新潮的科技产品，在初期如何获取种子用户？

这是一个沸腾的时代。在过去的一个月里，苹果、亚马逊和谷歌发布了新的技术产品。科技日新月异，产品层出不穷。亚马逊Echo扬声器成功了，但Firephone极其失败；谷歌的Chromecast非常成功，但谷歌的Glass非常令人失望；大疆的Phantom系列引爆了消费者无人机市场。当年被称为众筹1亿的Poweregg无人机，现在已经安定下来了...一切都会枯萎！首先，面对本质，谁是科技产品的种子用户硬件科技产品不像软件产品，可以快速迭代。一旦确定了硬件属性、外观设计和功能定位，就很难改变。在与许多企业和产品经理沟通时，我会尖锐地问一个问题：你的产品卖给谁，他们为什么要买？在答案中，以下两个概念非常无知和普遍：产品是一个探索过程，早期无法确定目标用户，推向市场，我们的目标用户是极客，他们更喜欢新技术产品，推动公众用户；人们对极客有很大的误解，这种概念对产品设计造成了无尽的灾难。一个没有找到种子用户，希望极客玩家的产品注定会失败。在早期阶段，产品需要关注核心价值用户，而不是追求新奇的极客用户。有些人可能会反对，大疆无人机的早期阶段不是由极客驱动的吗？Echo的早期用户不也是极客用户吗？经典作品跨越鸿沟不是提到的inovator和earlyadopter，不是说这些技术爱好者吗？下面，我将为您进行深入的问题分析。二、打破迷信，谁在购买新潮科技产品？1、极客买大疆？不，极客在黑大疆研究新兴产品时，购买大疆无人机的用户往往会被贴上“数字达人”和“极客玩家”的标签。这些人将被邀请进行用户研究和市场调查。但事实上，如果他们只是新奇的购买，根本不是无人机的核心用户群，大疆的核心是能够创作高质量作品的飞手；在之前的文章中，我们提到了大疆用户的三个圈子。围绕航拍价值，好莱坞导演、航拍工作室摄影师、航拍爱好者由内而外。公众误以为极客只是第三圈的非活跃用户。看到产品广告，他们会冲动购买，遇到禁飞政策，二手转售。有人会说，这些极客用户确实不是主流价值用户，但他们在产品推广初期做出了巨大贡献。这种观点也是理所当然的。航拍的核心价值是航拍作品，除此之外的“极客”，比如航模爱好者，甚至很多都是大疆的黑粉。在最初的航模玩家中，上述观点，甚至更激烈的攻击，都是很常见的。成熟的技术和产品必须有时间。在产品的早期阶段，如果你不注意航拍，而是注意极客，那一定是本末倒置。2、酷炫悬浮音箱的生存者可能会说，大疆的无人机对航拍有硬需求，不是数码潮品。下面我们要分析的是潮到爆的悬浮扬声器。在亚马逊的官方网站上，一位名为Orb悬浮音箱的真实用户发表了以下评论：它可能是历史上最酷的音箱（Mightbethecoolestspeakerever..)，这一评论得到了547个用户的认可。有人可能会说：“是的，是的，是的，是的，这就是我们产品设计的方向。酷就是购买力。显然，事实并没有那么简单。悬浮音箱的鼻祖是OM//ONE，起初，由于音质和产品质量，价格为249美元；在仅有的26个认证买家中，21个给出了1星和2星的差评。亚马逊现在已经不卖了。Mars，后起之秀，造型独特，但售价289美元。最受欢迎的购买评论是：音质差，相当于50美元的扬声器，一点也不酷。在购买65个认证的用户中，对音质和价格提出投诉是很常见的。只有Orb悬浮扬声器售价109美元，在价格和音质之间找到了合理的平衡。没有太高的价格和夸张的噱头。它在亚马逊AmazonLaunchpadMobile&Wearabletech细分畅销榜排名第四。悬浮只是附属差异，价格合理，音质接受，是其成功的基本保证。(天猫Mars悬浮音箱价格1999，你会买吗？）3、在美国，Orb悬浮音箱是一个小成功的案例，那些哗众取宠的酷产品。毕竟，它依赖于扬声器本体的价值。逃离基本价值的科技产品，失败是很常见的。我们尊重谷歌Glass等技术创新驱动的失败；纯功能组合的哗众取宠需要警惕。机器人手机robohonn售价超过1万元、蛋形无人机Powereggg，售价7888、各种平板电脑和轮子的早期教育机器人。。。3、从0到1，鸿沟理论不适用于高科技领域。杰弗里·摩尔创建的技术接受模型（技术鸿沟）被科技从业者广泛接受和传播。但任何模型都是商业叙事框架。鸿沟理论是基于态度本位提出的，对于许多硬件技术产品来说，需要从理性价值上重新思考。1、感性态度和理性价值在所有产品决策中，我们考虑的因素可以分为感性和理性两部分。情感因素可以概括为态度、产品声誉、从众心态、炫耀心理等；理性因素可以概括为价值、产品性能、价格、设计等。当我们只考虑感性因素而不考虑理性价值时，我们会做两个极端的思考。两瓶价格相同的矿泉水，一瓶捐给公益一分钱，一瓶不会，你买哪一瓶；2015年，APP软件兴起初期，假设你也可以叫车，你是用滴滴还是直接挥手叫出租车，你现在会怎么样？在这两种情况下，由于产品本身提供的价值是固定的，用户的决策主要是以态度为导向的。我们考虑另一个极端。你是Gopro的铁粉。你需要购买3公里外无人机航拍的海对岸。你会购买图像传输7公里的Djimavic，还是只能传输2公里的Goprokarma？；如果你是中产阶级的谷歌粉丝，谷歌Glass的价格是1500美元，你会买吗？在这两种情况下，用户决策是以价值为导向的。当然，用户在实际决策中会有感性的态度和理性的价值。价值趋同产品，态度主导；否则，就是价值主导。2、鸿沟理论是基于感性态度建立的模型，理解用户决策的底层分类。让我们来看看杰弗里·摩尔的技术接受模型。你会发现，从宏观技术进化的角度来看，模型是基于态度而不是价值。以下文字出自原书，以确保理解准确。说到早期用户，模型是许多科技公司喜欢谈论的极客用户。书中提到的鸿沟是早期用户与早期公众分离的深不可测的鸿沟。仔细回顾杰弗里·摩尔的理论，你可以清楚地发现，这种基于感性态度的创新技术接受模型。早期，公众关心周围人的评价和产品的受欢迎程度。正式因为态度本位，就会出现这样的鸿沟。因为人们的从众心理，只有达到临界值，才会像滚雪球一样流行，绝大多数产品都死在那个鸿沟下。产品卖不出去，流行不出去，问题在哪里？理论有问题吗？鸿沟不能跨越吗？鸿沟曲线是技术接受的宏观视角。在产品上，你需要根据价值重新思考用户的成长和演变。4、从价值出发，实现用户成长演变的技术视角，当然，你可以忽略产品的价值，因为只有市场成熟，总有价值合理的产品。然而，对于科技企业来说，特定的产品仍然是价值主导而不是态度主导，你应该忘记放弃差距模型的思维方式。1、价值水滴：用户演变的三圈层在短时间内，用户演变总是线性连续的，没有分离和跨越。用户的演变模式不应该跨越悬崖，而应该更像是一滴水滴落入湖中，从核心用户逐层影响公众用户。价值用户:产品顶级用户是价值用户。它们不仅是产品用户，也是产品价值的创造或传递者。大江无人机航空摄影专家、Echo用户中的技能开发者和Gopro用户中的极限体育明星；他们通常是具有高影响力的技术专家和媒体KOL。并非所有产品都有价值用户，但如果有，这些都是产品中最有价值的用户价值。核心用户：是指热爱产品核心价值的用户。在Echo早期的用户中，确实有极客用iftt连接家居，但新颖的技术并不是核心价值点。音乐交互享受是大众的核心价值，所以Echo早期的核心用户是音乐爱好者和家庭用户。在大疆无人机的早期用户中，喜欢航模的极客并不是核心用户，只有那些和航拍摄影爱好者才是真正的核心用户。他们喜欢航拍，而不是拆卸航模。大众用户:基于产品核心价值的层层传递，最终外圈是大众用户。有KOL的粉丝，冲动消费的顾客，新奇购买的极客等等。一旦产品的核心价值建立起来，从价值用户到核心用户，再到大众用户，这个过程几乎是线性连续的，没有差距。2、核心价值 核心用户 大多数产品的核心价值只有一个核心场景。从这个核心价值出发，考虑核心用户。除非产品的核心价值是新颖的技术，否则极客用户不应该被视为产品设计的主要考虑因素。若产品核心用户的极限运动爱好者，则应考虑极限运动人才的核心场景。对小白使用场景、痛点的需求，并非不重要，而是不重要。至于女性市场，就是放后考虑。在建立价值链之前，放弃卖给极客和跨越各种用户的想法。最后，你关注的产品的核心价值、核心用户和核心场景是什么？ 

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