2020-12-04 11:03:58 阅读(156)
1月15日,中青创课新年第一讲——让营销更简单,邀请奥美公关战略总监周晨分享无战略营销战。阅读前请思考:制定战略有多重要?定位是否需要方法论?为什么说合适的才是专业的?如何紧密结合基因、目标和资源?根据演讲整理以下内容(全文2695字,时间4min):今天分享一场没有战略的营销战。前两年没有CMO,所以叫营销总监和VP很棒。现在很多公司都有CMO和首席营销官,营销地位越来越重要。我带来的礼物有三种观察、建议和方法。三点是战略、专业和实施。1.战略先看战略,这是西点军校的术语:中文也有类似的说法,“战略无能为力,战略无能为力。“我更喜欢用英语解释。大意是如果你去打仗,你的战略还可以,但是没有战术,军队训练不好,成功的路会很长。但如果只有战术,没有战略,那么无论你做得多么花哨,多么充满活力,都只是失败前的一种噪音。因此,用这句话强调战略的重要性并不是危言耸听。事实上,所有品牌都在不同的发展道路上。一些客户来到奥美进行定位。对于大型公司,其官方网站主页包括公司文化、精神、理念等词汇,以及许多从事战略咨询的公司,以销售这种精神、理念和所谓的公司定位。填空题不难做,每个人都知道定位,但知道并不代表真正的理解。新创业的小公司,不要盲目追求一套完整的文化逻辑,先找什么,在哪里,有什么用。举几个经典的例子,所有的大公司都是小公司。BP:英文被称为英国石油,多年前的LOGO变化是营销行业非常重要的经典案例。代表能量的绿色。英国石油工业曾被认为是一个重工业,具有落后、陈旧、污染的企业形象。事实上,它不仅仅是石油,还有许多新能源和未来产业的研究和扩张,因此包括定位在内的LOGO,BeyondPetroleum,不仅仅是石油,Beyond还告诉大家,它仍然是能源行业的领导者,同时也在推动行业向新能源路线的发展。此时的定位不是英国石油的早期定位。星巴克: 在家和办公室的第三个空间,现在标志已经删除了英语,而不是咖啡或餐饮供应商。我希望消费者能有一个想法。星巴克可能是找个地方坐下来和别人聊天的。这是它的战略定位理念,并深入到每一个细节中。例如,星巴克商店不需要强烈对比的颜色来传达温暖的舒适。IBM:无论是卖给城市一个巨大的解决方案,还是卖给公司,都不是以技术最著名,最强的是战略和咨询服务。十年来,华为一直要求IBM进行战略咨询,目前仍在跟进战略实施。它以解决客户问题为前提,而不是销售产品。因此,它的整体定位是帮助客户解决所有的商业问题。Google:Donotbevil的创始行为准则影响了Google作为企业的品牌定位。谷歌用文化和精神理念来解释品牌定位。GE:GE产品对普通消费者来说非常模糊。发动机与工业4.0有关,但我们不知道该怎么办。在过去的两年里,它的定位是梦想启动未来,传达人类创新和发展的印象。这种定位更像是站在更高的高度,关系到人类发展的伟大理想,这也是GE企业发展到一定阶段所能做到的。看看你自己的初创公司,如何定位?说完战略的重要性,其实还是云里雾里,举个例子也没有创业公司,以下建议会有一些实质性的帮助。2.许多专业公司喜欢招聘具有一定专业能力的人才。在我看来,无论是创业还是不创业,都不要提到专业。专业这个词是相对的,这意味着在某个行业的工作细分阶段。例如,奥美最多有200多人为客户IBM服务,涉足公司的各个小细分领域。从某种意义上说,每个人都像机构里的螺丝钉一样,很容易被取代,但它是必不可少的,而控制这件事取决于机制和策略。因此,这也是为什么从大公司吸引人才到初创公司不实用的原因。换个词,合适的才是专业的。事实上,如果营销回归本质,那就是帮助销售,而不是销售本身。衡量KPI取决于它是否有助于销售。如果是,可以称之为合格或专业。我们公司老板的话非常受尊敬:WeSellorNothing,翻译过来告诉我们除了卖什么都不是。3.什么是合适的实施?前面是空话,后面三点是一些干货——基因、目标和资源。在实施创业企业营销战略和实践时,我将其定义为三个要素。只有做好这三点,才能称之为合适有效。 首先看基因。与camera360创始团队基因不同,美图秀秀和camera360都有优秀的拍照和摄影,但两种不同的基因实践完全不同。战略定位应与基因合作。如果camera360按照美图秀的方式进行营销,它永远不会改变市场的实质性状况。 还要看营销目标。比如老板告诉你,年底要感谢老客户,明年推出新产品,老客户可以带来新客户。假设你手头有一笔钱,你可以把老客户带到九华别墅泡一天温泉,然后做一个感谢会议;你也可以把钱变成两桶油,然后给你的老客户加两张温泉票。选择第一个还是第二个?关键取决于答谢会的最终目标。刚才说公司明年推出新产品,老客户更容易转型。我们看一家金融公司,原来是网上P2P的类型,现在做个人财富理财,销售的理财产品价格比较贵。在传统的销售这类产品的方式中,现场销售占很大比例,只有面对面谈才能做这部分生意。目的是创造更多的销售机会,有一个面对面销售的前提条件,所以你可以把车拉到九华别墅一天,或者在城市面对面的酒店。当许多朋友得到命题时,首先要考虑的是老客户是否舒适,交通是否方便,过程是否严格,重要吗?也重要。但在有限的资源下,你可能有一个顺序,但这并不是这样做的最终目的。最后,看资源。初创公司早期,资源不同,做营销的方式也不同。例如,享受销售和销售都是非常好的SAAS公司。享受销客投资者有很强的媒体资源,很会讲故事,不是说产品不好,而是营销很重要。因此,在早期阶段,他在投资圈和媒体圈都有很好的曝光率,并以田间地头房地产销售的方式抓住了小微企业。在过去的两年里,他开始着力发展产品的专业性,销售人员和技术人员都会做出相应的调整,这就是做生意的步伐。易销售的老板史彦泽是中国SAP商业用户部前总经理。他说我的产品其实比竞争对手专业得多,但投资者不投资他。营销有困惑。营销是夸张还是实事求是?我的观点是,我们不能撒谎。这是道德底线。在一定的期望下,打心理战是营销的重点。事实上,他想打通那些传统的大客户,然后向下延伸,而不是像享受销售客户那样做2B和2C的用户。从产品、技术、营销到最后两家公司都是一样的。建议所有的策略都要从你的基因出发,围绕目标和资源实施。有几块钱就做几块钱。你可以用自己的方式做一个小规模的研究,帮助你看到一般的方向,而不是做一个特别准确和详细的模型。综上所述,没有战略营销战,建议是第一,战略第一,但战略必须思考;第二,不要固定定位方法论,请做定位不了解贵公司首席执行官,不坚持专业,适合专业;第三,以基因为起点,围绕目标和资源。
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