「我到底适不适合做运营？」

「我适合操作吗？」很多人都在问这个问题，在我对你没有深入了解的情况下，很难说你是否适合操作。在我看来，只要智力正常的人，无论内向外向，无论知识多少，都可以做这项工作。只是有的人能做得更差，有的人能做得更好，有的人能做到顶尖。谁能成为顶级运营商有人问我，你喜欢招什么样的人？不同的人有不同的招聘需求，喜欢招聘的类型也非常不同。有些人说他们喜欢招聘有丰富操作经验的人，有些人喜欢擅长数据分析，有些人喜欢写文案，有些人想要超级执行，有些人喜欢有强烈的用户思维。而我最喜欢的，就是有潜力的。作为一家初创公司的Leader，我在招聘人员时更倾向于与人群中最好的1%一起工作。我相信这些最好的人比普通人更有效。我会发现，除了那些非常先进的操作岗位，对一些操作经验和技能有特别严格的要求。对于刚工作不到一年的人来说，潜力会影响他以后能否做得更好。具体潜力是什么？它可以成为顶级操作的潜力，包括积极的态度、独特的差异化意识、深入洞察力的思维习惯、用户思维的视角等。为什么是潜力而不是能力？事实上，入职后，经过一段时间的训练，能力可以提高。特别是对于一些新人来说，他们自己需要掌握的技能并不难，他们可以在入职后快速学习。例如，我想招聘一名新媒体运营商。与另一个根本不会使用微信排版工具的人相比，一个会使用微信排版工具的人的优势并不明显。因为使用排版工具可能只需要找到一篇如何排版的教程文章，花一个小时学习，基本上可以掌握基本的排版技能。因此，一些新人的技能差距其实并不大。在这个时候，我们更愿意调查的是，谁更有可能在三个月或六个月后更好地运营新媒体？那么这个关键就是潜力。我发现能力可以通过培训提高，但潜力几乎很难改变。因此，选择一个没有能力基础但有优秀潜力的人，远比招募具有一定基本能力但一般潜力的人更有价值。因此，当我招聘人员时，我更喜欢招聘潜在的学生。如何找到潜在的人？所谓潜力，就是隐藏在表面下的特征。如何识别和判断？如何看待自己是否具有良好的运营潜力？我通常会问面试官这样的问题——「你们做了别人不容易做的事？」(这些事情不需要直接或间接地与操作有关。）为什么我喜欢问这个问题？因为我认为如果普通人过去做不到的事情，就意味着他必须有不简单的思维或能力，这是一种特殊的潜力。一位同学之前在我的朋友圈留言，他曾经进入传销组织做卧底，最后被拿走了。这意味着这个人有很强的适应能力、抗压能力和独立思考能力，从而达到这样的效果，而这些能力是做好操作的良好潜力。有人坚持6年夜跑，8年写日记总结反思，说明这个人有很强的毅力和执行力。我最近招了一名实习生。他在大学里有一次失败的创业经历。虽然他失败了，但他做了很多简单的尝试，让我看到了他的想法和执行力。我以前也采访过一名实习生。他帮助学校在大学里建立了一个公共账户，并成为了很多粉丝。他还与同学合作创业，制作了学校周边产品，赚了10万元。我在电话里给了他一份报价。我还招了一个人，以前没有任何操作经验，只是人力资源部，但在他过去招聘的具体实践中，让我看到她的招聘方法，实际上有很强的操作意识，后来证明她是我当年招聘的最好的人之一。我也认识一个深大的女孩。她在大学里通过在淘宝上卖衣服赚了100万。她太强大了，不想要。现在她已经建立了自己的品牌。这些人都是我身边的人。在我看来，他们有很强的潜力，能够做好工作。在大学里，我也是一朵奇葩：在大学里，我是一个非常内向和沉默的人，所以有些人总是知道我做了这些事情，他们不相信。由于我能在大学里辗转反侧，学校和谐地摆脱了我正式注册申请的社区（没有任何反XX行为），学校领导会议通知所有辅导员通知学生不要参加我的活动。从那以后，我们班又增加了一个新的班干部。班干部的唯一职责是每天晚上10：30来我宿舍看看我是否还在，然后回去给老师发一封信~我认为这些经历与我的操作没有直接关系，但仍然有很大的影响。成功是成功之母。有些人可能会说，虽然我过去的经历非常普通，但过去并不代表未来。现在我意识到我想改变。我希望领导能给我一个机会，我会做好这项工作。然而，我仍然更倾向于招募那些过去有不同寻常经历的人，而对于那些过去经历平庸，没有做任何奇怪的事情的人，我没有太大的希望。虽然从个人的角度来看，我会鼓励大家忘记过去的失败，让自己对改变未来抱有希望，继续努力让自己做得更好。但从用人者的角度来看，我必须通过一些标准来筛选那些更有可能做好工作的人。而且我觉得过去有过不平凡经历的人，做好运营的概率远高于过去有过平凡经历的人。在这里，我想告诉你一个事实，失败不是成功之母，成功是成功之母。我们常说失败是成功之母，其实是我们面对失败时用来鼓励自己的一句话。想象一下，如果你在面试中遇到两个有一年工作经验的人，其中一个在过去一年里做的大多数项目都非常成功，而另一个在过去一年里做的项目并不成功，你更有可能招募谁？一定是那个更成功的，对吧？为什么不是那个你认为拥有更多的人？「成功之母」的人呢？因为你仍然相信有成功经验的人更容易成功。如果你在股市买股票，你会更倾向于买过去表现不错的股票。因此，过去有过一些成功经历的人，即使这些成功只是一些小小的成功，他的未来也更容易成功。在阿里巴巴成立之前，马云经历了许多普通人的挫折和失败，比如面试肯德基和星级酒店的失败，比如黄页中国创业的失败。但他之前还是有很多普通人做不到的成功。马云只有十几岁的时候，就敢一个人跑到西湖边找外国人说英语。而且他可以通过交流让别人喜欢他。最后，这个外国人邀请他去澳大利亚玩，和这个家庭建立了深厚的友谊，这不是一个普通孩子能做的。马云在大学里也是一个非常不简单的人物。他不仅成为了学生会主席，还成为了杭州学生会主席，领导了杭州不同大学的学生会。所以在马云大成功之前，其实他过去的很多经历都表现出了一些普通人做不到的小成功。这些小小的成功给了他更多的信心，也让他相信他有机会成功，加入他一起创业。但是很多普通人都在期待，有一天命运会降临到他身边。但从来没有想过要努力工作，从做一件小事来实现一个小目标。为什么有些人比普通人更努力？他们天生就更努力吗？也许有吧，但我不认为大多数人。至少在我身上，我从一开始就不是一个很努力的人。在我上初二之前，我的学习成绩很一般，学习也不认真，不努力。一次偶然的机会，我经历了努力带来的好处。我发现，经过一点努力，我可以得到老师的认可和表扬，这极大地满足了我的虚荣心，让我开始意识到努力工作是一件如此酷的事情。所以我开始更加努力，经过更多的努力，我得到了更多的赞扬和认可，也得到了更多的幸福。所以我逐渐在脑海中形成了这样的意识和信念——努力可以让现状变得更好，努力让自己更快乐、更快乐、更有成就感。别人会不知道努力能让现状变得更好吗？我认为绝大多数人都知道，但有些人可能从未经历过努力的好处。所以这些人不怎么努力。虽然他们知道努力的好处，但他们仍然感到懒惰和舒适。与普通努力的人相比，超级努力的人更容易继续超级努力。因为这些超级努力的人，经历过超级努力带来的美好享受。为什么有些人自卑？也许是因为家庭环境，也许是教育环境，他可能几乎没有意识到成功的快乐，也没有意识到被认可的快乐。所以他会自卑，没有信心。没有信心会让他不敢迈出挑战自己的一步，最终会让他成功更少。在这场社会竞争中，他会变得更加自卑，形成恶性循环。自信的人变得更加自信，自卑的人变得更加自卑。在人群中，过去与众不同的人在未来更容易与众不同，这是一种差异化的意识。这种意识总是在想，当我想做的时候，怎么做才能和别人不一样。因为如果你和别人一样，你的优势就不明显，你就不能从一个群体的竞争中脱颖而出。与众不同的人脱颖而出，能得到这个群体中最多的机会。前微软战略总监、专栏作者刘润在大学毕业后准备找工作时观察到，每个人提交的简历都是非常厚的简历，每个人的差异并不明显。但从人力资源的角度来看，每天收到数百份厚厚的简历，可能不想再看了。为了让面试官注意到他的简历，他做了一个差异化。也就是说，当别人的简历都是A4纸打印的时候，他用了一张更短更宽的Letter纸。一场招聘会结束后，HR收到了几百份简历，堆叠起来，准备带回去。嘿，为什么简历有点宽？放在中间不舒服，然后拿出来。嘿，还是彩色的？随便翻一下，反正也不厚。嘿，看上去不错吗？那就面一下，看看行不行。最后，他只投了两份简历，还得到了两份offer。可以看出，他在这件事上非常善于观察，能够想到实现差异化的方法。这些人，都是具有特殊优秀潜力的体现。过去很平凡怎么办？假如你过去的经历是平凡而简单的，那怎么办？首先，问问自己一个问题。我愿意这辈子平淡吗？这个问题与对与错无关，无论高低，每个人都有自己喜欢和认可的生活方式。有钱人不一定比没钱的人更幸福，没钱的人也不一定比有钱人更麻烦。最害怕的是怀着无尽的梦想，却只过着平庸的生活。如果你确认你希望你的生活非凡，你希望让自己在人群中与众不同，那么你必须付出不同的努力。只有过去的方法和态度，往往只能得到过去相同的结果。从现在开始努力改变，可以学习和训练自己的思维方式，从现在的每一刻开始努力，不容易。比如下一件要做的事情开始，怎样才能做到不寻常呢？在积累了一次又一次的小成功之后，你也可能会变得越来越成功。结论说了这么多，我可能没有特别清楚地解释做好操作需要具体的能力，但需要具备一些优秀的潜力。但我希望你能看到，努力超越普通人的期望对你的未来有多重要。这是让你变得不平凡的开始，也是让你获得好机会的证明材料。—— END ——

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