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2020-12-04 11:35:59 阅读（134）
操作抓住用户有两个法宝:内容和活动。除非内容流行，否则正常的内容操作是一种长期的坚持，不知不觉地吸引和影响用户，而活动操作是爆炸性的，通常一个活动将在短期内带来各种操作指标的快速改进。活动是根据现有的操作节奏或紧急情况，进行有目的的规划事件，如吸引新用户、品牌曝光、反馈用户、提高用户活动，活动一般有奖励或福利，经常调用部分内部资源或外部资源进行推广。为什么要做活动？你必须知道你的目的是什么，你的理由是什么。活动运营是根据整个产品的运营节奏来策划和组织活动。活动规模有大有小，效果自然不同。活动操作首先要知道你做活动的目的是什么。大活动资源多推广，可用于拉新促活；小活动资源少推广，主要用于维护现有用户，拉新作用小。只有了解自己的目的，才能有目标地开始策划自己的活动。另一方面，你应该考虑做活动的原因和合法的原因。一方面，它可以帮助你获得内部理解，并努力协调各种资源来支持你的活动计划；另一方面，它也很容易获得外部理解，让用户知道你在做什么，这将更好地激发用户的热情。在历史上，任何比讲师更出名的战争通常都需要发出一个号召，详细说明征伐的目的是谁，为什么要征伐，鼓舞士气，征求外部理解。著名的号召包括陈林的《讨曹操》 、罗宾王《为徐敬业讨武赵号》、曾国藩的《讨粤土匪》...有兴趣的建议来看看，都是很精彩的案例。前段时间很多人都被各种反复无常的活动刷屏了，比如这种“不明白为什么，突然想到XXX”的活动。这看似任性，其实包含了深刻的规划目的。如果一个活动的运作没有得到领导的同意，你可以想象你是否会计划这样的活动。那么，做活动的正当理由是什么呢？是你的操作节奏或紧急情况。常见的有以下五种类型:(1)元旦、五一、十一、春节、端午节、中秋节、情人节、七夕、圣诞节等。各种重大事件(2)高考、全国两会、地方两会(新闻领域)、双十一、双十二(电商)，如果赶上奥运年、世界杯年，结合奥运会、世界杯等重大事件做活动...(3)类似京东618、小米米粉节，乐视919...(4)热点突发，也就是我们常说的热点营销，不仅内容可以蹭热点，活动也可以。例如，如果一部电影或电视剧很受欢迎，你也可以组织一个主题活动来取得良好的效果。例如，如果一部电影或电视剧很受欢迎，你也可以通过组织一个主题活动来取得良好的效果。当《米月传记》很受欢迎时，我计划了一次以服装为主题的相亲。我们穿上服装进行活动。许多用户认为形式新颖有趣，活动参与度很高，最终得到了很好的评价。(5)常规节奏所谓常规，就是能长期坚持的活动。一般规模不大，但对维护用户、增强用户粘性有很大帮助。例如，交通银行信用卡最受欢迎的周五活动每周都有。消费的5%以信用卡黄金的形式返回信用卡。有些人会等到周五才刷卡。然后发散你的思维。很多时候，你也可以坚持自己的活动操作节奏，不分节假日和热点。例如，每周做一次特别销售也会吸引一批忠实用户参与。当我做相亲项目时，我曾经每月做两次离线活动，一个月中旬，一个月底，这是我的操作节奏，长期以来用户已经形成了习惯，活动偶尔晚一天会有用户问，这个活动不做。操作节奏，因为它是节奏，它不是一条直线，而是一条高低曲线，就像我们听歌曲一样，有合唱和低音。活动规模有大有小，效果自然不同。要把握活动操作的节奏，就要把握重点。你可以写下一年或半年或至少一个季度的活动日程安排，这样你就可以很容易地看到重点在哪里。无论是大活动还是小活动往往需要一定的准备时间，如果两个活动相连，特别是大小，活动运营提前掌握节奏可以达到目标，提前合理分配能源和资源，避免多个活动纠缠在一起，失去对方。
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