产品突围六字诀，从“强运营”进行分析。

毫无疑问，移动互联网的下半年已经进入，移动APP的热潮已经下降，新概念层出不穷。在新事物广泛普及之前，作为产品运营，我们不得不面对产品同质化严重、创新薄弱、用户获取成本上升、收入下降等不利现实。首当其冲的是产品同质化。在Android市场或苹果商店搜索竞争产品的结果不少于几十个或几百个。如果大众产品数量较多，如相机和直播，利基产品相对较好，但目标用户相对较少。这真是一些快乐和悲伤。那么，在产品同质严重的当下，如何突出重围，抢占一些市场份额呢？答案是六字公式:操作强，推广重。同一产品，不同的操作团队操作，结果会相差很远，操作相当于基本技能，强操作的目的是玩基本技能，如热茶，首先必须味道好，如果没有这个，无论营销推广是徒劳的。基本功合格后，持续推广是一个开枝散叶的过程。不幸的是，许多公司还没有意识到这一点，他们的思维仍然停留在移动互联网早期，产品为王，葡萄酒不怕深巷的时代。这种思维已经过时了，必须改变！产品突破六字公式，本文首先从“强运营”分析，下一个“重推广”分析，注意不是简单的钱买推广，而是多平台、多风格的软推广，以创造品牌声誉。增强运营实力的几个环节：招聘可靠的人员建立良好的培训和培训体系，创造积极的激励环境优化组织结构和分工，具体分析如下：1。招聘可靠的人员，可靠的操作可以拯救一个团队。人与人之间，智商差别不大，但在做事态度上，差别很大。一个可靠的操作将完成超出预期的操作工作。比如之前有人写了一篇爆文，帮公司增粉50万。一个不可靠的操作，甚至可以摧毁一个公司，看看运营事故的报告，如淘宝商品货架错误的价格，公共账户使用侵权照片，几分钟内公司残疾。可靠操作的特点是什么？爱思考，责任心强，不太在意得失。爱思考的运作，会主动思考问题，在没有要求的情况下，主动进行各种尝试，公司会得到意想不到的收获。领导可以放心，领导会有更多的精力去思考战略。我观察了很多优秀的操作，总结出来，而不是太在意得失。他们不关注工资和奖金，而是专注于提高自己的能力。在提高能力的过程中，他们自然会获得比别人更多的奖励。如何招到可靠的操作？熟人推荐效果最好，但这样招人的概率太低。最常见的是招聘网站。作为运营老板，建议多面试，每天面试3~4次。这个时候省不了。一个不靠谱的运营招进来，过几天就走了，浪费了人力。几天的工作中断也会影响收入。之前尝试在微信官方账号“老虎谈运营”发布运营招聘信息。因为很垂直，关注的人更容易学习，很容易招到靠谱的人。有一种认识人的经历，这里分享一下，不一定准确，仅供参考。戴眼镜的瘦男生往往操作可靠。我以前采访过这样一个人。当时，他根本没有运营经验，所以他决定招聘他。后来，在产品运营中，他真的发挥了一当三的水平。二、建立良好的培训和培训制度培训和培训制度是什么意思？这里提到的培训不是指从外部找到专业人员进行培训，与实际工作的一致性不高，频率太低。我说的培训制度是由运营商自己组织的。作为运营商，它既是培训师，也是培训师。怎样理解？例如，如果你是一个活动操作员，那么对活动操作的理解肯定比做数据操作的学生要好。在活动操作的知识模块中，您是一名培训师，负责对其他学生进行活动操作的培训。通过以往的实际操作案例，您可以解释活动操作的各个方面，使其他学生也能掌握活动操作的知识。同样，在数据操作模块中，你也会成为一名培训师。通过这种流通培训和培训，运营团队的整体实力将像芝麻一样高。如何建立培训和培训制度？建立的方法有两种，一种是硬性规定，规定每周固定时间由某人分享，每周一人，轮流分享。另一种是根据实际工作进度，不定期总结分享。这两种方法各有优缺点。跑步后，建议采用第二种方法。第一种方法太死板，分享者往往无法准备材料，或者只是为了准备分享材料，在课件制作上浪费了太多时间，忽略了工作。第二，对领导的要求会更高。一般来说，基层的运营不会主动召集大家分享经验。领导者应根据工作进度进行协调和安排。比如在产品上线的那个阶段，上线后，领导可以安排做线上工作的同学进行线上工作培训，培训其他操作如何上线产品，讲解上线过程中遇到的问题。产品上线后，数据分析完成后，领导安排数据分析的操作学生与其他操作进行数据共享。其他人不仅可以了解产品数据，还可以学习数据分析的想法。在做用户操作时，领导也可以让社区操作的学生解释社区操作的游戏玩法和想法。虽然以上分享会浪费一些工作时间，甚至对一些操作工作没有帮助，但从长远来看，利大于弊。特别是勤奋好学的操作，会很喜欢这个系统。我以前的游戏公司的培训体系非常完善，不仅可以分享运营知识，还可以参加商务和产品的分享会议。经过几年的经营，我也学到了很多商业技能。从个人和公司的角度来看，这是一个双赢的局面。个人成长，公司因个人成长而发展。三、营造积极的激励环境激励方式有哪些？两种物质和精神。物质奖励相对较低，一般有效，精神激励，操作难度大，但效果最大。超过95%的公司受到物质激励，包括季度奖、年终奖、分红、佣金等。这种方法简单粗暴，在大多数情况下是有效的。无效的情况是指太多的蛋糕或太少的奖励，在员工面对奖励之前，无动于衷，请假或请假，放松或放松，原因是不关心奖励，如果你能发放100个月的年终奖金，情况是完全不同的。极少数公司会有精神激励，即使没有奖金，员工也会努力加班。我建议最好的办法是在精神激励的基础上补充物质奖励，这样的公司凝聚力和战斗力是不可战胜的。如何营造积极的激励环境？物质上，根据公司收入制定合理的奖励制度。如果想马上看到效果，可以制定月激励，适合小公司，每月盈余可以直接拿出来作为奖励。这样需要注意的是，有准确的预期。有时候互联网公司的收入会大大超出预期。原来100万/月的收入目标可能会因为市场突然达到200万/月。这个时候承诺拿出盈余作为奖励，有点打脸。毫无疑问，我曾经遇到过这样的真实案例，老板左右为难，放弃了诚信。精神上，首先要明确的是，精神上的激励不是一时半会儿就能做到的。一般来说，它是由新领导人从公司创业或部门整体更换带来的。精神激励会有你追我的潜规则。具体做法大致如下:作为领导，要大声表扬表现突出的学生；拆分工作模块，让大家知道自己在整理工作中的价值；以身作则，做出高标准的表现或产出，避免在自己做不到的时候要求别人去做；如果你断了，及时切断给团队带来负面情绪的学生等等。对环境价值的积极激励。人的潜力是巨大的，大多数人都会受到外部环境的影响。一个充满激情和斗志的环境会激发员工的潜力，做出更多更好的产出。如果能看到一个优秀的人所产生的表现，一个优秀的团队所产生的表现就会更加突出。在我以前的手机游戏公司，购买团队是由优秀的人组成的，团队的整体氛围是不可战胜的，相同的预算，可以买到比同行更多的数量。就公司而言，一个积极的激励环境可以带来快速增长。如果遇到竞争产品，每分每秒都会把对方变成渣。4、优化组织结构、分工结构和分工对公司有多大影响？良好的结构和分工可以带来十倍以上的效率提高。我以前的公司清楚地意识到这一点。当员工超过150人时，组织结构按照趋势进行了调整，从直线系统转变为业务部门系统。调整后，公司整体业绩呈指数级上升，效率差的业务部门被切断。在精简人员的同时，单一人员的价值大大提高。如果不及时进行架构调整，恐怕公司已经不存在了。优秀的组织结构人员沟通成本最低，有效产出最高。互联网公司的组织结构一般由商务部、运营部、设计部、技术部（产品也分为技术部）组成。从表面上看，大多数公司的结构都非常合理。事实上，往往存在以下两个隐藏的问题：人员配置不合理，物理空间安排不当。老板总是想让最少的人做最多的工作。因为各个部门的老板性格不同，稍微强一点的部门老板会有更多的人员配备，比较弱，人员配备不够，有时候还要自己做基础工作。我见过一家互联网公司配置5个业务和1个运营架构，很难想象会带来什么结果。物理空间安排不当是工作中需要优化的细节。部门间合作的路线是:商务-运营-产品-技术，所以在座位安排上要遵循这条路线。有的公司把业务安排在离运营1800英里的地方，硬生生增加了沟通成本。遇到懒惰的员工，找不到人就干脆省略问题，后果难以想象。良好的分工可以提高运营部门的有效产出，对领导者的要求更高。一个运营部门大概由10人组成，少一点的也有3~4人。以10人为例。领导在安排运营分工时，首先要清楚运营工作中包含的所有模块，知道每个模块能产生的价值和工作量。其次，要正确判断下属人员的性格和合适的工作模块。例如，a员工毕业于文科，但对数据非常敏感。不要安排文案工作，做数据分析更合理。每个人都有自己擅长的一块，放在正确的地方，物尽所用，可以让10人的运营团队与50人以上的竞争团队竞争。当公司有多种产品时，省时省力的方法是一人负责一种或多种产品，产品分配给人，自负盈亏。如果公司只有一个产品，根据运营的工作模块进行分工是一个很好的方法，如数据分析、活动运营、用户运营等，一个模块有1~2人。五、充分下放权力，给予经营主导的公司，收入往往是最好的。除了优化产品，提升体验，探索实现方式也是当前运营工作的重点。一旦提到实现，必然会伤害用户体验。如果一家公司以运营为主，那么关于实现的功能开发就可以顺利进行。虽然对用户体验有部分影响，但公司盈利。如果以技术为主导的公司，大多数产品都有感情，不能容忍任何伤害用户体验的行为。创造艺术产品是他们的追求。按照这个想法发展，他们赚了感情，却赚不到能养家糊口的面包。作为老板，我们应该权衡利弊。我们应该在放权的时候放权，在山上唱什么歌。将权力下放给操作，就要给操作一把尚方剑。除了老板，部门之间的总监或经理职位是平等的，他们在选择开发需求时往往会陷入困境。技术和操作撕裂是很常见的，叫老板只会是一个好人，说服技术，说服操作，对结果没有帮助。若尽快给予和操作一把尚方宝剑，在遇到纠缠不清的问题时，两权相害听操作，就能迅速解决问题。我以前的公司把这一点做到了极致。一切都是基于运营的需要。所有员工和技术人员都经营了一半。因此，收入每月增长50%，年度目标超出预期。最终操作强则基础强，基础牢固则具有竞争力。以上列出了一些加强运营的思路和方法，有的是立竿见影的方法，有的需要几个月甚至几年的慢慢培养。暂时学不会也没关系，只要目标明确，持之以恒，在运营基础工作上不丢分，那么在强运营这个环节就算过了。

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