不论多复杂的产品，都可以拆解成一桩桩生意

一、什么是产品？归根结底，产品是一项业务。不管产品有多复杂，都可以拆解成一堆生意。比如我们来看看知乎。很多人认为知乎和百度知道很像。事实上，百度知道这是为了解决提问者的问题，提高百度搜索的丰富性和满意度，它做的是搜索业务。而知乎，做的是内容业务。在知乎，提问者是否满意并不重要。问题提出后，其他人可以随意修改。哪个答案好，不取决于个人好恶。任何人都可以赞美、感谢和帮助来改变显示权重。知乎设计了两种模式：大V推荐和官方推荐。打开知乎，你看到的是你关注的大V的时间线，和菜头给谁点赞，王琢又写了家具的答案。这是根据你的兴趣推荐的(你爱的大V)，知乎官方也会推荐。这确保了你能看到你感兴趣的东西和一些新奇的东西。设计了收藏夹，还可以关注收藏夹；设计了目前最热门的话题，让你看到目前最热门的话题。以上所有这些，都让高质量的内容第一次浮出水面，让内容制作人获得比百度知道的要高得多的奖励，这一切都保证了知乎内容的产生。知乎聚集了大量的高质量内容，可以从两个方向实现：一是内容制造商，高质量内容的付费获取，目前的尝试是值得的；另一个是内容消费者，本身是一个非常高质量的流量，可以通过广告实现。目前知乎的广告还是很克制的，以后这一块应该会有大动作，目测是基于兴趣的实时竞价广告。图解知乎二，产品与运营的关系，那么产品与运营，在做这个生意时，扮演什么角色呢？负责建立这项业务的产品；经营是为了验证这项业务是否可行。注意，验证可以先于产品。“精益创业”提到了一个例子，一家公司想做一个办公软件，但不知道是否击中了用户的痛点，操作首先做了一个假视频，介绍了这样的应用程序，什么功能，在互联网吸引了很多点击后，很多网民留言问哪里可以下载。因此，该公司加班加点地抓住了发展，最终取得了巨大的成功。从公司方向到产品功能，运营可以以低成本的方式帮助产品以活动或传播的形式探索道路。产品成型后，操作需要在适当的阶段引入适当的用户。例如，作者之前所在的一家在线教育公司与教育部达成了合作。教育部需要做火灾预警宣传教育，用户注册App后做题。然而，这种教育只针对年轻学生（从幼儿园到一年级和二年级的孩子），导致应用程序在短时间内涌入大量非常小的孩子和家长。App的主要功能是真人在线答疑，其实主要面向初中生(家长一般可以在小学做题)。因此，这些用户对应用程序的价值不大，严重影响了社区交流的氛围。此外，这些用户可能会影响运营和产品对自身商业模式的判断，并将产品引向错误的方向。三、如何理解一个生意？1、LTV和CAC首先推广这两个概念：一个用户从注册到卸载，整个生命周期（注意利润不是收入），是LTV（LifeTimeValue）；获取用户的成本是CAC（CustomerAcquisitionCost）。可以说，LTV和CAC，是衡量业务的标尺。业务分为两种:(1)LTV>像CAC这样的产品，一般都有非常明确的实现方式，此时操作只需要不断的洗入用户即可，越多越好。（2）LTV<CAC短期内无法盈利，一般缺乏明确的实现方式。但由于移动互联网的特点(每个人都是自媒体)，只要产品真的解决了某个问题。一旦用户达到一定规模，如数十万、数百万真实注册用户，甚至活跃用户，就能实现自我增长。因此，此时的推广只有一个目的，那就是更快地达到这一点。此时，判断推广的最佳标准是它是否有助于你更快地达到这一点。例如，刚才提到的在线教育的说法对这一点没有帮助。2、对于一个业务，我们可以从产品模式、市场环境和用户特征三个方向来把握它。让我们举一个LTV>在CAC的case中，一款比较简单的产品：积分墙。(1)产品模式:积分墙的生意很简单。广告主（CP）需要下载量；生活中有很多人有空闲时间赚点钱。但是广告商直接找人，比如论坛发帖:谁来下载我的游戏，给你2块钱？第一，操作成本太高，第二，不可持续。所以有垂直积分墙，连接广告商和用户。作为执行方，积分墙承担CP的需求。然后以任务列表的形式向用户展示。用户从上面获得任务，完成下载、注册、试用等任务，然后获得积分。积分可以兑换成支付宝或微信。同时，对于Android来说，大规模下载的主要意义在于制作数据（对于那些为了钱下载您应用程序的人来说，后续保留将非常差），这对iOS具有更深的意义。由于AppStore的闭环生态，CP能做的事情并不多。大规模下载可以改变免费列表、付费列表或关键字列表中应用程序的排名，并通过积分墙影响列表，使应用程序自然下载。（2）市场环境：2014年和2015年积分墙非常受欢迎，主要有以下两个原因：1）移动互联网快速发展，热钱多；不融资，做数据融资；融资，为市场做数据，向竞争对手展示。而积分墙，是最便宜的起重平台。2)用户好奇。当时用户会去AppStore总榜看看有没有玩过的应用，下载看好玩不好玩。在这种情况下，用户可用的资源，即任务，分为大型应用(BAT)和小型应用。大型应用对量的需求是持续的。小型应用是偶然的。这样，当一个用户进入时，他可以在很短的时间内完成几个或十几个大型应用程序。之后偶尔会得到小任务。(3)用户特征:用户完成一项任务大约需要5分钟，通常会得到1-2元的奖励。这样，新用户可以在1-2小时内获得10-30元的奖励。之后，可能1、2天内可获得1元奖励。平台对用户的价值很简单，做任务赚钱。那么垂直积分墙的目标用户是什么样的用户呢？缺钱。缺钱的人会拿1块钱当钱；无聊。有大量闲暇时间的人会花一个小时下载App赚10元。两个维度交织在一起，即我们的目标用户群:1)他们应该是三线城市的用户，或者1、二线没钱的年轻人原因:三线城市价格低，1元钱就是钱；三线城市的工作一般比较悠闲，但是缺乏娱乐，所以时间比较无聊。2)垂直用户群包括:孕妇马宝(女性，更热衷于省钱；行动不便，马宝要照顾孩子，时间零碎无聊)工厂工人(收入低；工作极其无聊，晚上缺乏娱乐)三线城市的学生(缺钱；无聊，除了玩游戏没有其他消遣)。以上三个用户群的匹配度依次下降。随后的用户研究和推广经验证明，我们对用户的定位更加准确。好吧，在明确了以上三点之后，我们来推断一下这个生意。假设获得积分墙用户的成本是8元。正如前面提到的，垂直积分墙的任务一般由多个稳定的大型应用和不定期的小型应用组成。用户可以在注册的第一天完成大约10个大型应用程序的任务。假设每项任务为平台贡献1元利润，LTV已经大于CAC。之后可能偶尔会做一个贡献1元的任务。当任务少到超过他的容忍限度时，他就失去了。很明显，积分墙满足了第一类业务，实现方式极其清晰简洁。因此，我们可以看到，2015年下半年，垂直积分墙经历了井喷式增长，市场上有很多玩家。但从2016年Q2开始，积分墙萎缩。这个生意不太好做。因为市场环境在变化。首先热钱少了，改试创业方向的都差不多了，连模式重的O2O都差不多了。没有明确实现方案的产品不想看风险投资。所以你看，今年直播火了。此外，用户的使用习惯也发生了很大的变化。看看现在周围的人，一个月更新两个应用就好了。包括AppStore的关键词列表，大家都觉得效果不如去年，不吸！在过去，我可能会搜索旅行，看看有什么好的应用程序，“嘿，有个途牛看起来还可以，下载看看。“现在，我知道我要下路牛了，然后我去了appStore。即使第一个搜索结果是去哪里，第二个是携程，第三个是途牛，我会去哪里和携程吗？创业代名词——3w咖啡馆百度指数市场变化，导致预算大规模应用，一方面减少数量，另一方面减少预算。而且新的app本来就少了，预算使用也更加谨慎。这是什么原因？也就是说，当积分墙的用户上来时，他们发现只有5个应用程序可以完成。完成后，他们等了三四天才得到另一项任务；然后等几天再得到另一个。有人会为了三天赚一元钱而保留你的应用吗？没意思嘛。这导致了两个现象：新用户对平台的贡献大大降低；用户的生命周期大大缩短，最终结果是LTV的下降。然而，市场本身的流量正在变得昂贵，因为它经历了井喷式的增长，有很多竞争对手，而且只有几个渠道。用户被冲走，这使得CAC增加而不是减少。最终导致CAC>LTV，这个生意自然很难做。因此，在运营和推广产品时，必须对产品的运营模式、市场环境和用户特点有非常清晰的了解。这三者相互依存和影响，共同决定了两个标尺的CAC和LTV的变化。以上是推广的前提。

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