我的9月运营笔记来了~

01网易严格选择了“10年前找到你的手机”H5海报刷新朋友圈，很多人晒出了十年前用过的手机。H5戳中了很多人的眼泪和感受，引发了广泛的传播。事实上，小米早在2011年就用过这个想法。当时小米在微博上做了一个“我是手机控制的”活动，让用户炫耀到目前为止玩过什么手机，整理自己的玩家体验。100万人在短时间内参加了活动，引爆了微博。从微博到朋友圈，换了一个场景，稍微修改了一下创意，也引爆了。再举一个栗子，夏天刷屏的欢乐颂，我前半生也用了老梗。电视剧里的处女情结，防火防盗闺蜜，老公出轨等老梗，女同胞看完忍不住发朋友圈吐槽剧情，骂导演弱智，或者和朋友讨论，自己引发传播。所以梗不老，好用。02怎样才能做出好的H5？回顾今年刷屏的朋友圈H5，比如《人民日报》的“晒军装照”、腾讯公益日“儿童画廊”、网易严格选择的“找到10年前的手机”，这些H5有一些相同的特点:简单。进入H5后，用户只需2-3步就可以生成与自己相关的H5海报，门槛和成本都很低。由于用户越来越不耐烦，越来越苛刻。炫耀。在人性的内心深处，我们总是向往美好的事物。军装照片让用户感到美丽，儿童画廊让用户感到爱，10年前，手机让用户感到深情。以图片的形式呈现。与视频、链接和文本相比，图片的阅读效率更高，朋友圈占用空间大，生成或转发门槛低，更容易吸引朋友打开。03人们说产品同质化严重，操作实际上是同质化的。抄来抄去的活动，相似的内容，相同的套路操作手段。很多人可能想走捷径，走“被别人验证可行”的运营之路，但是走久了，同质化越来越严重，最终让产品变得平庸。如果产品运营有创意，就会赢得用户的青睐。如何培养运营商的创造力？首先，我们应该始终保持好奇心，了解世界，提高认知水平，不要局限于运营的知识视角。一位资深广告商说：“同时，只有拥有通才知识和专业知识，灵感和直觉才能源源不断，广告创意才能不枯竭。大概就是这个意思吧。第二，要用匠心的态度。一位操作员曾经告诉我，一个月只要有一个创造性的操作案例就足够了。一年有十个。当你回头看的时候，至少有十个好的案例是非常好的。这些想法不是通过压制一个大动作来产生的，而是当你做每一个小的操作任务时，试着思考创造力，长期积累有机会做一个好的创造性操作案例。04性是第一生产力。现在在运营一个游戏视频社区，上周尝试上传一些暴露的视频，比如美女cosplay王者荣耀的视频，女主播玩游戏的视频，女神讲解某款游戏的视频，然后用美女头像制作视频封面图，发现这些视频的点击量远高于其他视频，也带来了一些新的添加。合理运用“性”可以达到传播效果，但要克制。微信早期由“摇一摇”和“附近的人”引爆，斗鱼因多种色情直播而闻名，陌陌因约炮而传播。许多产品在运营初期都打着擦边球，以达到曝光和拉新的效果，等用户数量达到一定量级后再开始洗白。05一位在初创公司运营的合作伙伴告诉我，他认为运营的责任是解决问题，如解决用户不活跃、用户增加少、保留率低等问题，通过不断解决一个又一个问题，使产品越来越好。现在他们的团队每周都有这样一个过程：找出产品中存在的问题，制定问题清单。每个操作伙伴都给出解决方案，找到时间，暴露最好的解决方案。快速实施新方案，收集数据反馈，评估效果。现在我也在尝试用这种方法来解决操作中的问题。小步快跑，快速迭代，这样快速验证操作价值很好，推荐使用。06在微博上看到一句有趣的话:打败康师傅和统一方便面不是朋友，而是饿了么和美团。现在饿了就叫外卖。打败绿箭口香糖的对手不是益达，而是微信。过去，顾客在排队付款时无聊地去购物篮拿两盒口香糖，但今天每个人都在刷微信。赛道今天变了，场景也变了。所以实体要想做好，不要研究数字，要研究用户习惯和购物场景。随着互联网的快速变化，操作应该敏锐地发现和掌握用户行为习惯的变化，以免落后。以新媒体行业为例，用户的阅读偏好也在发生变化，内容方向也在发生变化。咪咪在接受新名单采访时说了几个变化：首先，阅读趋势正在发生变化，公众对故事的需求越来越低，对观点的需求也越来越高。其次，表达形式逐渐从纯文本转变为图形视频的阅读方式。第三，从浅阅读到深阅读，人们对干货的需求越来越大。第四，每个人都在从好奇心转向现实，这将质疑文章案例的真实性。07每个城镇都有餐厅，每个可以长期存在的餐厅都必须有自己的特色。万寿楼的特点是贵，无论什么酒菜至少比别人贵一倍。人类有很多弱点，花钱摆派头无疑是人类的弱点之一。所以在特别贵的地方，生意总是特别好。摘自古龙小说《天涯明月刀》。现在，每次你体验一个产品，你都会关注产品是如何运行的，在哪里做得好，在哪里需要改进，并思考如果你运行这个产品，你会做什么。它不仅可以学习其他产品的操作方法，还可以培养自己的操作感。

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