2020-12-03 11:54:46 阅读(131)
大家好,我叫米拉。我从事新媒体运营。我们运营的微信服务号已经超过100W 粉丝。通过活动测试我们的用户活动约为20%。标题阅读率基本保持行业水平10%。在新榜单排名中,浙江汽车微信公众号排名第一,全国汽车类最佳成绩为12。今年5月,我们的团队基本成熟,服务号正式开始运营(以前只用于产品宣传渠道)。我们团队的新媒体合作伙伴有10人,但都分散在各个部门。事实上,这就是新媒体行业的现状。初创企业负担不起新媒体团队!就像养不起好的公关一样!基本情况介绍完了,现在可以正式进入话题了~案例是我们团队一路创造的,数据不加一点水。在朋友的邀请下,我可以抑制自己长草的气质,简单谈谈那些年我们做过的活动和用户操作。希望能给还在孤军奋战或者刚入行的新媒人一点帮助和启发!案例一:如何在推动新业务的同时,对品牌发展有一个很好的总结?从过程出发,我们制作了一套动态海报,以说人话的风格 实力介绍,最大限度地教育用户品牌。阅读量:76386点赞91效果:在预定范围内。设计理念:突出成长,核心围绕“XX一周年初心未变破浪”给新媒体运营商的建议:我们在手绘风格上花了最大的努力。我和搭档只用了一个小时就确定了文案,因为怕侵权,第一个手绘设计师花了三天时间。该类型适用于品牌曝光,加深品牌成长痕迹。然而,标题不能被迫使用“XX一周年,初衷没有改变浪潮”,因为在你的品牌教育不够的情况下,用户绝对不仅仅是因为品牌而关注或点击。这个梗具体可见标题-[周年庆典]一年0元洗车 最高3000元养护红包购险即发。案例二:互动年卡的目的是洗车 养车 汽车保险的核心是汽车。我们发起了一项活动,为人们和汽车拍照并发送年卡。我们的洞察力是女性喜欢自拍,而男性喜欢酷(事实证明,只要是自拍,任何类型的女性都喜欢)也是html5的形式。阅读量:96451点赞183,效果:用户参与度很好,说明用户对互动类型的内容很感兴趣。设计理念:参考以前流行的设计理念:××新媒体运营商的建议:点击本次活动原文近10w,直接参与人数8k。对不起,这是一个失败的案例。问题:限制微信规则。晒车合影问题不大,问题是如何让用户参与和动力分享,目前微信是诱导分享判处死刑,我们只能在图片展示中小心思,除了展示我们也做了送花的动作,但不敢告诉用户我们评估获奖资格是什么。给我们的灵感是,用户必须简单地参与,活动逻辑必须清楚地与team沟通。最好有产品经理或项目经理介入这种涉及复杂互动的活动。案例三:当产品优惠用户超过500万时,他们准备做一个产品优惠活动。这么好的产品宣传机会怎么能放过?我们以趣味 以品牌正面曝光的形式进行了一期红包发送活动,引起用户疯狂抢劫。阅读量:91111 喜欢138效果:植入boss对话场景发红包,包容性活动,效果很好。设计理念:以html5的形式直接参与新媒体运营商的建议:我们来谈谈如何申请这种有成本的活动成本:首先你要做的一定是你的领导。每次我告诉老板这个包容性活动的目的,需要资源支持,需要多少成本,需要多少实际消费。所以按照这个逻辑,这个投资是完全可控可用的,老板肯定会拍胸说“搞”! 总结这三个案例实际上是一句话:我们所做的是产品宣传 活动 业务 服务。(我不会告诉你我们每天都有专门的微信客服团队来处理用户的问题,这很重要。下次分解)那么企业账号应该怎么玩呢?很多人认为在微信上注册账号是公司在做新媒体。现在新媒体有很多误解的主要原因是玩得很好,比如一个小众账号,比如一个世界(已经被封杀,有兴趣传送门看保留)。玩得不好的是整天玩复制粘贴,到处发红包转发。为了完成KPI,我不得不刷阅读量。一拉平均值,我就完全漏了底裤。建议新媒体运营商:如果你发现老板对新媒体的期望是你完成多少指标,达到多少交易率,没有给你预算和人员支持,尽快找到下一个家。看看业内大咖如何一年完成300万粉丝用户的干货,哪一个没有做活动,投广点通,玩互推?事实上,你可以从以下方向来分析~~这实际上是关于定位,企业服务号码请打电话给用户我们的产品用户肖像(20-49岁,大多数男性)企业服务号码定位非常直接,一般来说,你的服务类别是你的用户,你必须确定你的用户肖像。比如我们做的是汽车售后市场,我服务的是车主。只要能影响到车主周围的创意和活动,我们就会尝试为我们的用户服务。现实是:我们经常看到一些服务号码跟随一些最新的热点。例如,如果你是车主,你会遵循“奶茶和东哥的爱与恨”的趋势。你的用户可能会关心它,但他仍然可以从腾讯娱乐和其他娱乐八卦杂志上看到。你过分强调这些热点,说实话,你的企业没有调性,还谈什么品牌?当人们想到东哥时,他们只能想到京东。你认为他们会想到你吗?——代表品牌,请看杜蕾斯和支付宝。新媒体的特点是互动性和即时性、海量性和共享性、多媒体和超文本、个性化和社区化。如果你想做粘性,最重要的是个性。在操作过程中,我们发现,如果发送官方产品标题的文章阅读量很低。最重要的问题是,这件事与我无关。企业账户必须有自己的个性。这种个性可以体现在你的关注指南、微信菜单、图文标题上。我觉得杜蕾斯和支付宝在国内做的很有个性,自己体验,直接上图。现实是:很多新媒体人看到这里都会说,我是这么做的。看看我文章里的漫画图片,小黄人都有,语言都是新人。亲爱的对不起,这不是性格!请先了解自己的用户群。比如你可以和一群50岁的阿姨谈广场舞,但是和她谈二次元,你以为她会鸟你。她会对你说:“死开,你是个傻孩子”。因为她根本看不懂~~只有品牌运营好了,才能谈性格。所以一定要快速转身,不要自己敲门。现在做Social更像是春秋战国时期。百家争鸣百花齐放,只要你有自己的玩法,大大方方地玩,不管看起来多小,都会有自己的声音和支持者。现状是:总是谈论新媒体的人都在看热闹。提防砖家和所谓的理论家。他们的参与只会让事情变得更糟或更糟。地球上很少有人能说得好,能做得好。每天出去忽悠自己做得很好,大部分都是让你把微信微信官方账号外包给他的。建壳容易,操作最难。总之,新媒体运营和PC时代的网站运营在形式上没有太大区别,包括内容运营、用户运营和活动运营。它的目的是创新和保留,但它更集中,更社交,你可以理解它。我做新媒体运营,给自己带盐。 Ps:我们还在摸索中前进,因为真正经营企业账户的创业品牌并不多。目前,汽车售后市场上有很多好账户。就我个人而言,我认为生态是最好的。
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