发。企业需要有一个因素。您的用户基础是可控的宣传资源,以帮助您扩大品牌。如果没有足够的用户基础,即使创意好,内容好,也只能局限于少数用户,没有效果;二是产品功能定位成熟;然后在这个阶段,用户已经达到了瓶颈,此时推广更注重品牌的沉淀和传播;最后,完成筛选,区分交付。 看一个品牌定位宣传案例:HIVE活动宣传HIVE:为全球160多个国家的用户提供志愿者实习和兴趣实践机会的平台。让我们看看具体内容的图片。无论我们做什么营销,我们都应该适合产品内容。HIVE本身的跨国旅游内容通过朋友投票和旅游地图展示宣传免费旅游世界,周薪1万元。这个噱头很吸引人。通过媒体和大V的宣传,我们可以从图片中清楚地看到案例效果。苹果在11月3日调整ASO关键词,主要表现内容牵引和标题辐射。对于应用程序操作的一些技能,无论是新媒体还是应用程序操作,评论都具有重要意义,如电子商务和“我们媒体”搜索结果,优化方法应注意安全和效果;事实上,新媒体将比应用程序更关注内容操作,通过内容引导用户优化搜索,让粉丝成为您的用户。一些运营建议:传统渠道和媒体的权重仍然很大,不容忽视;优化时间节点的控制,就像新媒体发表文章的时间要求可能不同一样,关键是产品定位,找到最佳节点;内容的重要性,依赖于上半身;每次重大事件,总是有很多媒体炒作,不适合所有产品或团队适合当前事件,只有当前的热点与您的官方账号、产品和品牌相匹配时,才能进行营销。最后,谢谢大家。
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