2020-12-04 17:46:47 阅读(122)
在现有环境下,我们称在某些领域有突出能力或有许多独特见解的人为“大牛”、“大咖啡”,因为他们可以在这个领域学到很多东西,所以我们通常钦佩那些非常棒的人。在经营这个行业,有很多牛逼的经营。我们想知道他对经营行业的看法和看法,更愿意把他们作为学习和超越他的目标。那我们有没有想过为什么这些牛人在运营上如此强大,只是因为他在这个领域呆了很长时间,还是因为他在运营上有先天的优势?在我看来,我认为这并不是他们如此优秀的关键因素。虽然这些因素是一个重要的原因,但归根结底,我认为它们在这一领域的学习方法和工作方法中起着至关重要的作用。甚至可以说,如果你在经营这个行业,不经常总结你的工作方法,你很可能会站在原地,停下来,这就是为什么有些人可以独自进入经营行业一年,有些人总是小边。在工作中,牛逼的操作是如何处理各种复杂的事情的?在分析问题之前,我认为一个强大的操作,除了在正确的工作方法的前提下,是你的硬技能必须通过,如果你甚至没有通过操作的基本技能,想成为一个操作咖啡有点不现实吗?好了,说了这么多铺垫,我们正式进入了这个问题的分析。一个牛逼的操作如何简化、流程、高效地回答工作中的问题?第一,请说明你现在遇到的问题,为什么要说明现在的问题?有些人可能会认为,我的问题可能只不过是如何做好当前的操作,并向更多的人推广应用程序。但许多人忽视了问题的重要性。我记得一位大咖在互联网上说过:在移动互联网社会,问的问题比答案更有价值。为什么问题比答案更有价值?众所周知,在互联网社会,人口红利已经过去,信息溢出。人们不会像以前那样被动地接受这些信息。他们也有选择地选择合适的信息来吸收,这就是为什么越来越多的人接受付费阅读。因此,如果你在这个时候问的问题更准确或更能表达一群人的痛点,那么这个问题是有价值的,值得回答。在我微信微信官方账号的后台,人们经常问各种各样的问题,有些问题我会回答,有些问题我不会回答,因为它有价值。例如:如何做好操作?大学生如何快速入门?等等,我觉得这些问题本身就很普遍,不能从一个点来回答,也没有价值。因此,当你想回答一个问题时,请仔细考虑如何表达这个问题,并尝试再次陈述,看看你是否能很快理解这个问题是否提到了要点。二、分析你现在遇到的问题,在提出你的答案时,你也要分析你的问题,如何分析?两点:回到原点;提取关键点1。回到原点,在回答问题时,善于回到问题的原点,也就是说,当你分析问题时,就是考虑问题的目的,以及它是如何产生的?我举个例子:几周前,当我们召开内部会议时,我们分析了如何与活动组织者合作,提到为什么活动组织者会与我签署战略合作协议,并免费为我们提供第一手信息。如果你想分析为什么活动组织者会与我们合作,你必须回到最原始的点,也就是说,我们能给组织者什么?这样,问题就会清楚,当你提出解决方案时,也会有针对性。2.提取关键点提取关键点是麦肯锡人常用的分析和回答问题的工作方法。因为关键点影响整体情况,甚至直接决定因素,所以找到问题的关键点,下一个回答问题的想法就会容易得多。提取关键点的指导方法是我们常说的“28条规则”。28条规则在生活中随处可见。例如,世界上80%的财富掌握在20%的人手中;公司销售部门80%的销售来自20%的人的努力;最明显的一点是,80%的应用程序流量现在被20%的平台占据,所以我们现在开始做应用程序,恐怖是凶多吉少。因此,通过以上分析,我们在分析问题时也应遵循二八原则。因此,通过以上分析,我们在分析问题时也应该遵循28个原则。我认为一个问题并不是所有因素的结果,它背后往往隐含着一个关键因素,这是问题的关键点。因此,在分析问题时,我们应该找到这个关键点。例如,去年8月,我们的应用程序增加了一个新功能。从推出的第一天起,注册转化率一天比一天低。当我们提取背景数据并开始分析时,我们开始从源头上找到原因。但是没有找到降低注册率的原因。后来,通过对用户行为路径的分析,我们发现用户已经进入APP、浏览APP开始注册时,我们发现用户多次点击注册页面上的验证码按钮,我们认为用户无法收到验证码,导致注册时注册失败。最后发现有些号码在验证过程中出现bug,才能修复。麦肯锡的解决方案告诉我,当你对这个问题有了更深入的研究时,你应该列出你心中的答案。经过以上对问题的分析,答案似乎已经清楚了。在这个时候,你应该让大脑自由发挥,即使是坏主意也会导致好主意。保持思想开放,乐于倾听。考虑各种想法,评估各自的优缺点。比如你的老板现在有这样一个问题给你:下个月微信官方账号粉丝给我增加到10万,也就是翻一倍。这个问题是:怎样在一个月内给我增加5万粉?这个时候你可以按照先结果后方法的原则去做,结果我们知道,就是增粉5万,但是方法呢?这时,无论是以前用过还是没用过,你都必须列出可能增粉的渠道。比如线上线下活动,投稿,互推,转发朋友圈,社区,媒体矩阵,从美观的内容排版入手。但根据我们上面的分析,你必须提炼出解决这个问题的关键点,这样才能事半功倍。有上述方法,但我们应该关注哪些渠道,哪些渠道可以放弃?这必须从两个方面开始,一个是我们以前做过的渠道,也就是说,我们以前有过经验,比如在线活动转发可以带来更大的转变,所以这是我们增加粉末的主要投资。另一种是“物美价廉”,大家都认为既不需要花太多的预算,又能取得更好的效果,这是大家都喜欢的。所以可以选择互推等形式。这里更强大,当我们列出解决方案时,是我们所说的“全面和肤浅”,一切,这也是很多推广者或建立自己的品牌,很多人会犯错误,是渠道不怕更多,但经验告诉我,当你越想覆盖一切,结果往往不令人满意。所以我们所做的就是“准确”。4、评估匹配的资源是否充足。当问题明确,方法正确时,就是实施。在实施过程中,我们都会想到一个词:资源(预算)充足的资源必须对运营微笑。然而,在很多情况下,这并不是我们想象的那样。我们必须取得好的效果,但资源不给我们足够的资源,也就是说,“我们必须跑得快,不要给马足够的食物”。这是我们在运营和做项目时经常遇到的问题。而且作为一个牛逼的操作,在做项目的时候,遇到资源不足的情况下,是可以避重就轻,另辟蹊径的。比如我们推APP前期推广的时候,很多内部人士认为我们可以烧钱买用户,比如前两年流行的推扫码。但都被我们否认了。首先,我们没有那么多钱;第二,即使我们吸引了这么多用户,我们也不能留下来,因为我们不仅仅需要产品,所以我们在早期吸引了成千上万的用户,但在后期也会失去粉末。无用功。后来,我们改变了思维。既然我们不能直接烧钱做c端,我们能从b端切入,从b端拉用户吗?因为我们是一个提供活动信息的应用程序,我们可以与许多活动组织者合作,如资源置换、品牌合作等。在现场有一个摊位来展示我们的品牌,借助活动现场的流量吸引准确的用户,并在现场以相对较低的成本吸引新用户。这是两年前比较新的玩法。当然,这些方法虽然用了很多,但似乎还是屡试不爽,但成本已经很高了。当我们推广产品时,资源是我们非常重要的组成部分。如果资源不足,我们应该遵循避免重量轻、方法比问题多的原则来解决问题。我在网上看到了很多干货,比如如何从运营专家到运营大咖啡,如何进步高级运营,很多都是从技能层面说如何成为一个强大的运营,但我认为一个强大的运营是非常精致的工作方法,可以从复杂的工作中找到来源,一层一层的分析,直到找到你想要的答案。
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