如何在24个月内，将中老年用户从零做到百万？

简单来说，我的企业是一个35-60岁的肿瘤社区APP，其中女性是活跃的主力军。当然，例子可能有一些局限性，但具体操作也适用于希望中老年用户活动增加的产品。1、根据您的产品定位，找到目标用户为您的用户制作肖像：性别、年龄、地域、标签等。根据自己运营的产品主推功能，很容易做出一个大致的用户肖像。比如广场舞APP，主要针对40个用户 阿姨们，阿姨们的活跃地点，不同地区阿姨们的习惯也会不同，综上所述，找用户。我们的目标用户非常清楚。首先，从社区开始，QQ群、兴趣部落、贴吧论坛、豆瓣小组、微博、博客、线下社团组织都是肿瘤患者活跃的主战场。2、与目标用户建立联系很容易找到，但操作的困难在于转化率。软件成败的关键在于任何产品的最终转化率。以下是中老年用户对产品转化率和排水效果的三种认知。对这类用户的初步认知基本上取决于广告。软广和硬广，这里不讨论硬广，毕竟有钱就能做到。软广常见的是植入软文。如果有运营资金，可以选择目标用户关注的大型文章，这也涉及到资金可以忽略，运营会做自己的账号。根据定位和用户群体分析，操作自己的账户并输出相应的内容。中老年用户关注的“我们媒体”只不过是健康、食品保健、情感专栏等相关内容。运营通过输出相关内容，以高质量的内容吸引中老年用户并进行二次沟通，使内容能够在用户圈中传递。在用户中寻找kol，具有号召力，根据用户的特点为用户讲解产品。这类用户可能有一定的互联网知识，在微博、博客、QQ群中玩一个或多个。这些用户可能只听说过或从未知道过产品，而操作人员应该有足够的耐心来指导、演示和解释产品，以便他们能够有深入的了解。由于中老年人对产品的使用有一定的门槛，但在学会使用甚至产生粘性后，用户会对产品有很强的忠诚度，很少接受和学习后来的产品，因此中老年用户抓住市场，培养教育非常重要！用户很容易通过认知转化为用户。当转化为用户时，会有很大的相关性。此时，您需要做的是根据定位和需求不断向用户展示产品价值。3、每个运营商都应该做好让你的用户“生活”的方式。让我们来谈谈如何让用户在吸粉后“生活”，并生成高质量的内容来吸引更多的目标用户。自媒体自媒体岗几乎是每个产品的标准坑。对于b端用户来说，自媒体主要用于企业宣传和重大事件的发布。对于C端用户来说，自媒体除了宣传推广外，还兼顾了拉新、转化、渠道等多种用途。中老年用户只关注健康和情感比例。如果产品本身占比较大，可以围绕这个方向发布自媒体内容。根据我在肿瘤社区的媒体经验，我与种子用户进行了更多的沟通，为患者制作了一篇面试文章，引起了读者的共鸣，具有很强的替代感和明显的分流效果。（社区和“我们媒体”将形成闭环，用户生成内容，撰写和编辑“我们媒体”传播以吸引新用户）社区社区经济，如果我没记错的话，从2016年开始特别受欢迎，很大一部分原因是微信的普及和微信业务的宣传。其实真正的社区早在QQ盛行的时代就开始了，QQ上承载着各种兴趣群、地区群甚至班级、老乡群。我接触的更多的是QQ群。对于中老年人来说，在早期阶段仍然需要QQ群来寻找目标用户。毕竟，这给了你一个目标。只有在你与用户建立关系后，微信和微信群才能进入。我们来谈谈建群的事情:(1)建群导流主要是自媒体吸粉，同类型社区做活动。在“我们媒体”文章中留下官方账户是粉丝的快速积累，但我们需要确保内容的质量。当社区积累到一定程度时，它将从社区中产生高质量的内容，高质量的内容将继续在“我们媒体”中吸收粉丝，形成一个闭环。同一社区的活动分流是一种短期有效的方式，在早期阶段没有高质量的内容。许多中老年人会有各种各样的社区，如广场舞蹈团、同乡团等。不同的产品定位寻求不同的社区方法，我寻求的是肿瘤社区，这类人有严格的需求是专家回答问题，然后只要使用自己的医疗资源在其他社区可以发挥排水到自己的社区的目的，其他产品可以根据自己的特点寻求社区粉末吸收方法。（2）很容易建立一个小组来管理社区，但如何管理，在社区建立之前，我们应该了解谁是服务对象，什么是应用场景，这些都是运营学生需要考虑的问题！鉴于中老年社区的建立，考虑到其高度的自律和组织，早期从种子用户中寻求活跃和乐于帮助的用户可以考虑成为未来社区的管理者，并从社区增长中找到更适合管理的用户。(3)避免建群“三天死”。很多社区都会遇到这样的问题。建群三天死，大概意味着群体不能持续活跃。仔细思考了社区持续活跃的几个要素:良好的讨论氛围、一定的规则和制度、共同的目标和话题。从建群第一天起，就进行了严格的控制，进群后必要的说明，进群后修改群名片，设置群成员标签，并在群通知中注明群规，并解释说话少于多少用户将删除社区，社区定期为中老年用户提供健康讲座，组管理员和指导讨论相关问题。利用社区自身的功能和人为规定，成功避免“僵尸群”，使社区继续产生高质量的内容，然后推动社区活跃，以“我们媒体”的形式携带内容，传播以吸引更多的粉丝。4、用户信任你。口碑传播力量大、负责任的用户主要是中老年人。对于这些用户来说，最基本的是不要有任何欺骗性，要用心服务。4、用户信任你。口碑传播力量大、负责任的用户主要是中老年人。对于这些用户来说，最基本的是不要有任何欺骗性，而是要用心服务。虽然中老年用户可能对互联网了解不多，但他们肯定经历了更多的事情。在这些叔叔阿姨眼里，你想玩的任何聪明都可能是儿科。当然，我也相信运营商不会有任何欺骗。中老年用户有口碑沟通的优势，只要叔叔阿姨认可他们可以告诉朋友，推动社区老朋友一起使用，只要他们认为你可以使用将传播给需要的用户，他们的信誉沟通基本上接收信息将按照指定的方式。简而言之，无论您的产品用户年龄如何划分，只要操作人员根据您的主流用户进行肖像分析，逐一解决问题，优化产品，用户操作困难吗？以上观点还有很多不足和需要补充的地方。欢迎同行交流讨论！

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