用户的属性和行为是否真的代表了用户的愿景？

在谈到社区建设时，我们会无意识地考虑用户属性、用户分层、用户路径等手段，并将其作为判断用户参与社区的意愿和激励。在阅读了“红薯社区”的建立过程后，作者想知道：用户的属性和行为是否真的代表了用户的愿景（即最终目标）？本文想讨论一下这个问题。本文分为以下部分：红薯社区简介用户真实需求解释连接建立红薯社区简介这是一个地下空间形象的手机应用程序，每个房间类似于应用程序功能模块的功能，通过每个房间功能（如书店、理发店、健身房、电影院等）承载地下租赁居民的社会、自我完善、归属和认同情感建立需求，同时，支持地下居民和服务提供商为房间租赁提供小微企业，连接人和服务，实现小额收入，最终反馈公益。虽然马斯特洛定理多次被提及，但这里必须再次提到：对于不同的社区，人们的基本需求真的得到满足吗？虽然马斯特洛定理多次被提及，但这里必须再次提到：对于不同的社区，人们的基本需求真的得到了满足吗？社区的基本目的是聚集有类似需求的用户。在这里，通过连接获得需求满足。这个过程可能需要被理解（呼吁内容和直播形式），或者只需要内部消化（建立专业社区和社区之间的连接）。当我们谈论社区时，更多的会议通过用户分层和属性假设猜测的性质和基于猜测的内容和组指导，并根据用户的衰减周期操作活动，但也许从一开始，社区学生需要沉浸在用户对许多长期希望的渴望中，区分虚假需求，探索真正的尝试，最终授予钓鱼。因为并不是所有的用户都更关心“名字”和“利润”。在这里，我想举两个案例，抽象地解释用户的实际需求分析：案例1：红薯社区的主要群体是负担不起房屋租赁的蚁族。在社区建设的早期阶段，设计师判断用户的需求是：地下宜居空间。然而，通过与您的详细沟通和对生活环境的身临其境感受，我们可以发现以下非常现实的需求：北京、上海和广州不是他们长期居住的地方。没有高薪，他们无法进行技能转型。他们孤独、不开放、对外界缺乏信心和恐惧；在这种情况下，我们可以发现宜居性不是用户的第一需求，因为他们不是城市的常住者，对于开放友好的沟通环境，学习新事物的欲望，建立自尊，才是这些用户对真实的三大需求。在这种情况下，生活空间的大力改造可能没有“地下社区”带来的技能交流和“异乡人”的结识那么及时。在这种情况下，生活空间的大力改造可能不如“地下社区”带来的技能交流和“外国人”的理解更有帮助。上述案例能给我们带来什么？是对不同层次用户的心理把握和精细操作策略。以建立互联网体育社区为例：并非所有用户都想在这里得到马甲线和翘臀！！这类社区的用户类型大概有几种:常年身体疼痛，希望减少或改善相关情况，让马甲线和臀部翘起来，引起人们的注意，让我的男朋友跪下来后悔和爱好朋友见面。朋友可以增进与家人的感情，希望帮助他人改变正常生活；一般来说，大致可以分为：真正需要健身；因为情感需求需要健身；前者需要真正高质量、科学的健身计划和标准化的饮食，后者需要更多的氛围、联系和分享。所以做社区管理的学生，前者和后者的操作模式肯定会有所不同，他们应该真正了解他们的产品的核心群体是什么，以及目前的主要用户群体是什么，以便进行战略调整。所以做社区管理的学生，前者和后者的操作模式肯定会有所不同，他们应该真正了解他们的产品的核心群体是什么，以及目前的主要用户群体是什么，以便进行战略调整。在这里，我想从用户心理的角度做一个简单的解释：并不是所有的用户都愿意分享！！有很多用户是疏离者或回避者，不喜欢自己的边界被触及！！很多都不是外部激励者！！面对这样的用户，现有产品的一般策略是不断提示“分享礼物”或“再订购”的折扣。这些策略只会给这些相对“内向”和“内在激励”的人带来更多的冒犯感和不信任感。此时如何建立连接，考虑了几种可能的模式供参考，根据简单到复杂的程度：1。匿名发布、上传、查看等想要分享，但担心被其他用户嘲笑或反驳“内向”人群2。时间或事件序列总结为“内部激励”人群，其成长和改进是比各种曝光更有效的激励手段，在一定阶段后，“内部激励”用户自然会传达他们坚持的结果，以鼓励更多的人。3.积极分享的机会制造“内向”人员，他们希望表达自己的权威，但不愿过度曝光。一般形式采用访谈、视频提前录制、迷你记录等模式；这类用户的运营成本可能较高，但由于其专业性，用户确实会有一定的忠实追随者；总结：对于用户需求的挖掘，可以使用用户分层、用户行为分析，但更需要了解用户在整个用户群体中的位置，基于用户的位置，通过访谈、现场调查、模拟行为了解用户愿景和真实痛点，以及与其他类别用户的关系，差异化操作。同时，需要确定用户群体是否是真正需要服务的人群，以正确引导产品和品牌的定位。同时，需要确定用户群体是否真正需要服务于产品，以正确指导产品和品牌的定位。连接的建立分为两种模式：主动建立和被动建立。社区在考虑直播、分享、转发、竞争等积极建立联系手段时，需要了解，并非所有用户都是“外向”和“外力驱动”的用户。对于这些用户，他们需要基于一定的变向激励策略，包括隐藏身份的分享、非直播访谈、总结和呈现，甚至直接接触一些隐藏但经验丰富的种子用户（如一些长期线下教学，主动在线回答问题，但从不开始话题的教练)给予相对温和的曝光机会，以完成其核心用户的迁移和指导。

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