2020-12-02 09:39:15 阅读(163)
一个产品运营能取得什么样的成就,往往取决于他的态度、习惯、机会、背景、选择等因素。机会和选择充满了不确定性,我们无法改变我们的出身。我们唯一能做的就是端正态度,坚持良好的工作习惯,尽最大努力促进产品的发展。今天,让我们来谈谈工作中的好习惯和态度,这可以帮助我们有效地完成工作。1、根据我多年来的观察,优秀的产品运营商每天都会给自己写一份日报,并在同一天回顾昨天的工作。这不是公司的严格要求,而是一个优秀的习惯。许多管理良好的团队也有这种工作习惯。当我们早上起床时,我们应该开一个短会,在20分钟内介绍我们昨天的工作和今天的工作计划。而且有些地方管理比较松散,靠自我驱动,这个时候我们需要给自己一份日报,以提高自己的工作效率。然而,在这种环境下,大多数人可能没有良好的主观主动性,最终过上混日子。周鸿祎曾经说过:你在一家大公司混了10年,混了100多万,对公司来说根本不叫钱,但是10年往往决定了你最后一生的高度。许多团队以每周报告为单位进行工作计划和总结,这更适合工作热情较强的团队。以每周为单位太容易让人“浑水摸鱼”,不便于监督管理。不断学习很多时候操作工作不好,不知道怎么做,因为你掌握的东西太少,对产品和用户没有深入的了解,操作策略是胡说八道,对行业没有深入的了解,操作策略很肤浅。无论是任何产品的运营,都要不断深入学习。这就像一个人参考高考,他不做课堂问题,回家不读书,如果你能取得好成绩,他的运气一定很好,但世界上大多数人没有这样的运气,所以你只学习这条路,所以相应的操作工作,我们想学什么?运营商应该了解的基本情况是:您的用户有什么特点,给用户画像,并不断优化。关注竞争产品,学习竞争产品的优秀活动/运营策略/产品功能。关注行业上下游产品,如何与他们深入合作。很多时候,活动没有想法,因为你不了解你的用户。很多时候,你没有合作的想法,因为你不了解你的产品。很多时候,操作工作做得不好,因为你不注意竞争产品,有比较就有优缺点。很多时候,产品无法推出,因为你不了解行业的上下游,也不知道如何与其他产品合作以获得双赢的局面。你什么都做不了的原因是你什么都不知道。对行业的深入研究是成为优秀运营的基础。数据分析我建议所有准备长期从事运营的人都要自己运营一个网站/微信微信官方账号。如果条件允许,他们可以运营自己的应用程序。如果懒得折腾,也可以开自己的运营博客,找博客网站注册。如果连博客都懒,只能呵呵。经营自己的产品,为别人工作,你的心态是完全不同的。当你开始运营自己的产品时,你会养成每天阅读数据的习惯,因为你会期待下班后的结果。今天,你去知乎推广它。第二天,你必须考虑官方账户的背景,看看粉丝们增加了多少,并思考下次如何做得更好。即使你不想每天看公司产品的数据,也没关系,因为长期看你产品的数据和分析会培养你的能力。当你需要做数据分析时,这种能力可以帮助你得到结果,这就足够了。倾听用户的反馈。很多时候,我采访了一些运营商,告诉他们处理少量的用户反馈工作。这不是他们工作的重点,但他们必须这样做。在这个时候,他们经常鄙视它。我觉得这是客服,做这个没有前途。在我看来,如果一个运营商不看反馈,还能做什么?每天花点时间处理一些用户反馈,会带来很大的价值。例如:了解产品问题,促进产品改进,总结反馈数据,指导产品优化,这是产品运营的基本工作。在大多数情况下,如果你想要一个好的产品,不要指望别人,用用户反馈的数据来推广它,这是有根据的。熟悉产品,在确认产品问题的过程中,你会成为最熟悉的人。如果您不熟悉您的产品,如何向用户和客户推荐?在反馈中挖掘核心用户,将能够提供有价值反馈的用户“聚合操作”。他们可以成为你活动的保证,新功能在线测试人员,帮助你在社交媒体上推广。很多人可能会说工作总结。我每周都写工作总结。有什么好说的?在我近年来的工作中,我仔细观察了这个问题。由于公司的严格要求,大多数人每周都会写一个总结,但这就像学生时代的中国老师要求每周写一篇文章一样。许多人愚弄并列出他们每周所做的事情。这样的总结远远不够,这种没有思考的总结没有意义,愚弄公司也可以。合格的工作总结应包括:详细的工作内容:完成了什么。相关数据呈现:取得了哪些成就。数据背后的分析:做好做坏,为什么?获得经验教训:以后该怎么办。工作总结应该是梳理自己的工作,而不是处理公司的任务,提交公司不能那么详细,但至少我们应该给自己一个总结,许多运营商是多任务平行,如果只是思考,而不是文本记录,相信很快就会忘记,我们可以写自己的博客,或者把自己的“笔记”,给未来的参考。态度自信做好运营的第一个前提是有足够的自信。如果你觉得我没有经验,你可能做不好。当没有人打败你时,你会先打败自己。那操作工作真的做不好。同时,操作工作很容易携带黑锅,产品设计粪便功能可能会让你推,最后用户不付费,团队合作伙伴认为你的能力有问题,不能做好操作。在这个时候,我们需要有足够的信心。不要因为别人的片面观点而影响我们的心态。不要太在意外界的评价。只要你有实力,别人总会知道的。空杯的心态和自信对应于空杯的心态。一个装满水的杯子不能让它装满其他东西。不管新事物有多好,只有空杯子才有条件接受新事物。每个人都有自己的优缺点。我们需要不断吸收新思想、新事物,扬长避短,通过不断学习完善自己。更重要的是,我们应该在学习的过程中纠正自己的心态。我在工作中见过一些产品运营商,他们非常固执。不管别人怎么说,他们都觉得自己是对的,不愿意听别人的建议。纵观这些人在日常工作中的表现,他们通常做得很差。如果一个产品想要好好成长,就必须有人主动对这个产品负责,这个人必须是执行者。自下而上的推动往往会有令人满意的结果,而自上而下的推动更多的是一项任务。例如,作者曾在一家国有企业担任网站编辑。该公司对各频道的访问量增长有一定的要求,并为每个人制定了KPI。此时,各种刷流量的方法层出不穷。这是因为下面的执行人员不想做好这件事,他们认为这与个人无关。假如这件事是自下而上的,那就完全不一样了。积极的态度和积极的态度是我们在处理事情和处理问题时从积极开始。大多数时候,公司的领导资源并不强大,团队合作伙伴也不强大。你认为这个产品没有未来,也不值得做好。就这样吧!众所周知,很多时候,你无法控制产品的未来。重要的是你在这个产品中扮演了什么角色,做了什么,取得了什么成就。别人的工作做不好,不是你自己工作做不好的原因,任何团队都会有自己的问题,这是不可避免的。
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