内容电商以UGC形式切入低频类社区是否可取？

2020-12-03 16:24:36 阅读（143） 评论（0）

什么是内容电商？电子商务以PGC或UGC形式产生的高质量内容为纽带，接触人群，获得消费者，并提出消费建议，引导消费。简而言之，通过内容销售“产品”是一种不同于淘宝、京东等传统交易电子商务的新型移动电子商务模式。UGC运营是低频行业的伪命题？目前，许多电子商务网站更喜欢社区电子商务的形式增强了用户在平台上的活动。值得一提的是，商品消费的频率极大地影响了这种模式的可行性。为什么专注于UGC运营的小红书如此成功？主要有三个原因:高频:购物信息变化快，生产内容多。心理学：女性用户在购物方面有很强的分享需求。信任：共享内容与平台利益无关，用户依赖性高。从小红书的例子可以看出，从高频电商领域入手，用UGC操作逻辑上很容易自我适应。低频电商行业采用UGC形式合适吗？就目前的市场而言，低频电子商务行业使用UGC社区电子商务的形式还是挺多的。例如，制作一袋糖来分享家庭搭配方案；制作婚礼策划记录，分享婚礼细节；虽然旅游路线共享的面包旅游都处于低频行业，但UGC的形式得到了资本市场的认可，这在一定程度上说明了这种模式的可行性。低频电商行业有哪些特点更适合UGC运营？商品稳定性高。随着时间的推移，UGC内容变化程度较低，商品的稳定性可以在一定程度上弥补行业的低频率。体验重，个性化程度高。虽然家居等电子商务行业的频率相对较低，但由于品类多样化，选择方案往往多样化，用户选择成本较高。在这种情况下，UGC通过内容提供多种匹配方案，影响其他用户的决策，降低其他用户的选择成本，最终形成良性循环。汽车、手机等数码电商行业标准化程度高，不适合UGC运营。与PGC形式相比，UGC形式的输出有哪些优势？互动性。如果社区运营良好，用户可以以UGC的形式在平台上进行有效的互动，提高用户在平台上的活跃度，增强用户粘性。内容广度。UGC形式可以提供各种内容，保证平台内容的丰富性。UGC内容易产生长尾，想象空间大。利益不相关。由于用户与电子商务平台的利益不相关，UGC内容在电子商务领域的可信度更高，更容易获得用户的依赖。如何激励用户创建高质量的UGC内容？也许低频电子商务行业不应该关注是否以UGC的形式运营内容，而应该关注如何鼓励用户在低频氛围中生成内容和高质量的内容。降低门槛：如果你想让大多数用户参与，你需要尽可能降低用户的门槛，但另一方面，如果你想提高UGC的质量，这需要平台进行二次审计，以保持社区的良好运行。通过建立一系列有效的激励机制，鼓励用户参与分享。例如，用户在发布笔记时有一定的积分，可以用来购买平台上的任何商品。这种积极的激励机制可以促进社区氛围的良性循环。建立场景:平台可以适当举办有趣的活动，场景化活动，吸引用户创造有价值的内容，比如家里的主题活动“你的厨房Show”。通过活动提高用户参与频率，然后通过筛选机制保留高质量的内容。一般来说，PGC形式主要适用于高度专业化的文化领域；UGC形式主要适用于社会属性强的泛文化领域。但能长期在UGC社区输出内容的，一般都是在这一领域的意见领袖(偏PGC)。事实上，UGC和PGC的主流内容输出渠道界限已经逐渐模糊，泛PGC已经成为主体。然而，真正占据大部分流量的是UGC内容。

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