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2020-12-02 14:45:10 阅读（125）
首先说说我对运营策划和运营策略的理解。运营策划是一件非常详细的事情，它的细节到一个活动，一个副本，运营策略非常广泛，携带第一个方向，然后逐渐细节到游戏玩法。然后说说运营策划和运营策略本身的维度。从用户的角度来看，用户的角度非常简单，就是思考为什么这个操作计划案例，用户会付费，如何写文案，用户不会有歧义，如何写规则，用户可以理解不需要问客户服务是什么意思。等等。对于操作策略，反过来，我们应该思考为什么发布这种操作策略会对用户产生影响。只有配合策略，才能使用户行为的引导达到目标的效果。举个例子！双11是最近大家关注的热点。有人吐槽说数学不好的人玩双11优惠券会看起来很傻，但我今天只想和大家聊聊定金膨胀，这是天猫运营从用户的角度设计的。你可以回忆一下传统定金给你的感受。你认为定金不能退还吗？此外，即使商店本身提供全额折扣优惠券，定金也不会带来折扣吗？而现在呢？押金仍然不能退还，但因为它看起来不错「膨胀」存款后，存款不仅是凭证，也是优惠券。存款膨胀的设计也是商家的一个很好的操作工具，因为它可以更好地进行准确的库存预测，节省物流成本，缓解库存压力。这就是在运营策略和运营策划中思考用户视角的好处。运营视角的运营视角也很简单，就是思考为什么要做这个运营策划案，对公司有什么好处，不做会不会有问题，做了怎么加分。至于运营策略，本来是从公司的角度出发的，所以这方面没有特别的注意事项。同样的例子，还是双11。虽然天猫本人不说，但没有人会真正相信天猫双11没有交易指标。因此，对于这样一个重量级的活动，其策略从一开始就非常明确。在活动期间，商家的商品价格应在活动前后达到1、最低2个月，在活动期间创造新的交易量高点。运营规划的设计也做了很多相关的辅助动作，以实现这一目标。例如，为了引爆双11日的所有需求，事实上，这一系列行动，包括注册和库存，都是提前三个月开始的。然而，如果你没有这样做，你可能不会认为这件事实际上是以半年为周期计划的。因此，如果你只知道羡慕双11那天的狂欢节，你需要反思你的视角是否足够深入。从产品的角度来看，产品的角度是从产品的角度来思考，整个运营策略和运营策划对产品的影响。对于产品来说，发布运营策略或实现运营策划有时并不像表面上看起来那么简单。如何支持运营策略和运营策划而不改变产品本身就是一件需要长期关注的事情。因此，一个运营策略的启动必须首先与产品沟通，一个运营策划的实施必须首先由lopin产品的人员加入。我们都经历过开发的视角，认为一个操作计划很简单，开发答案需要3个周期才能完成、四周后，手术一脸懵逼，觉得卧槽这是什么鬼。事实上，这种愚蠢的操作只是关心他们自己，没有考虑他们自己的需求涉及哪些模块需要改变和合作。做运营策略和运营策划的人可能觉得没什么，但实施的人需要更多的信息和同步。因此，梁哥更喜欢在需求阶段，所有相关人员，从产品经理到开发、测试、操作维护领导，从一开始到需求沟通确认，节省时间，第一次与大家达成共识，促进规划和策略，用一半的努力得到两倍的结果。综上所述，也许不是每个人都会触及到操作策略，但是每个人都会很快触及到操作策划。运营策划似乎是一个费脑子的问题，但事实上，它需要时间和多方沟通。做好运营策划，对战略阶段的运营会有很大的帮助。以上。
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